Управление трудовыми ресурсами
В программу практики входит изучение следующих характеристик:
- направления кадровой политики;
- структура службы управления персоналом;
- общая характеристика персонала;
- подбор, отбор и наем работников на предприятие;
- расстановка и адаптация персонала;
- оценка систем стимулирования;
- движение персонала, управление карьерой, кадровый резерв;
- оценка систем обучения персонала;
- оценка персонала;
- документационное обеспечение.
При изучении вопросов управления персоналом нужно определить цели и задачи управления персоналом анализируемого предприятия, роль службы управления персоналом в повышении эффективности деятельности организации. Кроме того, следует проанализировать сложившуюся структуру управления персоналом; факторы, оказывающие воздействия на людей в организации: иерархическая структура организации, культура, рынок. Объёктом изучения является состав функциональных подсистем управления персоналом: подсистема условий труда, подсистема трудовых отношений; подсистема оформления и учёта кадров; подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала; подсистема развития кадров; подсистема анализа и развития средств стимулирования труда подсистема юридических услуг; подсистема развития социальной инфраструктуры; подсистема разработки организационных структур управления.
Для изучения направлений кадровой политики необходимо определить содержание, задачи и особенности кадровой политики предприятия, генеральную линию и установки в работе с персоналом на длительную перспективу.
Рассматривая вопросы управления персоналом, следует рассмотреть, как рынок труда, государственная политика занятости влияют на состояние рабочей силы предприятия.
Кадровое планирование на предприятии. Применяемые кадровые стратегии, мероприятия. Место кадрового планирования в системе управления кадровой работой организации. Факторы, оказывающие влияние на планирование кадровой работы.
Принципы, лежащие в основе определения потребности в кадрах; привлечение кадров; использование кадров; сохранение кадров и стимулирование отдачи; развитие кадров; организация информации о кадрах; высвобождение кадров.
Цели кадровой политики: экономические, социальные и др. Основные тенденции кадровой политики. Служба управления персоналом. Структура, цели, задачи и функции кадровой службы. Состав кадровой службы, функции кадровой службы.
Общая характеристика персонала. Численность, структура по категориям, профессионально-квалификационная характеристика, половозрастная структура. Производственный персонал: основные и вспомогательные работники. Управленческий персонал (служащие): руководители и специалисты. Промышленно-производственный персонал.
Принципы, методы и процедуры подбора, отбора и найма. Источники поступления работников на предприятие. Требования, которые применяются к персоналу. Источники привлечения персонала. Используемые методы и методики отбора, оценка кандидатов на вакантные рабочие места (должности). Порядок приема.
Расстановка и адаптация персонала. Применяемые принципы и методы расстановки персонала. Обеспечение эффективного замещения вакантных рабочих мест, исходя из результатов комплексной оценки, плановой служебной карьеры, условий и оплата труда персонала.
Оценка систем стимулирования. Мотивация и стимулирование персонала. Оплата труда. Уровень оплаты труда в сравнении с показателями страны, региона, отрасли, основных конкурентов. Удовлетворение потребностей человека через оплату труда. Структура и виды оплаты труда.
Движение персонала. Управление карьерой. Кадровый резерв. Модели карьеры на предприятии «лестница», «трамплин», «змея», «перепутье» (по Егоршину А.П.); Планирование карьеры. Формирование кадрового резерва. Критерии при подборе кандидатов в резерв.
Оценка систем обучения персонала. Цели и задачи предприятия в области обучения персонала. Формы, характер и объем подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров и управленцев. Образовательные учреждения, услугами которых предприятие пользуется.
8. Социально-психологические аспекты менеджмента.
Организовать (или изучить материал по проблеме) социологические исследования на предприятии с целью разработки и реализации системы мер, направленных на создание благоприятных социально-психологических условий в организации, способствующих повышению производительности труда и эффективности бизнеса. Привести примеры.
Управление конфликтами.
Изучить природу конфликтов - внутриличностных, межличностных, межгрупповых, между личностью и группой на предприятии, их причины и стадии развития, конструктивные и деструктивные конфликты; уяснить природу стрессов и их причины: организационные и личностные факторы; способы снижения уровня стрессов; изучить роль руководителя в разрешении конфликтов. Привести примеры.