Принятие на себя ответственности

⇐ Назад

Неправильная интерпретация — не единственная причина возникновения эффекта очевидца— отсутствия действий со стороны очевидцев, столкнувшихся с неоднозначной неожиданностью. Те, кто видел и слышал, как Китти Дженовезе умоляла помочь ей, правильно интерпретировали случившееся, но свет и силуэты людей в соседних окнах подсказали им, что и другие видят то же самое. Это охладило желание предпринимать какие-то активные действия.

Некоторые из нас оказывались свидетелями совершающегося убийства. Но все мы медлили и не спешили на помощь, когда рядом присутствовали другие. Проезжая мимо автолюбителя, оказавшегося в затруднительном положении, мы скорее окажем помощь тому, кого увидим на сельской дороге, а не на шоссе. Чтобы понять причину бездействия очевидцев в явно критической ситуации, Дарли и Латане (1968) воспроизвели драму Дженовезе. Они оповестили студентов Нью-Йоркского университета, что при обсуждении проблем университетской жизни они могут пользоваться внутренней радиосвязью и поэтому им не обязательно собираться в общем зале. Они обещали студентам, что никто ничего не узнает и за ними не будут подглядывать. Студенты стали по очереди рассказывать о своих проблемах. Неожиданно в их разговор вмешался человек (это был экспериментатор), который, с трудом выговаривая слова, стал умолять оказать ему помощь, поскольку у него случился сердечный приступ и ему очень плохо.

Из тех, кто считал, что, кроме них, никто этого не слышит, 85 % покинули свои помещения и бросились звать на помощь. Из тех же, кто считал, что просьбы слышали еще четыре человека, только 31 % отправились помогать. Были ли апатичны и безразличны те, кто никак не отреагировал на происшедшее? Когда экспериментатор пришел сообщить об окончании эксперимента, он не смог найти ответа на этот вопрос. Большинство участников сразу же выразили обеспокоенность. У многих дрожали руки и вспотели ладони. Они были уверены, что произошло что-то чрезвычайное, но не знали, что делать.

Жители Нью-Йорка, как и жители других мегаполисов, редко появляются в общественных местах поодиночке, чем и объясняется их меньшая отзывчивость (по сравнению с отзывчивостью жителей небольших городов). «Усталость от сочувствия» и «сенсорная перегрузка», возникающая в результате общения с большим количеством нуждающихся в помощи людей, приводят к тому, что во всех странах мира жители больших городов не спешат оказывать её

Когда люди помогают?

Социальных психологов всегда интересовало и волновало, почему люди не вмешиваются, став свидетелями таких событий, как изнасилование и убийство Китти Дженовезе. Поэтому они провели множество экспериментов, чтобы выяснить, при каких условиях люди оказывают помощь в чрезвычайных обстоятельствах. Совсем недавно исследователи расширили рамки вопроса и захотели выяснить: кто с большей вероятностью окажет помощь в обыденной ситуации — например, предложит деньги, сдаст кровь или пожертвует своим временем (Myers, 1993)? Было установлено, что чаще помогает тот:

- кто чувствует за собой вину; таким образом он получает возможность облегчить вину или восстановить хорошее представление о самом себе;

- у кого хорошее настроение;

- кто глубоко религиозен (подтверждается активной благотворительной и добровольческой деятельностью религиозных общин).

Обстоятельства, при которых оказывается помощь, также стали объектом изучения социальной психологии. Оказание помощи учащается в следующих обстоятельствах:

- Мы только что наблюдали модель альтруистского поведения.

- Мы не спешим.

- Появляется жертва, которая нуждается и заслуживает помощи.

- Жертва похожа на нас.

- Мы живем в небольшом городе или сельской местности.

- Есть очевидцы происходящего.

ВЫВОДЫ:

В любой критической ситуации по мере увеличения числа очевидцев уменьшается вероятность того, что каждый из них в отдельности: 1) обратит внимание на инцидент, 2) сможет интерпретировать его как несчастный случай и 3) возьмет на себя ответственность за адекватные действия.

При каких обстоятельствахлюди более всего склонны к помощи? 1) После того как увидят, что кто-то другой уже помогает; 2) если располагает свободным временем. Имеют значения и такие личностные факторы как настроения. Люди, совершившие неблаговидные поступки и испытывающие чувство вины, более склонны к помощи (для успокоения совести и возвращению самоуважения). Люди пребывающие в печальном настроении, тоже готовы прийти на помощь. Но поскольку это правило – «плохое настроение - добрые дела» - не распространяется на маленьких детей, можно предположить, что способность получать удовольствие от помощи другим есть результат социализации, происходящий в более зрелом возрасте. И последнее: поразительно но факт: хорошее настроение тоже побуждает людей к совершению добрых дел. Счастливые люди – это одновременно и люди, помогающие другим.

