Практические задания. Выполняйте их, соблюдая правила декомпозиции БП. Для облегчения задачи представьте и опишите себе конкретные условия протекания БП

Каждое теоретическое положение должно сопровождаться конкретным примером!

1. Бизнес-процессы. Основные понятия и определения.

2. Цели описания бизнес-процессов (БП).

3. Причины возникновения потребности в описании БП.

4. Текстовая и табличная формы описания БП. Достоинства и недостатки.

5. Графическая форма описания бизнес-процессов. Достоинства и недостатки.

6. Описание окружения бизнес-процесса. Первичные и вторичные входы и выходы БП.

7. Классическая методология описания БП. Правила описания.

8. Построение диаграмм потоков данных – DFD.

9. Построение сети бизнес-процессов.

10. Декомпозиция бизнес-процесса. Правила декомпозиции.

11. Построение диаграммы потоков работ – WFD.

12. Современные методологии описания бизнес-процессов. Общий обзор.

13. Методология IDEF0.

14. Методология DFD в нотации Гейна-Сарсона.

15. Методология DFD в нотации Йордона-Де Марко.

16. Методология IDEF3. Общие положения.

17. Типы связей между работами в стандарте IDEF3.

18. Типы перекрёстков схождения и расхождения между работами в стандарте IDEF3.

19. Синхронные и асинхронные перекрёстки между работами в стандарте IDEF3.

20. Методология ORACLE. Общие положения.

21. Методология BAAN. Общее описание моделей BAAN.

22. Методология BAAN. Модель метаструктуры предприятия – ESM.

23. Методология BAAN. Модель управления – BCM.

24. Методология BAAN. Модель бизнес-процессов – BPM

25. Методология BAAN. Модель функций – BFM.

26. Методология BAAN. Модель организационной структуры – BOM.

27. Методология BAAN. Информационная модель – ERM.

28. Методология ARIS. Наиболее часто используемые на практике модели методологии ARIS.

29. Методология ARIS. Модель "Диаграмма целей" – OD.

30. Методология ARIS. Модель "Дерево продуктов и услуг" – PST.

31. Методология ARIS. Модель "Дерево функций" – FT.

32. Методология ARIS. Модель "Диаграмма окружения процесса" – FAD.

33. Методология ARIS. Модель "Диаграмма цепочки добавленной стоимости" – VACD.

34. Методология ARIS. Модель "Матрица выбора процесса" – PSM.

35. Методология ARIS. Модель "Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями" – eEPC.

36. Методология ARIS. Модель "Организационная структура" – ORG.

37. Методология ARIS. Модель "Диаграмма типов информационных систем" – ASTD.

38. Методология, применяемая зарубежными консалтинговыми компаниями.

39. Методология Betec. Общее описание моделей Betec.

40. Методология Betec. Классическая методология горизонтального описания бизнес-процессов. Модели: Дерево бизнес-направлений, Дерево бизнес-процессов.

41. Методология Betec. Классическая методология горизонтального описания бизнес-процессов. Модели: Диаграмма окружения процесса, Дерево информационных потоков.

42. Методология Betec. Классическая методология горизонтального описания бизнес-процессов. Модели: Дерево материальных потоков, Дерево организационной структуры, Дерево информационной системы.

43. Методология Betec. Классическая методология горизонтального описания бизнес-процессов. Модель Диаграмма процесса – DFD.

44. Методология Betec. Классическая методология горизонтального описания бизнес-процессов. Модель Диаграмма процесса – WFD.

45. Методология Betec. Методология быстрого описания процессов – БОП. Методологический и программный инструментарий БОП.

46. Методология Betec. Этапы, результаты и сроки типового проекта по быстрому описанию бизнес-процессов.

47. Методология BPMN. Общие положения.

48. Методология BPMN. Основные графические элементы.

49. Инструменты (программные продукты) описания БП. Общие характеристики.

50. Выбор инструментария и методологии для описания БП.

Практические задания. Выполняйте их, соблюдая правила декомпозиции БП. Для облегчения задачи представьте и опишите себе конкретные условия протекания БП.

51. Постройте схему (диаграмму) окружения БП «Приём и оформление новых сотрудников на работу».

52. Постройте схему (диаграмму) окружения БП «Акклиматизация новых сотрудников и их обучение на новом рабочем месте».

53. Постройте схему (диаграмму) окружения БП «Подтверждение и оформление заявок на платное обслуживание, принятых по электронной почте».

54. Постройте логистическую (т.е. потоковую) схему окружения БП «Поставка узлов и комплектующих, требующих настройки внешними специалистами перед использованием в производстве».

55. Постройте логистическую (т.е. потоковую) схему окружения БП «Сбыт неокончательного брака, транспортируемого сторонней организацией».

56. Постройте логистическую (т.е. потоковую) схему окружения БП «Оказание услуг организации пенитициарной системы, финансируемое за счёт федерального бюджета».

57. Постройте логистическую (т.е. потоковую) схему окружения БП «Платное обучение сотрудников работе в новой информационной системе силами официального дистрибьютора».

58. Постройте (по методологии DFD) описание БП «Закупка, производство, сбыт».

59. Постройте (по методологии DFD в нотации Гейна-Сарсона) описание БП «Закупка, производство, сбыт».

60. Постройте (по методологии DFD в нотации Йордона-Де Марко) описание БП «Закупка, производство, сбыт».

