Признаки достижения синергии в организации
Как нам стало ясно из сказанного выше, заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации. Измерение синергетического эффекта пока не производится. Однако проводятся накопление статистических данных о ее влиянии, Формируются простейшие модели условий ее достижения. В качестве элемента такой модели можно привести ряд признаков, характеризующих наличие синергии:
- Хорошее настроение в коллективе;
- Снижение простудных и сердечно-сосудистых заболеваний;
- Поддержка коллективной, а не сдельной оплаты труда;
- Сокращение технологического цикла;
- Использование замороженных ресурсов, в т.ч. находящихся в личном пользовании;
- Частичный отказ от услуг сторонних организаций;
- Рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;
- Усиление интереса работников к повышению профессионального образования;
- Активное приобретение акций своей компании;
- Выработка и поддержка традиций организации;
- Усиление технологической и организационной дисциплины;
- Усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству;
- Сокращение количества оперативных (в т.ч. организационных) вопросов, включаемых в повестку совещаний и увеличение количества стратегических вопросов (продвижение товара на рынки и стимулирование сбыта, качество товаров и услуг, новые виды товаров и услуг);
- Уменьшение усталости работников;
- Устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям;
- Благотворительная деятельность;
- Постоянный спрос на продукцию;
- Выполнение бизнес-плана;
- Улыбчивость работников.
Таким образом, чтобы реализовать закон синергии, руководитель должен создать в своей организации систему. Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов, среди них:
- «Вопросы и ответы»;
- «Конференция идей»;
- «Мозговая атака»;
- «Кейсметод»;
- Метод «эвристического прогнозирования».
Метод «вопросов и ответов» наиболее прост в организационном исполнении. Его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы вопросов трех уровней:
1) вопросы, на которые есть практические ответы и известны конкретные результаты – это прошлый опыт.
2) вопросы, на которые есть ответы, но мало конкретных результатов или они не подтверждены независимыми источниками.
3) вопросы, которые ставятся по новым проблемам, и на них еще нет ответов.
Путем коллективного тренинга по первому и второму уровням вопросов можно прийти к решению и ряда вопросов третьего уровня.
Весьма перспективным является метод «конференции идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. Основные принципы данного метода следующие:
1) число участников в пределах 4-12;
2) запрещаются насмешки, критика, в том числе и позитивная;
3) для обсуждения формулируются одна - две зависимые друг от друга задачи;
4) продолжительность конференции 30-50 минут;
5) ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных.
Затем через 1-2 недели специалисты компании анализируют все предложения более внимательно. Технология данного метода включает следующие этапы:
1. Тренировка генерации коллективных идей по заранее заданным проблемам;
2. Изучение возможностей участников тренинга;
3. Корректировка состава участников генерации идей;
4. Генерация участниками идей по новым проблемам;
5. Обсуждение предложенных идей.
Метод «мозговой атаки» является наиболее распространенным в США. В основе его лежит стимулирование подсознания, которое является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.
Метод «эвристического прогнозирования» основан на обсуждении прогнозных решений высококвалифицированными специалистами в узких областях техники, технологии, производства. Каждый специалист, опираясь на свою компетентность, оценивает предлагаемое решение, а возможно и совершенствует его. В результате глубокого профессионального анализа каждой стороны вариантов решений выявляется лучшее, а возможно и формулируется в ходе обсуждения совершенно новое. Этот метод является плодотворным в случае отсутствия алгоритмического подхода к выработке наилучшего решения.
Заключение:
Организация – это сложный механизм, и поэтому для управления требуется опытный, высококвалифицированный руководитель. Он должен стремиться усиливать имеющиеся положительные ситуации и формировать недостающие.
Как нам стало ясно из данной работы, синергия является основополагающим законом организации. Руководитель, зная о законе синергии и о его сути, может определить оптимальный набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер. Важно учитывать социокультурные характеристики индивидов, их трудовую добросовестность, профессионализм, склонность к инновационным изменениям. Хотя достаточно трудно заранее определить необходимые ресурсы и условия их использования для достижения синергии. Это можно делать либо приобретая собственный опыт в процессе перебора различных ресурсов в деятельности компании и дальнейшего отслеживания экономического и социального результата, либо используя опыт успешных компаний.
Если руководитель поймет закон синергии и научиться им пользоваться, то компания встанет на путь стабильности и будет приносить прибыль.
Список литературы:
1. Леванков В.А. Теория организации.
2. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов.
3. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации.
4. Брэддик У. Менеджмент в организации.
5. Мильнер Б.З. Теория организации учебник
6. Гибсон Дж, Иванцевич Д.М., Донелли Х., Организации поведение структура, процессы.