Тема 2 Предприятие как субъект и объект рыночных отношений

Конспект лекций для специальности

7.050107 «Экономика предприятия»

Донецк 2008
Оглавление

1. Предмет, метод и задачи курса «Экономика предприятия»

Предприятие как субъект и объект рыночных отношений

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Понятие ресурсного потенциала предприятия и основы его оценки

Объем хозяйственной деятельности предприятия и ее материальное обеспечение

Текущие Затраты ПРЕДПРИЯТИЯ

Доходы и прибыль предприятия

ОБОСНОВАНИЕ ДОПУСТИМЫХ ГРАНИЦ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Основы налогообложения деятельности предприятия

Инвестиционная деятельность предприятий

Тема 1 Предмет, метод и задачи курса «Экономика предприятия»

1.Содержание понятия «Экономика предприятия», предмет и структура курса.

2. Методический инструментарий и задачи курса

Сущность понятия “Экономика предприятия” раскрывается через его составляющие:

экономика - (от греч. Oikos – дом, хозяйство и nomos – правило, закон) - искусство ведения хозяйства;

предприятие - организация, осуществляющая в целях получения прибыли определенную деятельность, наделенная правами юридического лица.

Слово «экономика» имеет в русском языке двойную смысловую нагрузку. Во-первых, оно обозначает систему хозяйствования. Во-вторых, подразумевает науку, изучающую закономерности функционирования этой системы. В английском языке эти два понятия различаются и терминологически: economy – хозяйственная система, economiсs – наука.

Экономика(в целом) как система хозяйствования включает в себя следующие составляющие:

· производственные процессы, в результате которых предметы труда трансформируются из исходных ресурсов в общественно полезные блага (изделия и услуги);

· факторы производства (трудовые факторы, средства труда, предметы труда), в совокупности формирующие производственные процессы;

· хозяйствующие субъекты, которые являются носителями прав и обязанностей в отношении факторов производства и результатов своей деятельности;

· экономические отношения, т.е. принципы и методы учета затрат и результатов труда, в соответствии с которыми идет перераспределение благ между отдельными участниками производственного процесса и другими членами общества и благодаря которым реализуются упомянутые права и обязанности;

· экономические механизмы и инструменты (цены, зарплата, дивиденды, налоги, платежи), при помощи которых реализуются экономические отношения; т.е. формируются желания людей осуществлять производственные процессы и создаются возможности их регулирования в благоприятном для общества направлении.

Это основные компоненты «экономики» как хозяйства страны, региона. Они приемлемы и для понятия «экономика предприятия», т.к. богатство страны напрямую (налоги, зарплата, прибыль, дивиденды) зависит от эффективности работы предприятий.

Экономика как наука изучает закономерности функционирования экономики как системы хозяйствования. Она предполагает овладение знаниями о совокупности законов, понятий, методов, принципов, определений о рациональном ведении хозяйства. Это накопление опыта экономического управления и его адаптация к повседневному применению.

Таким образом, предметомизучения “Экономики предприятия” как науки являются экономические отношения, возникающие в процессе осуществления хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, выделение конкретных форм проявления экономических законов в его деятельности.

Внутренние экономические отношения возникают между собственниками предприятия и трудовым коллективом; между отдельными участниками трудового процесса на предприятии.

Внешние экономические отношения возникают у предприятия с государством, поставщиками, потребителями, конкурентами.

Экономика предприятия представляет собой научную дисциплину, исследующую хозяйственные процессы и явления, которые происходят в предприятиях в процессе производства продукции, выполнению работ, либо оказания услуг.

В курсе «Экономика предприятия» изучаются:

- экономические отношения, преобразованные в конкретные виды деятельности, которые возникают у предприятия в процессе производства и реализации продукции (товаров), предоставления услуг, обслуживания потребителей;

- конкретизация экономических законов применительно к предприятию как субъекту рыночных отношений;

- сущность экономических понятий, категорий, показателей, которые характеризуют деятельность предприятия;

- тенденции развития предприятия;

- основы планирования (прогнозирования) оптимальной деятельности предприятия;

- ресурсный потенциал предприятия;

- основные результирующие и затратные показатели деятельности предприятия;

- методы и показатели оценки эффективности предприятия, обоснование допустимых границ деятельности предприятия, выявления резервов, оценка альтернативных путей развития.