61. Постройте (по методологии DFD) описание БП «Закупка».

62. Постройте (по методологии DFD) описание БП «Производство».

63. Постройте (по методологии DFD) описание БП «Сбыт».

64. Постройте (по методологии DFD) описание БП «Разработка новой модели ноутбука».

65. Постройте (по методологии WFD) описание БП «Разработка новой модели ноутбука».

66. Постройте (по методологии WFD) описание БП «Оформление потребительского кредита банком для покупки в торговой организации (т.е. в её помещении)».

67. Постройте (по методологии WFD) описание БП «Оформление дорожно-транспортного происшествия автоинспектором».

68. Постройте (по методологии WFD) описание БП «Оформление дорожно-транспортного происшествия комиссаром страховой компании».

69. Постройте (по методологии WFD) описание БП «Контроль и отбраковка готовой продукции при непрерывном типе производства».

70. Постройте (по методологии WFD) описание БП «Контроль и отбраковка готовой продукции при опытном типе производства».

71. Постройте (по методологии WFD) описание БП «Контроль и отбраковка готовой продукции при серийном типе производства».

72. Произведите декомпозицию БП «Закупка, производство, сбыт» на два уровня по направлению «Закупка».

73. Произведите декомпозицию БП «Закупка, производство, сбыт» на два уровня по направлению «Производство».

74. Произведите декомпозицию БП «Закупка, производство, сбыт» на два уровня по направлению «Сбыт».

75. Произведите декомпозицию БП «Проведение, сбор информации и анализ результатов рекламной компании» на два уровня по направлению «Проведение компании».

76. Произведите декомпозицию БП «Проведение, сбор информации и анализ результатов рекламной компании» на два уровня по направлению «Сбор информации».

77. Произведите декомпозицию БП «Проведение, сбор информации и анализ результатов рекламной компании» на два уровня по направлению «Анализ результатов».

78. Постройте описание БП «Приём претензий потребителя по гарантии на техническое изделие» по методологии IDEF0.

79. Постройте описание БП «Проектирование и строительство аквапарка в пригороде» по методологии IDEF0.

80. Постройте описание БП «Приобретение товара в соответствии с условиями CIP (Incoterms)» по методологии IDEF0.

81. Постройте описание БП «Приобретение товара в соответствии с условиями FOB (Incoterms)» по методологии IDEF0.

82. Постройте описание БП «Обследование и выдача больничного листа больному в районной поликлинике» по методологии IDEF0.

83. Постройте описание БП «Оценка и принятие решения банком по выдаче кредита малому инновационному предприятию» по методологии IDEF3.

84. Постройте описание БП «Выдача разрешения физическому лицу на приобретение и ношение травматического оружия» по методологии IDEF3.

85. Постройте описание БП «Организация новой торговой точки (магазин шаговой доступности в новостройках)» по методологии IDEF3.

86. Постройте описание БП «Обслуживание посетителей в многопрофильном косметическом салоне» по методологии IDEF3.

87. Постройте описание БП «Приём и обслуживание (сервис-центром) претензий потребителей по качеству сложных технических изделий» по методологии IDEF3.

88. Постройте описание БП «Приём заявки и устранение неисправности отопительной системы в частной квартире силами эксплуатирующей организации (жилконторы и т.п.)» по методологии IDEF3.

89. Постройте описание БП «Составление и согласование договора с покупателем» по методологии ORACLE (в рамках подхода «Swimmer lanes»).

90. Постройте описание БП «Изготовление и складирование железобетонных изделий на заводе ЖБИ» по методологии ORACLE (в рамках подхода «Swimmer lanes»).

91. Постройте описание БП «Комплектование заказа и загрузка его в контейнер» по методологии ORACLE (в рамках подхода «Swimmer lanes»).

92. Постройте информационную модель – ERM (по методологии BAAN) для трёх сущностей базы данных: «Марка автомобиля» – «Цвет автомобиля» – «Дилер» (т.е. оптовый посредник). Разорвите связи типа М:М.

93. Постройте описание БП «Отпуск партии товара с общего склада в один из собственных магазинов сети розничной торговли» в соответствии с моделью "Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями" – eEPC (методология ARIS).

94. Постройте описание БП «Отбор и оформление на работу новых сотрудников службы безопасности» в соответствии с моделью "Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями" – eEPC (методология ARIS).

95. Постройте описание БП «Распиловка древесины и сушка пиломатериалов вакуумным способом» в соответствии с моделью "Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями" – eEPC (методология ARIS).

96. Постройте описание БП «Приёмка объекта под охрану сторонней организацией по окончании рабочего дня» в соответствии с моделью "Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями" – eEPC (методология ARIS).

97. Постройте описание БП «Выполнение заказа на ремонт токарного станка сторонней организацией» в соответствии с моделью "Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями" – eEPC (методология ARIS).

98. Постройте описание БП «Разработка и запуск новой модели МР3-плеера в производство» в соответствии с моделью «Диаграмма процесса – WFD» (методология Betec).

99. Постройте описание БП «Эвакуация персонала из помещений предприятия при угрозе пожара» в соответствии с моделью «Диаграмма процесса – WFD» (методология Betec).

100. Постройте описание БП «Обучение студентов и приём экзамена по дисциплине» в соответствии с моделью «Диаграмма процесса – WFD» (методология Betec).