Анализ внешней среды предприятия
Что касается конкуренции на данном рынке предоставления строительных услуг, то к основным конкурентам фирмы можно отнести следующие компании:
· ООО «Дизайнстройсервис»;
· ООО «Промснабсервис».
По сравнению с данными фирмами, компания «Любые Строительные Работы» имеет ряд конкурентных преимуществ.
Преимущества работы с OOO «ЛюСтРа»:
- комплексный подход к исполнению заказа клиента;
- изготовление пластиковых окон и металлических изделий на современном оборудовании;
- значительный опыт в строительном бизнесе;
- обширная география выполнения работ;
- колоссальная ресурсная база производства.
Основным конкурентом торговой точки ООО «ЛюСтРа» в Елабуге является магазин «Тамара».
Клиентоориентированность строительной фирмы - инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, нацеленный на получение устойчивой прибыли в долгосрочном периоде и базирующийся на трех критериях: ключевая компетенция, целевые клиенты и равенство позиций.
Целевая аудитория компании представлена следующими клиентами:
- обычные клиенты;
- органы государственной и муниципальной власти;
- партнёры и профессиональные сообщества;
- потенциальные инвесторы.
Основными поставщиками предприятия являются такие компании, как:
- SYSTEM B.A.R.S. (поставщик профилей для пластиковых окон и пластиковых подоконников, находящийся по адресу:Набережные Челны ул. Низаметдинова, д.2);
- ООО «БурМастер» (поставщик алюминиевых заготовок для откосов, находящийся по адресу: Набережные Челны, Новый город, пр. Вахитова, 14 (30/10).
Технико-экономические показатели деятельности предприятия
Формат предприятия
ООО «ЛюСтРа» расположено в г.Елабуга, Окружное шоссе, д.9 «г».
У организации имеется своя производственная база площадью 1320 
.
Предприятие предоставляет следующий спектр услуг:
· общестроительные работы;
· кровельные работы;
· облицовка фасадов;
· реализация строительных инструментов и хозяйственных товаров.
Торговое обслуживание - деятельность продавца при непосредственном взаимодействии с покупателем, направленная на удовлетворение потребностей покупателя в процессе приобретения товара.
Форма торгового обслуживание в магазине индивидуальная, т.е. обслуживание через прилавок.
Культура торгового обслуживания - совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.
Цена устанавливаться таким образом, что, с одной стороны, удовлетворяет нужды и потребности покупателей, а с другой - способствовать достижению поставленных предприятием целей, заключающихся в обеспечении поступления достаточных финансовых ресурсов.
Общая ценовая политика предусматривает осуществление скоординированных действий, направленных на достижение долго- и краткосрочных целей предприятия.
В магазине формирование цен на товары является свободным. Цены формируются на основании издержек. К издержкам следует отнести транспортные расходы, расходы на поставку, рекламу магазина и предприятия. [8, c.147]
Также при формировании цен учитывается и торговая наценка, которая устанавливается на каждый товар. При определении торговой наценки в магазине ориентируются на спрос, покупательское отношение к товару. В магазине на установление цены существенное влияние оказывает конкурентное положение.
Чтобы правильно выбрать стратегию – в ООО «ЛюСтРа» учли ряд факторов:
1) Каков объем потенциала у предприятия.
2) Как высок уровень конкурентоспособности потенциала.
3) Какова доля предприятия на рынке
4) Какие цели у фирмы.
5) Технология управления
а) Оценка структуры динамики.
б) Анализ резервов.
6) Проведение мероприятий по повышению потенциала.
Экономический потенциал имеет черты:
1) Он говорит о возможностях фирмы.
2) Говорит о имеющихся резервах.
3) Определяется по способности сотрудников, использующих этот потенциал.
4) Уровень и результаты реализации потенциала.
Потенциал компании довольно высок. Делаем этот вывод, исходя из следующего:
1. У фирмы хорошие трудовые ресурсы: молодой рабочий коллектив, доверяющий руководству и в большинстве поддерживающий возможность принятия новой стратегии;
2. У фирмы почти неограниченная свобода действий на рынке – как уже было отмечено, у неё 2 конкурента, не имеющие особых конкурентных возможностей;
3. У фирмы жесткие планы выполнения работ и реализации продукции, обеспечивающие надежность.
4. Высокий уровень руководства, пользующийся доверием.