Метод курса “Экономика предприятия” - это общенаучные способы познания и исследования явлений и процессов, происходящих на предприятии. Основой методологии являются: единство эмпирической и теоретической сторон познания и материалистическая диалектика.

Единство эмпирического и теоретического необходимо, чтобы теория не стала беспредметной, а хозяйственно-финансовая деятельность не осуществлялась методом проб и ошибок.

Материалистическая диалектика требует рассмотрения всех явлений на предприятии в их тесной взаимосвязи, логической и исторической обусловленности и движении.

Экономика предприятия в своем развитии широко использует методы программного, целевого, системного и комплексного подходов к изучению явлений и процессов.

Программный подход - позволяет на основе совокупности мероприятий, расписанных по срокам исполнения, реализовать поставленные цели.

Целевой подход предполагает подчинение развития предприятия достижению стратегической цели.

Системный подход предполагает рассмотрение процессов на предприятии как единого целого, имеющего внешние и внутренние связи.

Комплексный подход ориентирует на раскрытие всех возможных сторон и аспектов исследуемых явлений и процессов.

Важным методом экономики предприятия является экономический анализ и прогноз. Экономический анализ - это количественная и качественная оценка причинно-следственных связей явлений и процессов на предприятии. Широко используется экономико-математическое моделирование, индукция (от частного к целому) и дедукция – (от целого к частному) как приемы логического анализа, эксперимент.

В экономике предприятия также используются макроэкономический подход к оценке процессов и явлений на предприятии, инвариантность (альтернативность) разрешения тех или иных хозяйственных задач, применение современного научного инструментария принятия управленческих решений, анализ, обобщение и внедрение отечественного и зарубежного опыта хозяйствования.

Основной цельюизучения курса “Экономики предприятия” является формирование у студентов необходимого набора знаний, навыков, мировоззрения в области управления экономической деятельностью предприятия.

В процессе обучения осуществляется подготовка студентов к самостоятельному принятию решений, затрагивающих различные аспекты непосредственной деятельности предприятия, на основе овладения всем набором факторов экономической информации.

Задачи курса «Экономика предприятия» связаны с формированием:

· системы взаимосвязанных (взаимообусловленных и взаимозависимых) факторов производства и реализации продукции на предприятии;

· инструментария (системы принципов, методов и показателей), обеспечивающего соизмеримую стоимостную оценку затрат и результатов деятельности предприятия;

· аналитического аппарата и организационной основы, гарантирующих поиск и реализацию наиболее эффективных путей производства и реализации продукции, а также направлений развития предприятия;

· мотивационного инструментария, необходимого, для того чтобы определять цели и находить средства для обеспечения эффективного хозяйствования.

Дисциплина «Экономика предприятия» является базовой специальной дисциплиной в профессиональной подготовке специалиста – экономиста и магистра по экономике и предпринимательству.

Она опирается на такие дисциплины общеэкономического блока специальности, как политическая экономия, макро- и микроэкономика. В структурно-логической схеме подготовки специалистов и магистров изучаемый курс тесно связан с такими нормативными дисциплинами как:

- потенциал предприятия;

- внутренний экономический механизм предприятия;

- планирование деятельности предприятия;

- бухгалтерский учет;

- анализ хозяйственной деятельности предприятия;

- финансы предприятия;

- стратегия предприятия;

- менеджмент;

- маркетинг;

- экономика и организация деятельности фирм;

- экономика труда и социально-экономические отношения и др.

А также с такими обеспечивающими экономическими дисциплинами как:

- ценообразование;

- основы предпринимательства;

- ценовая политика предприятия;

- экономические риски и методы их измерения;

- конкурентоспособность предприятия;

- АРМ – экономиста;

- экономическая диагностика и др.

Тема 2 Предприятие как субъект и объект рыночных отношений

1. Основы создания и функционирования предприятия на рынке.

2. Виды предприятий.

3. Среда функционирования предприятия.

