Вплив факторів соціального середовища на людину
Мета роботи - навчитися оцінювати вплив колективу як соціального мікросередовища на людину, ознайомитися з методиками визначення соціально-психологічного клімату в колективі й рівня комунікабельності його членів.
Загальні відомості.
Індивід здійснює свою діяльність не ізольовано, а в процесі взаємодії з іншими людьми, об’єднаними в різні спільності в умовах дії сукупності чинників, що впливають на формування і поведінку особи. В процесі цієї взаємодії утворюється соціальне середовище.
Соціальне середовище - сукупність матеріальних, економічних, соціальних, політичних і духовних умов існування, формування і діяльності індивідів і соціальних груп. Розрізняють:
1) соціальне макросередовище - соціально-економічна система в цілому;
2) соціальне мікросередовище - безпосереднє соціальне оточення людини.
Найпростішим прикладом соціального середовища, в яке більшість людей виявляються включеними щодня, є колектив. Колектив - різновид соціальної спільності і сукупність індивідів, що певним чином взаємодіють один з одним, усвідомлюють свою приналежність до даної спільності і визнаються його членами з погляду інших.
Важливою характеристикою колективу є соціально-психологічний клімат у ньому. Поняття соціально-психологічний клімат колективу відображає характер взаємин між людьми, переважаючий тон суспільного настрою в колективі, пов’язаний із задоволенням умовами життєдіяльності, стилем і рівнем керування та іншими чинниками. Соціально-психологічний клімат колективу пов’язаний з певним емоційним забарвленням психологічних зв’язків колективу, що виникають на основі їх близькості, симпатій, збігу характерів, інтересів і схильностей.
Показником соціально-психологічного клімату в колективі є конфліктні ситуації. Конфлікт - зіткнення протилежно спрямованих, несумісних тенденцій у свідомості окремо взятого індивіда, в міжособистісних взаємодіях або відносинах індивідів або груп людей, пов’язане з гострими негативними переживаннями. Конфліктність або соціально-психологічна напруженість у колективі відбивається на всіх сторонах його життєдіяльності і може мати як негативні (значні емоційні переживання, виявлення власних недоліків людиною і, як наслідок, втрата нею почуття власної гідності і т.п.), так і позитивні (зняття загальної напруги в колективі, чітке виявлення існуючих протиріч, які заважають колективу ефективно працювати тощо) наслідки.
Важливим питанням для забезпечення нормальної трудової діяльності в колективі є рівень комунікації в ньому. Комунікація - специфічна форма взаємодії людей в процесі їх пізнавально-трудової діяльності, що здійснюється головним чином за допомогою мови (рідше за допомогою інших знакових систем). Чим вище рівень комунікації в колективі (тобто чим комунікабельнішими є члени колективу), тим сприятливіші умови для роботи і розвитку його членів. Таке соціальне мікросередовище досягає, як правило, найкращих результатів.
Порядок виконання роботи.
Завдання 3.1 Оцінити за допомогою тесту (табл.3.1) соціально-психологічний клімат колективу.
Інструкція. Оцініть, як виявляються перелічені нижче властивості психологічного клімату у вашій групі, виставивши ту оцінку, яка, на вашу думку, відповідає істині. Оцінки: 3 - властивість виявляється у групі завжди; 2 - властивість виявляється в більшості випадків; 1 - властивість виявляється нерідко; 0 - виявляється однаковою мірою і та і інша властивість.
Таблиця 3.1
| Властивості психологічного клімату в колективі | |||
| № з/п | Властивості психологічного клімату А | Оцінка | Властивості психологічного клімату В |
| Переважає бадьорий життєрадісний тон настрою | Переважає пригнічений настрій | ||
| Доброзичливість у відносинах, взаємні симпатії | Конфліктність у відносинах, антипатії | ||
| У відносинах між угрупуваннями всередині вашого колективу існує взаємна прихильність, розуміння | Угрупування конфліктують між собою | ||
| Членам групи подобається разом проводити час, брати участь у спільній діяльності | Проявляють до тіснішого спілкування байдужість, виражають негативне відношення до спільної діяльності | ||
| Успіхи або невдачі товаришів викликають співпереживання, співчуття всіх членів групи | Успіхи або невдачі товаришів залишають байдужими або викликають заздрість, зловтіху | ||
| З повагою ставляться до думки інших | Кожен вважає свою думку головною і нетерпимий до думки товаришів | ||
| Досягнення і невдачі групи переживаються як власні | Досягнення і невдачі групи не знаходять відгуку в її членів | ||
| У важкі дні для групи відбувається емоційне єднання, "один за всіх і всі за одного" | У важкі дні група "розкисає": розгубленість, сварки, взаємні звинувачення | ||
| Відчуття гордості за групу, якщо її відзначає керівництво | До похвал і заохочень групи відносяться байдуже | ||
| Група активна, сповнена енергії | Група інертна, пасивна | ||
| Доброзичливо відносяться до новачків, допомагають їм адаптуватися в колективі | Новачки відчувають себе чужими, до них часто проявляють ворожість | ||
| У групі існує справедливе відношення до всіх членів, підтримують слабких | Група помітно розділяється на "привілейованих" і "знехтуваних" | ||
| Спільні справи захоплюють всіх, велике бажання працювати колективно | Групу неможливо підняти на спільну справу, кожен думає про свої інтереси |
Ключ 1. Скласти оцінки лівої сторони у всіх питаннях - сума А; скласти оцінки правої сторони у всіх питаннях - сума В. Знайти різницю С = А - В:
якщо С = 0 або має негативну величину, то маємо яскраво виражений несприятливий соціально-психологічний клімат з погляду індивіда;
якщо С > 25, то соціально-психологічний клімат сприятливий;
якщо С < 25 - клімат хитливо сприятливий.
2. Розрахувати середньогрупову оцінку соціально-психологічного клімату за формулою:
С = ∑Сi / N, де N - кількість членів групи:
якщо С = 0 або має негативну величину, то маємо яскраво виражений несприятливий соціально-психологічний клімат з погляду групи;
якщо С > 25, то соціально-психологічний клімат сприятливий з погляду групи;
якщо С < 25 - клімат хитливо сприятливий з погляду групи.