Дайте сравнительную характеристику типам и стилям лидерства
Формальные и неформальные лидеры. По способу утверждения (установления) лидерства в малых группах и организациях различают лидеров формальных и неформальных. Формальным лидером называют руководителя, «назначенного сверху» и управляющего людьми согласно действующим постановлениям и инструкциям. Неформальное лидерство – то, которое сложилось естественно, как бы само собой, в процессе личных взаимоотношений людей, на основе их доверия и симпатий к своему «избраннику»
Стиль лидерства является способом или подходом к реализации планов и мотивации людей. Было выявлено три основных стиля: авторитарный, демократичный и либеральный.
Авторитарный стиль лидерства подразумевает жесткие способы управления, всякое пресечение чьей-либо инициативы и обсуждения принимаемых решений. Мнение подчиненных не учитывается, всякие попытки сделать что-либо не так моментально пресекаются. Авторитарному лидеру не важно, насколько его взгляды разделяются в коллективе, он не принимает предложения подчиненных и не объясняет им происходящих процессов. Работа персонала строится в соответствии с четко определенными инструкциями.
Демократичный стиль лидерства - это стиль совместного принятия решения, когда лидер и сотрудники работают вместе. Но, не смотря на соучастие в процессе работы, лидер определяет окончательное решение. Обычно, этот стиль лидерства используется в том случае, когда лидер обладает лишь частью информации, а его сотрудники другими её частями. Следует отметить, что лидер не обязательно должен знать все тонкости дела, и именно поэтому он включается в совместную работу со знающими и умелыми работниками. Это взаимовыгодный стиль управления – лидер и сотрудники объединяются в одну команду, что позволяет принимать более обоснованные решения.
Либеральный стиль лидерства – это тот стиль лидерства, где лидер позволяет своим сотрудникам принимать самостоятельные решения. Но, не смотря на то, что сотрудники получают свободу действий, лидер по-прежнему отвечает за принимаемые решения. Используется этот стиль в тех случаях, когда сотрудники самостоятельно могут проанализировать ситуацию и определить, что должно быть сделано, и как это должно быть сделано.
Организационные основы менеджмента
Дайте определение организации как открытой системе.
Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира. Они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие с окружающим миром, используют депозиты, обращают их в кредиты и в инвестиции, используют полученную прибыль для поддержания самих себя, для развития, для выплаты дивидендов и уплаты налогов. Открытые системы тяготеют к нарастанию усложненности и дифференциации. Иными словами, открытая система будет по мере своего роста стремиться к большей специализации своих элементов и усложнению структуры, нередко расширяя свои границы или создавая новую суперсистему с более широкими границами. Если деловое предприятие растет, то наблюдается значительная его дифференциация и усложнение. Создаются новые специализированные отделы, приобретаются сырье и материалы, расширяется ассортимент выпускаемой продукции, организуются новые сбытовые конторы.
Раскройте содержание основных типов и видов организаций.
Неформальная организация — спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом.
Формальная организация — организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование — в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации. Формальные организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации.
Коммерческие организации — организации, деятельность которых направлена на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.
Некоммерческие организации — организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками организации.
По формам собственности: частная; государственная; муниципальная; общественная.
По отрасли производства: торговые, образовательные, промышленные и т.д.
Целевое назначение: производство продукции; выполнение работ; оказание услуг.
Широта производственного профиля: специализированные; диверсифицированные.
Характер сочетания науки и производства: научные; производственные; научно-производственные.
Число стадий производства: одностадийные; многостадийные.
Расположение предприятия: на одной территории;на одной географической точке; на разных географических точках.
Организационно-правовые формы: товарищества (с разновидностями); кооперативы; акционерные общества (с разновидностью); фонды; ассоциации; учреждения; некоммерческие партнерства.
25. Раскройте суть понятия «внешняя среда организации».
Все организации являются открытыми системами, т. е. они испытывают влияние внутренней и внешней среды. Внешняя среда любой организации подразделяется на дальнее и ближнее окружение. Дальнее окружение - политически факторы, правовые, технологические, технические, социально-культурные, экологические. Ближнее окружение: потребители, поставщики, конкуренты, контактная аудитория (банки, инвестиционные компании, органы местной власти, страховые компании, налоговые организации).
Внешняя среда имеет следующие характеристики: сложность среды, так как она характеризуется большим числом факторов, на которые организация должна реагировать; подвижность среды - это скорость, с которой происходит изменение в окружающей организацию среде; неопределенность внешней среды предполагает, что если информации мало или есть сомнения в ее точности, то среда становится более неопределенной, что затрудняет работу организации.
26. Раскройте суть понятия «внутренняя среда» организации.
Анализ внутренней среды фирмы позволяет выявить те внутренние возможности и тот потенциал, на который можно рассчитывать при достижении цели. Внутр. среда организации включает: производство (объем, структура, темпы производства; обеспечение сырьем, материалами, уровень запасами; оборудование, мощности, техническая эффективность; контроль качества); персонал (структура и потенциал; квалификация; текучесть кадров; производительность труда); организация управления (орг. структура, система управления; уровень менеджмента; престиж и имидж фирмы; система коммуникаций); маркетинг (товары, произведенные предприятием; маркетинговые планы и его исполнение; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование); финансы (финансовая устойчивость и рентабельность; собственные и заемные средства и их соотношение).