Предприятие является первичной (конституирующей, создающей большую часть национального капитала) ячейкой экономического комплекса страны, отдельного региона, отрасли деятельности.

Основным нормативным актом, регулирующим деятельность предприятий в Украине, является Хозяйственный кодекс Украины, а также Законы Украины:

«О хозяйственных обществах» от 19.09.91 г. с изменениями и дополнениями от 28.01.98 г.;

«О налоге на добавленную стоимость», от 3.06.92 г. с изменениями и дополнениями;

«Об акцизном сборе» от 18.12.91 г. с изменениями и дополнениями;

«О банкротстве» в редакции 1999 г.

«О лизинге» от 14.01.99 г.

«Об оплате труда» от 20.04.95 г.

«О бухгалтерском учете и финансовой отчетности» от 16.07.99 г. и П(С)БУ к этому закону.

Согласно украинского законодательства под предприятием понимается – хозяйствующий уставный субъект, имеющий права юридического лица и осуществляющий производственную, научно-исследовательскую и коммерческую деятельность с целью удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

Предприятие считается созданным и приобретает права юридического лица после государственной регистрации. В Украине порядок регистрации предприятий регулирует Закон Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О предпринимательстве» от 23.12.97 г.

Основными и обязательными признаками предприятия как юридического лица являются:

1) организационное единство; предприятие – это определенным образом организованный коллектив со своей внутренней структурой и порядком управления;

2) обособленное имущество; предприятие имеет собственное имущество (состоящее из основных и оборотных средств), которое самостоятельно использует в определенных целях;

3) имущественная ответственность; предприятие самостоятельно несет ответственность по своим обязательствам так, как предписывает закон;

4) системное единство средств производства; предприятие объединяет экономические ресурсы для производства экономических благ с целью получения прибыли;

5) оперативно-хозяйственнаяи экономическая самостоятельность; предприятие само осуществляет различные сделки и операции, само получает прибыль и несет убытки, за счет прибыли обеспечивает стабильное финансовое положение и дальнейшее развитие производства;

6) наличие идентификационных признаков - предприятие должно быть узнаваемо и отличаемо от других предприятий. Для этих целей предприятию присваивают имя (наименование), под которым оно приобретает и отчуждает имущественные и личные неимущественные права, несет обязанности, выступает в суде и арбитраже в ролях истца и ответчика; оно должно иметь свою печать, расчетный счет и баланс, учредительные документы, законченную систему учета и отчетности.

В процессе своей деятельности предприятие выполняет следующие функции:

- организационную (обеспечение производства услуг, товаров (и) или их реализация);

- воспроизводственную (инвестирование капитала, уплата налогов, оплата труда);

- социальную (удовлетворение спроса, дивиденды, предоставление рабочих мест, создание объектов соц. – культ назначения);

Для реализации своих функций предприятие использует производственно-технические факторы: ресурсный потенциал предприятия, кредиты, информационные факторы, природные факторы и другие.

Функционирование предприятия как хозяйствующего субъекта связано с определенными ограничениями, которые определяют масштабы его деятельности:

1. Ограничения, обусловленные ресурсами, т.е. ресурсы затраченные (материальные, трудовые) должны быть меньше или равны имеющимся в наличии у предприятия.

2. Ограничения, обусловленные спросом, т.е. объем реализации всегда меньше или равен объему покупательского спроса.

3. Бюджетные (финансовые) ограничения, т.е. денежные расходы предприятия должны быть меньше или равны денежным ресурсам (сумме денежных фондов и денежных доходов).

4. Временные ограничения, связанные с инфляцией. Этот вид ограничений вызывает необходимость максимально сокращать сроки оборачиваемости денежной наличности предприятия для предотвращения ее обесценивания.

5. Законодательство

В условиях рыночной экономики наиболее важным лимитирующим фактором являются ограничения, обусловленные спросом; жесткими являются финансовые ограничения.

Предприятие может выступать субъектом и объектом рыночных отношений.