6. Можно ли назвать дискриминационной ситуацию, когда при приеме на работу к кандидату предъявляются определенные требования, обусловленные спецификой профессиональной деятельности? Почему? (Социальная установка. Предубеждение. Дискриминация).

Предубеждение –это предвзятое неподтвержденное фактами суждение о человеке или явлении В основе предубеждения лежат стереотипы, направленные на людей, которые не такие как мы. Предубеждение должно быть негативным тогда это предубеждение.

Виды предубеждений

1) расизм -теория основана на ложной предпосылке о существовании низших и высших расс.

2) сексизм – мировозрение в котором женщина рассматривается как низшее существо.

3) гомофобия –иррациональный страх и негативные стереотипы распространения к сексуальным меньшинствам.

Дискриминация – это ничем не оправданное негативное отношение к какой-либо группе или ее членам.

Социальная установка (аттитюд) – это предрасположенность индивида определенным образом оценивать других людей, различные объекты, явления или идеи.

Социальная установка состоит из трех компонентов: 1)убеждение – отражение основных ценностей человека; 2)эмоциональный (позитивный, негативный) в эмоциональном отношении установка не может быть нейтральной; 3)поведение личности.

Позитивные установки (альтруистические) – они ориентированы на других людей. Если негативные установки формируются не семьей, а другими соц. институтами, то альтруистические семьей.

В статье 3 Трудового кодекса РФ. Запрещение дискриминации в сфере труда сказано, что каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, социального и должностного положения., возраста, места жительства и т.д.

Не являются дискриминацией установление различий, исключений, предпочтений, а также ограничений прав работников, которые определяются свойственными данному видутруда требованиями, установленными федеральным законом, либо обусловлены особой заботой государства о лицах, нуждающихся в повышенной социальной и правовой защите.

Дискриминация труда(Конвенция Международной организации труда от 25июня 1958г. №111. ) . В целях настоящей Конвенции термин «дискриминация» включает:

Пункт 2 гласит: Любое различие, недопущение или предпочтение в отношении определенной работы, основанной на специфических требованиях таковой, не считается дискриминацией.

Исходя из вышеизложенного, нельзя назвать ситуацию дискриминационной, когда при приеме на работу к кандидату будут предъявлены определенные требования обусловленные спецификой профессиональной деятельности. (Например:Работы на которые нужно пройти предварительный мед.осмотр до поступлении на работу , применение труда женщин с вредными условиями труда или предельной допустимости нагрузки при поднятии тяжестей, специфика государственной службы – устанавливается предельный возраст работающих граждан и т.д.)

7. Какие методы убеждения можно использовать, чтобы привлечь слушателей на цикл лекций по прикладной психологии (Социальная установка. Методы измерения социальной установки)?

Проблема изучения аттитюдов в соц.психологии представляет собой изучение особенностей и возможностей их изменения. Аттитюд обладает структурой, в которую входят как когниции(мнения,убеждения, образы соц. Объекта), так и аффекты, интенции и поведение. Изменение когниций предположительно может изменить намерения или даже реальное поведение человека в отношении некоего социального объекта. Более всего эта проблема рассматривается в таких теоретических ориентациях, как необихевиоризм и конгнитивизм. Одним из самых известных направлений эмпир.исследований изменения аттитюда в рамках необихевиоризма являются исследования убеждающей коммуникации, проводившиеся в 50-х годах в Йельском университете. При этом убеждающее сообщение трактовалось как стимул, а происходящее под его воздействием изменеие социальной установки (сначала когниций, а затем аффектов и поведения) – как приобретенная реакция. Было доказано, что между коммуникативными стимулами и изменяемыми социальными установками располагаются «имплицитные конструкты), играющие в процессе убеждающей коммуникации роль медиаторов. К ним могут быть отнесены: во-первых, убеждения самых реципиентов, во-вторых, предрасположенность реципиентов к принятию убеждающего воздействия и, в-третьих, факторы, опосредующие психологические процессы (внимание, понимание, принятие).

Когнитивные модели убеждающей коммуникации (теория оценки М.Шерифа и К.Ховланда) Основной идеей этой теории явилось то, что изменение аттитюда респондента под воздействием коммуникатора будет зависеть от степени совпадения их мнений. Чем больше расходятся мнения о социальном объекте реципиента и коммуникатора, тем вернее, что аттитюд реципиента останется без изменения, особенно если коммуникатор не пользуется высокой степенью доверия и надежности.

⇐ Назад