Виды межличностных отношений
Межличностные отношения, не смотря на их разнообразие, делятся на два основных вида: функциональные и экспрессивные. В основе функциональных отношений - степень полезности партнеров. Это деловые отношения, в которые люди вступают для решения разнообразных практических задач. Выделяют два полюса функциональных отношений - сотрудничество и соперничество. Сотрудничество - это такой вид отношений, когда партнеры имеют общую цель, которая может быть достигнута только благодаря согласованным действиям всех партнеров по общению. Для отношений соперничества тоже характерно наличие одной цели, но достигнуть ее может только один из участников взаимодействия. Примером таких отношений могут быть спортивные соревнования. В реальной жизни межличностные отношения включают элементы и сотрудничества и соперничества.
Экспрессивные (эмоциональные) отношения строятся на основе чувства симпатии или антипатии, и главную роль в их становлении и развитии играют эмоции. Выделение двух видов межличностных отношений вовсе не означает, что они могут существовать изолированно. В процессе деловых, функциональных отношений люди узнают друг друга, знакомятся с личностными качествами своих партнеров, что-то принимают, что-то – нет, и неизбежно начинают испытывать по отношению друг к другу различные эмоции. Положительные эмоции благотворно влияют на деловые отношения, делают их более эффективными. Негативные же чувства, антипатия, испытываемая людьми по отношению к своим партнерам, серьезно мешает деловым отношениям, а нередко делает их вообще не возможными.
С другой стороны, даже самые положительные эмоциональные отношения требуют подкрепления и постоянного воспроизводства в совместной деятельности. Отношения симпатии становятся крепче и глубже, если они дополняются заинтересованностью в достижении общей цели и общими интересами. Если же потребность во взаимодействии для достижения общих целей отсутствует, то постепенно ослабевают и экспрессивные отношения, уровень положительных эмоций, испытываемых партнерами по отношению друг к другу, снижается, появляется равнодушие.
Межличностные роли
Как вы уже знаете, важным элементом общения является формирование образа человека. Если взаимодействие между людьми достаточно продолжительно, этот образ становится устойчивым и принимает вид межличностной роли, то есть особой модели поведения, которую окружающие приписывают конкретному человеку и ожидают от него. Если социальная роль связана с социальными функциями, выполняемыми человеком, то межличностная роль основана на восприятии окружающими людьми его личных качеств. Складывающийся в процессе взаимодействия образ человека может в той или иной степени не соответствовать реальности. Например, в обществе может сложиться представление о глубоко несчастном и одиноком человеке как о бесшабашном весельчаке и цинике, ни во что не ставящем дружбу, преданность и любовь. На самом же деле его поведение - это только маска, скрывающая его переживания по поводу того, что у него нет ни друзей, ни близких.
Межличностные роли менее стандартизированы, чем социальные, но они более привязаны к конкретной личности, поэтому изменить межличностную роль сложнее, чем социальную. Чтобы изменить свою социальную роль достаточно, например, поменять место работы, выйти замуж (жениться) или поступить учиться, а смена межличностной роли требует от человека изменения своего образа в глазах других людей. Следует заметить, что изменения поведения человека далеко не всегда приводит к формированию нового образа, так как человек в “новом обличье” далеко не всегда воспринимается окружающими, и они строят свои отношения с ним по давно сложившемуся стереотипу. Так шута и балагура знакомые долго не будут воспринимать серьезно, даже если ему самому надоест быть балагуром. Над шутками же человека, который слывет мрачным и угрюмым, не будут смеяться, так как их просто не воспримут как шутки. Изменение представлений социума о конкретном человеке процесс длительный и трудный, требующий от этого человека больших моральных усилий.
Вопросы и задания
1. Что такое интеракция?
2. В чем суть трансактного анализа общения Э.Берна?
3. Назовите виды межличностных отношений?
4. В чем особенности функциональных отношений?
5. Что такое межличностная роль?
6. Чем межличностные роли отличаются от социальных?
Задания 1. Подумайте: почему межличностную роль изменить сложнее, чем социальную?
2. В каких позициях (Родитель, Взрослый, Ребенок) выступают партнеры по общению в следующих ситуациях общения?
А. Встретились двое знакомых:
- Ты был на выставке?
- Да, только время потратил, не советую тебе туда ходить.
Б. -Мне еще надо реферат сделать к завтрашнему дню.
- Вечно ты все делаешь в последнюю минуту.
В. Учитель: Ты должен завтра хорошо сделать сообщение, потому что в класс придет комиссия.
Ученик: Я всегда добросовестно готовлюсь к уроку, а завтра обычный день.
3. Отреагируйте на реплику с позиции Взрослого, Ребенка, Родителя:
- Вы что, за свои слова отвечать не можете?