Как экономически и юридически обособленное образование предприятия выступает активным участником рыночных отношений, т.е. субъектом. Это означает, что предприятие на рынке выступает с одной стороны - покупателем, а с другой стороны - продавцом. Предприятие покупает средства производства и рабочую силу, которые, соединяясь, образуют производство, а продает предприятие готовую продукцию, выполненные работы или услуги. Являясь равноправным покупателем и продавцом на рынке, предприятие и само может быть реализовано как любой другой товар, так как оно имеет стоимость и может быть передано другому собственнику.

Следовательно, предприятие в условиях рынка, выступая как продавец и покупатель, является субъектом рынка, а как товар - объектом рынка.

Для практики хозяйствования в рыночных условиях, квалифицированного управления предприятиями исключительно важной является их четкая и полная классификация.

Многообразие предприятий может быть квалифицированно по следующим признакам.

1. Коммерческие предприятия осуществляют свою деятельность с целью получения прибыли и развиваются за ее счет.

Некоммерческие предприятия - за счет бюджетных средств. К ним относятся благотворительные, общеобразовательные, медицинские, научные и другие предприятия непроизводственной сферы народного потребления.

2. Частными являются предприятия основанные на собственности имущества отдельных граждан с правом найма рабочей силы. К этому виду относят также индивидуальные и семейные предприятия. Они основываются на собственности имущества одного лица или членов одной семьи, исключительно на их личном труде.

Коллективные - это такие предприятия, которые основываются на собственности его трудового коллектива, а также кооператива, другого уставного общества, организации.

Государственные предприятия в Украине различают собственно государственные и государственно-коммунальные предприятия. Их имущество считается соответственно собственностью общегосударственных или административно-территориальных единиц.

Смешанные предприятия - это предприятия основанные путем объединения имущества разных собственников (юридических лиц и граждан).

3. Национальные предприятия - капитал принадлежит предпринимателям своего государства.

Зарубежные предприятия - капитал является собственностью иностранных предпринимателей полностью или в большей части, что обеспечивает им необходимый контроль.

Совместные предприятия - капитал принадлежит предпринимателям двух или нескольких государств, их регистрация осуществляется в стране одного из учредителей такого предприятия, что определяет местонахождение его штаб-квартиры.

4. Единоличное предприятие является собственностью одного лица или семьи, оно несет ответственность по своим обязательствам всем имуществом. Такое предприятие может быть зарегистрировано как самостоятельное или как филиал другого предприятия.

Преимущества таких предприятий:- простота и быстрота создания;- полный контроль;- простота учета;- простота прекращения.

Недостатки:- неограниченная ответственность;- привязанность к делу;- трудность с капиталом.

Хозяйственные общества представляют собой объединения предпринимателей. Хозяйственные общества подразделяются на

1. Товарищества (партнерства)

2. Акционерные предприятия.

Товарищества могут выступать в виде:

- полное общество - общество, все участники которого занимаются совместной предпринимательской деятельностью и несут солидарную ответственность по обязательствам предприятия всем своим имуществом.

- общество с ограниченной ответственностью считается таким, которое имеет уставный фонд поделенный на части, размер которых определяется учредительными документами, участники этого общества несут ответственность в пределах их вкладов.

- командитное общество - общество, в котором наряду с членами с полной ответственностью, включаются участники, ответственность которых ограничивается личным вкладом в имущество предприятия.

- общества с дополнительной ответственностью - это общества, уставной фонд которых разделен среди участников и ответственность которых перед обществом увеличивается пятикратно к взносу в уставный фонд.

- кооперативные предприятия - добровольные объединения граждан с целью совместного ведения хозяйственной или иной деятельности. Отличительной их особенностью является личное участие каждого в деятельности, использование собственного или арендованного имущества. В Украине функционируют два типа кооперативов - производственные и потребительские.

- арендные предприятия. Аренда означает основанное на договоре временное владение и пользование имуществом, которое необходимо арендатору для осуществления предпринимательской деятельности. Объектами аренды могут быть целостные имущественные комплексы государственных предприятий или их структурных подразделений, а также отдельные единицы имущества.

Акционерное общество - это наиболее развитая форма хозяйственных обществ. Главным атрибутом таких обществ является акция - ценная бумага без установленного срока оборота, которая свидетельствует о паевом участии в уставном фонде общества, подтверждает членство и право на участие в управлении предприятием, дает участнику право на получение части прибыли в форме дивидендов и участие в разделе имущества при его ликвидации.

