Вопрос№9.Этические основы принятия решения
-позволяет реализовать основные функции рассмотрения: планирование, организация, контроль.
Сточки зрения этики это процесс выбор одного из альтернативных способов, которые направлены на решения проблем – этот способ основывается на представлении.
В повседневной практике, принятие решений происходит либо на интуиции, либо на опыте.
На процесс принятия решения в организации могут повлиять следующие факторы: структура управления, стиль управления, особенности культуры организации.
Традиционная структура управления организации иерархична, т.е. обладает системой сложившихся связей на основе разделения функциональных обязанностей, а так же субординацией.
Критерием правильности принимаемых решений являются эффективность и качество.
Специфика принятий решений традиционных и гибких организаций определяется особенностями доступа к информации . В традиционных организациях она обеспечивается вертикальными коммуникациями. В гибких организациях, действуют разветвленные системы позволяющие распространять информацию не только по вертикальной, но и по горизонтальным каналам.
Широкая возможность получения информации должны пользоваться не только управляющие, но и все целевые команды, наладившие взаимодействия между структурными подразделениями.
В практике менеджмента различают следующие стили управления:
Авторитарный- доминирование решений которые принимаются, на основе принципа оптимизации
Демократический- слабое диллигирование полномочий, ответственности подчиненных приводит к излишней осторожности , до появления дополнительных указаний,
Попустительский- в случае неудачи сложнее найти ответчика.
В авторитарных культурах круг принимающих решения весьма ограничен.Связь между решением и его практическим осуществлением часто ослабевает, если менеджер не управляет процессом внедрения решений.
Демократический- создает творческую атмосферу, помогает находить нетрадиционные решения рассматриваемой проблемы, но очень часто такой стиль не в состоянии обеспечить внедрение решений и их реализацию.
Попустительский стиль- может привести к появлению модели «мусорного ведра». В этом «ведре» перемешаны проблемы, решения, участники и ситуации выбора.
Процесс принятия решения представляется крайне сложным.
Сегодня ученые анализируют влияние культурных особенностей стран и регионов на процесс принятия решения исследовал культуру 40 стран голландский ученый Хофстет и выделил следующие аспекты схожести и различия культур и их влияние на процесс принятия решений:
1.принятие или не принятие ситуации неопределенности. Все культуры делятся на две группы : люди стремящиеся избежать неопределенности и те кто в условиях неопределенности чувствует себя комфортно.
2.мужественность или женственность- доминирование таких качеств, как настойчивость, независимость, категоричность. Женственность- взаимопомощь, сострадание, эмоциональная открытость. В условиях культуры ориентированные на мужское начало- мужчинам достаются работы требующие больших полномочий и большей ответственности. В стране культура которой ориентирована на женские ценности в основе признания лежат индивидуальные способности и навыки. Данный аспект позволяет оценить на сколько нормы и ценности определенной культуры удовлетворяет индивидуальные принимаемые решения могут быть ориентированы на достижение индивидуальных успехов, но так же может быть учтено, что если каждый индивид. Позаботится о своих потребностях, то выиграет всё общество. Дистанция между людьми имеющими различные статусы, она определяет в какой мере участники компании воспринимают различии в положении и как это отражается на принимаемых решениях.