Семья готовится к празднику,
ребенок и родители вместе планируют,
Как провести это время
Хочется поделиться радостью с окружающими
Достоинства технологии
Рекомендуемый пакет профилактических услуг
П Р О Ф И Л А К Т И Ч Е С К И Е У С Л У Г И
1. УСЛУГА «ПРИЁМ ИНФОРМАЦИИ О НАРУШЕНИИ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ РЕБЁНКА»
Цель оказания услуги
Обеспечить прием сведений о нарушении прав и законных интересов ребенка и их
своевременную передачу для проведения проверки
Целевые группы услуги
• Представители органов и учреждений социальной сферы
• Специалисты, работающие с детьми, и иные граждане, которые обнаружили признаки
нарушения прав и законных интересов ребёнка
Краткое содержание услуги
Услуга включает в себя следующие составляющие:
• Прием и уточнение информации о нарушении прав и законных интересов ребенка
• Регистрация поступивших сведений в установленном порядке
• Оценка экстренности поступивших сведений
• Передача информации в орган опеки и попечительства
Особенности оказания услуги
Необходимыми условиями оказания услуги выступают:
• Выделение единого постоянного номера телефона для приема информации
• Обеспечение условий для сохранения конфиденциальности поступившей информации
• Организация информационной поддержки деятельности по приему информации
Критерии эффективности оказания услуги
• Доступность
• Соблюдение установленных требований к полноте получаемой информации
• Правильность оценки экстренности сведений
• Своевременность передачи информации
Способы оценки результативности оказания услуги
• Получение обратной связи от представителей целевой группы
• Статистический анализ зарегистрированных сообщений
• Административный контроль
Затраты на оказание услуги
Материально‐техническое обеспечение деятельности, оплата труда, подготовка
Специалистов
2. УСЛУГА «ИНФОРМАЦИОННО МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО
ВЫЯВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ, НУЖДАЮЩИХСЯ В ЗАЩИТЕ ГОСУДАРСТВА»
Цель оказания услуги
Обеспечить своевременное выявление признаков жестокого обращения с ребенком и
направление информации о нарушении прав и законных интересов ребёнка
Целевая группа услуги
Специалисты, непосредственно работающие с детьми (учителя школ, воспитатели ДОУ,
педагоги дополнительного образования, медицинские работники и др.)
Краткое содержание услуги
Услуга направлена на:
• Формирование у специалистов профессиональной позиции в отношении нарушения прав
детей, жестокого обращения с ними
• Информирование специалистов о целях и особенностях организации деятельности по
защите прав ребенка
• Формирование представлений о роли и ответственности специалистов, работающих с
детьми, в деятельности по выявлению нарушений прав ребенка
Услуга включает в себя следующие составляющие:
• Повышение квалификации представителей целевой группы по вопросам выявления
жестокого обращения с детьми (виды, признаки, причины, факторы риска, возможные
последствия жестокого обращения; тренинг навыков распознавания ранних признаков
жестокого обращения; обсуждение трудных случаев)
• Обеспечение представителей целевой группы необходимым нормативно- методическим
инструментарием
• Информационно- методическое сопровождение представителей целевой группы
(проведение встреч для информирования о мерах, принятых по поступившим сведениям;
обсуждение и методическая помощь по конкретным случаям)