5. Классификация предприятий по функционально-отраслевому признаку в целом понятна в самом названии их видов, Пояснения требуют только некоторые.

Лизинговые предприятия - международные арендные предприятия-продуценты, которые за соответствующую плату сдают в аренду товары народного потребления, вычислительную технику, различное технологическое оборудование, транспортные средства и т..д.

Факторинговые предприятия осуществляют выпуск за определенную плату платежных документов покупателей до наступления срока платежа или после его просрочки.

6. Головные предприятия имеют технологическую и территориальную целостность. Отличительная их особенность в том, что они контролируют другие предприятия, которые можно разделить на :

Дочерние предприятия - юридически самостоятельные создания, которые осуществляют коммерческие операции и составляют отчетный баланс. Головное предприятие обычно владеет контрольным пакетом акций и жестко контролирует дочернюю компанию.

Ассоциированное предприятие (ассоциация) является самостоятельным, оно не находится под непосредственным контролем предприятия, которое владеет его акциями.

Филиал не пользуется юридической и хозяйственной самостоятельностью, не имеет собственного устава и баланса, действует от имени и по поручению головного предприятия.

7. Малые предприятия - это хозяйствующие субъекты с численностью работающих:

в промышленности и строительстве - до 200 чел.;

в других отраслях производственной сферы - до 50 чел.;

в науке и научных отраслях - до 100 чел.;

в отраслях непроизводственной сферы - до 25 дел.;

в розничной торговле - до 15 чел.

Предприятия имеют право на добровольных началах объединять свою деятельность в целом или по отдельным направлениям, если это не противоречит антимонопольному законодательству. Мировая практика дает большое разнообразие объединений предприятий.

Ассоциация - простая форма договорного объединения предприятий с целью координации хозяйственной деятельности. Ассоциация не имеет право вмешиваться в деятельность своих членов.

Корпорация - договорное объединение предприятий на основе интеграции их научно-технических и коммерческих интересов, с делегированием отдельных полномочий централизованного регулирования деятельности каждого участника.

Консорциум - временные уставные объединения промышленного и банковского капитала для достижения общей цели. В составе могут быть как государственные так и частные предприятия, и цели могут быть государственные. (космос)

Концерны - форма уставных объединений предприятий, которые характеризуются единством собственности и контроля. Объединение осуществляется по принципу диверсификации, когда концерн объединяет предприятия разных отраслей экономики. после создания концерна хозяйственные субъекты теряют самостоятельность и подчиняются обычно финансовым структурам.

Картели - договорное объединение предприятий одной отрасли для осуществления совместной коммерческой деятельности.

Синдикаты - организационная форма существования картельного соглашения, которое предусматривает реализацию продукции участников через созданный совместный сбытовой орган.

Такая форма характерна для отраслей с массовым производством однородной продукции.

Тресты - монополистические объединения предприятий, которые раньше принадлежали разным предпринимателям в единый хозяйственный комплекс. При этом предприятия полностью утрачивают юридическую и хозяйственную самостоятельность, поскольку интегрируются все направления деятельности.

Холдинги - специфическая организационная форма объединения капиталов. Одна фирма, как правило финансовая, владеет контрольными пакетами акций других фирм, которые являются участниками других объединений. Благодаря этому фирма-холдинг-центр контролирует деятельность других предприятий, которые сохраняют юридическую и хозяйственную самостоятельность.

Финансовые группы - объединения юридически и экономически самостоятельных предприятий разных отраслей народного хозяйства. В отличие от концерна финансовые группы возглавляют один или несколько банков, которые распоряжаются капиталом предприятий и координируют все сферы их деятельности.

Предприятие представляет собой экономическую систему. Эта система не может функционировать изолированно, она взаимодействует с окружающей средой, т.к. предприятие: закупает сырье; получает извне ресурсы; реализует продукцию и услуги; платит налоги; получает информацию; использует кадры, подготовку которых предприятие не осуществляет. Таким образом, предприятие как открытая система постоянно взаимодействует с окружающей средой.

Под внешней средой понимается совокупность хозяйственных субъектов, экономических, социальных, правовых и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних, относительно предприятия, условий и факторов, которые действуют в глобальном окружении.

Другими словами, внешняя среда функционирования предприятия – совокупность активных субъектов и сил, действующих за его пределами и влияющих на возможность руководства устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Практически все факторы внешней среды относятся к неконтролируемым со стороны предприятия. Но, вместе с тем, предприятие может не только приспосабливаться к изменениям внешней среды, но и, в определенной мере, влиять на нее.

В зависимости от характера влияния внешнее окружение подразделяют на микро- и макросреду. Факторы макро- и микросреды изучаются в курсе “Экономика предприятия” для того, чтобы умело их использовать при разработке планов хозяйственной деятельности предприятия.

Макросреда – это среда косвенного воздействия на деятельность предприятия, т.е. общее окружение предприятия. Она охватывает материально-технические и экономические условия, общественные отношения и институты и другие факторы, которые влияют на предприятия и их микросреду опосредовано. Среди наиболее важных компонентов макросреды выделяют природное, демографическое, научно-техническое, экономическое, экологическое, политическое и международное окружение.

Макросреда оказывает влияние на микросреду деятельности предприятия.

Микросреда - это среда прямого влияния на предприятие, ближайшее окружение предприятия. Ее создают определенные субъекты - потребители, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения и иные внешние агенты и контрагенты. Поскольку предприятие является системообразующим центром микросреды, то любые изменения в его деятельности оказывают прямое и обратное влияние на все взаимосвязанные с ним элементы среды и на среду в целом.

В зависимости от отраслевой принадлежности различают отраслевую среду функционирования предприятия: окружение функционирования предприятия топливно-энергетического комплекса, приоритетных наукоемких отраслей и производств и т.п.

В зависимости от территориального размещения различают региональное окружение, местное окружение, сюда можно отнести окружение свободных экономических зон, и т.д.

В зависимости от участия в международном разделении труда различают общенациональную и межгосударственную среду функционирования предприятия.

В составе названных структурных прослоек внешней среды можно выделить также более детальные ее компоненты, такие как: окружение совместных предпринимательских структур, транцнациональных компаний и т.д.

Внешняя среда изменчива, налагает ограничения и полную неопределенность и глубоко затрагивает жизнь предприятия.

Динамичность внешней среды, диверсификация и взаимосвязь ее факторов, усложняют, препятствуют точному и одновременному учету всех возможных последствий постоянного влияния на разнообразную деятельность предприятия. Принимая это во внимание, руководители предприятий должны ограничивать спектр учета внешних факторов хозяйствования, отдавать преимущество тем из них, которые наиболее сильно влияют на результаты деятельности. Достижению этой цели во многом содействует правильное определение микросреды предприятия и действующих в ней факторов.

Анализ микросреды предприятия позволяет выявить факторы, непосредственно влияющие на деятельность данного предприятия, т.е. среду прямого воздействия.

Степень сложности и подвижности микросреды, глубина и направленность влияния тех или иных факторов, определяются характером, назначением и конструктивно-технологическими особенностями изготовляемой продукции (услуги) и обусловленными этим разнообразными производственно-хозяйственными связями, которые учитываются при проектировании организационной структуры предприятий и обосновании направлений ее адаптации в связи с возможными изменениями окружения.

Важной особенностью факторов микросреды является интенсивность и постоянный характер влияния, направленный на изменение базовых внутренних переменных предприятия. Это требует оперативной разработки хозяйственных мер по смягчению их негативных последствий или, наоборот, более полного использования благоприятных возможностей.

К факторам микросреды относят:

Поставщики – фирмы, компании и индивидуальные предприниматели, которые производят и обеспечивают производителей необходимыми ресурсами - сырьем, оборудованием, электроэнергией, топливом. Разного рода события, нарушающие нормальный ритм работы поставщиков могут привести к нежелательным последствиям для предприятия.

Посредники – это фирмы, организации или отдельные лица, которые обеспечивают для предприятия продвижение, распределение и продажу товаров на рынке. К ним относятся агенты, брокеры, транспортные и складские организации, рекламные агентства, кредитно-финансовые учреждения.

Потребители (клиентура)– конечная цель для любого предприятия, отношения, складывающиеся с клиентами, их развитие и взаимовыгода во многом определяют успех деятельности.

Конкуренты – неотъемлемый элемент микросреды. Они влияют на выбор компанией рынков, посредников, поставщиков, на формирование ассортимента товаров и на весь комплекс деятельности.

Предприятие также может взаимодействовать с контактными аудиториями – группами лиц, проявляющими реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающими влияние на его способность достигать поставленных целей. Контактные аудитории или способствуют или противодействуют деятельности фирмы. К ним относятся: финансовые круги (банки, инвестиционные компании, биржи, брокерские организации), средства массовой информации, государственные учреждения, потребительские группы, благотворительные организации, внутренние контактные аудитории (работники и служащие).

В сложной макросреде, окружающей предприятие, действует большее количество факторов, нежели в микросреде. Этим факторам присущ высокий уровень вариантности, неопределенности и непредсказуемости возможных последствий. Такое действие факторов макросреды обусловлено тем, что они влияют на предприятие и субъекты его окружения не прямо, а опосредованно.

Основные факторы макросреды систематизированы в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Дифференциация факторов макросреды

Природные

Демографические

Научно-технические

Экономические

Экологические

Политические

Международные

К числу факторов, оказывающих наибольшее влияние на предприятие, относятся экономические и политические.

Рассмотренные факторы микро- и макросреды по отношению к предприятию играют неодинаковую роль и могут зависеть от обстоятельств влиять на его деятельность положительно, негативно или остаться нейтральными. Комбинационный состав фактора, их вариации, приоритеты и весомость зависят от цели предприятия, видов его деятельности, организационно-хозяйственной структуры, сложности хозяйственных связей, а также от конкретных ситуаций, в которых может оказаться предприятие.

Анализ внешней среды и количественная оценка ее влияния на предприятие осуществляется по такой схеме:

1) на основе качественных оценок внешней среды выявляются приоритетные для предприятия компоненты среды и факторы, которые действуют в ней;

2) проводится взвешивание каждого из активно действующих компонентов (факторов) среды, т.е. измеряется их значимость для предприятия, это осуществляется в диапазоне принятых максимальных и минимальных значений факторов;

3) исчисляется количественная характеристика влияния каждого фактора на предприятие в диапазоне принятой шкалы баллов;

4) на основе полученной информации осуществляется оценка сильных и слабых сторон предприятия, выявляются его потенциальные возможности, внутренние недостатки и внешние проблемы, результаты анализа внешней среды учитываются при разработке планов и прогнозов развития хозяйственной деятельности предприятия.

Анализ внешней среды дает предприятию время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в выгодные возможности.

Внутренняя среда, т.е. взаимоотношения внутри самой фирмы – это отношения между различными ее службами и подразделениями, которые зависят не только от внутренней культуры фирмы, но и от ее формальной и неформальной структуры. От степени развития этих отношений зависит успех в достижении стоящих перед фирмой задач, поэтому весь комплекс внутрифирменных отношений должен тщательно анализироваться, а при необходимости и корректироваться.

Следовательно, внутренняя среда охватывает организационную структуру, персонал, материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, организационную культуру, имидж предприятия. Внутренняя среда каждой организации формируется под воздействием факторов, оказывающих непосредственное влияние на процесс преобразований на предприятии.

К факторам внутренней среды функционирования предприятия относят: цели, структуру, задачи, технологию, людей.

Цели – это конкретное состояние или желаемый результат, к которому стремится предприятие в будущем периоде.

Структура – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, которые позволяют наиболее эффективно достичь целей предприятия.

Задачи – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки. Задачи предписываются не работнику, а его должности. Они делятся на три категории: работа с людьми, с предметами труда, с информацией.

Технология – это сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации, людях. Другими словами, это средство преобразования сырья (люди, информация, материалы) в искомые продукты,

Люди – это главный фактор в деятельности предприятия.