от всей души благодарит Вас за сотрудничество с нами и за доверие, оказанное нашей компании

ПОЛОЖЕНИЕ

О карте Клуба покупателей

«ВСЯ «Петербургская Недвижимость»

1. Общие положение о Клубе покупателей

1.1. Владельцем клубной карты может стать каждый Клиент, осуществивший покупку или продажу квартиры или дома, пользуясь услугами компании «Петербургская Недвижимость».

1.2. Номер, содержащийся на оборотной стороне карты — уникален и присваивается единоразово владельцу карты.

1.3. Карта может передаваться родственникам, друзьям, знакомым, при этом все заявленные возможности переходят к новому держателю карты при предъявлении.

2. Правила выдачи карт

2.1. Каждая карта на оборотной стороне имеет уникальный номер, который обязательно должен быть проставлен на анкете клиента. Например: «V00001», здесь буква - департамент/направление, так Карты, начинающиеся с буквы:

V – выдаются клиентам Департамента продаж жилого фонда,

Z – выдаются клиентам Департамента загородной недвижимости,

S – выдаются клиентам Департамента строящегося жилья

2.2. Карта выдается клиентам, заключившим договор с ЗАО «Агентство «Петербургская Недвижимость» и ООО «Загород «Петербургская Недвижимость»:

– клиентам с дежурства в офисе

– клиентам с дежурства на ярмарках, выставках, Сбербанке

– клиентам, переданным от ЦРП ПН

– остальным клиентам по желанию агента только при условии наличия заполненной анкеты (Приложение 2).

2.3. При участии в сделке нескольких участников карта выдается по выбору участников на него и заполняется анкета.

2.4. При повторной покупке с использованием карты вторая карта не выдается.

2.5. Карта выдается при условии оплаты полного комиссионного вознаграждения

Департамент продаж жилого фонда и Департамент загородной недвижимости:

поиск - от 3%

продажа со встречной покупкой – 5%

прямаяпродажа – от 4%

2.6. Выдачу карт Клиентам в Агентстве осуществляет Агент или Оператор БД в следующем порядке:

2.6.1. Уточняет у Клиента, есть ли у него дисконтная карта «Клуба покупателей». В случае если карта уже есть, повторно она не выдается.

2.6.2. Если карты нет - информирует своего клиента о возможности получения карты и предоставляемых ею скидках.

2.6.3. При открытии сделки получает у Оператора БД бланк Анкеты клиента (Приложение 2) и предоставляет ему (клиенту) для заполнения.

2.6.4. Агент сам или Оператор БД проверяет корректность заполнения анкеты. Все данные, отмеченные в анкете как обязательные для заполнения, должны быть вписаны корректно и разборчиво. Анкета хранится у Агента или Менеджера до момента обмена Анкеты на дисконтную карту.

2.6.5. Анкета должна быть подписана собственноручно Клиентом, т.к. она содержит персональные данные клиента. (Федеральный закон 152 в ред. от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

2.6.6. После подписания договора купли-продажи, агент может выдать карту, предварительно взяв её у Оператора БД в обмен на Анкету, отметив номер сделки в отчете по выдаче карт (Приложение 3).

2.6.7. При закрытии сделки или после подписания договора купли-продажи Агент, заполненную Анкету, визирует в ЦССН и передает её Оператору БД для внесения информации о клиенте и сделки в Базу данных.

2.6.8. Анкета, подписанная всеми ответственными, с указанием номера выданной дисконтной карты и номера сделки, передается в отдел персонала для дальнейшей обработки и хранения.

2.6.9. Карта, не используемая до 31 декабря 2015 года или иного срока действия, указанного на ней, может быть аннулирована по решению Компании.

3. Правила использования карт

Карта предоставляет обладателю возможность:

3.1. Получать скидки при покупке и продаже недвижимости в ЗАО «Агентство «Петербургская Недвижимость» и в ООО «Загород «Петербургская Недвижимость», на условиях, оговоренных проводимой акцией.

3.2. Участвовать в акциях, проводимых компанией и партнерами дисконтной программы. В рамках акции карта предоставляет следующие скидки на услуги:

3.3. Получать скидки на услуги компаний партнеров согласно информации, содержащейся на сайте www.spbrealty.ru в разделе Клиентская служба сервиса.

4. Правила предоставления скидок по карте

4.1. Если Клиент при заключении Договора предъявляет карту, то Агент/Менеджер:

4.1.1. Заполняет в ЦССН бланк Заявления на сидку (Приложение 1), указывая № карты, кем выдавалась дисконтная карта - Агентством или ЦРП.

4.1.2. Сотрудник ЦССН проверяет, оплату клиентом полного комиссионного вознаграждения по договору.

4.1.3. При участии в такой сделке Посредника, комиссионное вознаграждение Посредника уменьшается пропорционально предоставляемой по этой карте скидки.

4.1.4. При покупке квартиры в строящемся доме для получения скидки по карте, Менеджер предоставляет служебную записку на имя Генерального директора, с указанием адреса объекта, имени клиента и суммы сделки.

Приложение 1

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить в рамках дисконтной программы скидку по карте Клуба покупателей:

Карта выдана: в Агенстве

В ЦРП

Ф.И.О. клиента (полностью)___ ___________________________________________________

Дата закрытия сделки _________­­­­­­­­____________

Агент/Стажер_____________________________

_{подпись}

№ Сделки________________________________

Менеджер_________________________________

_{подпись}

№ Карты_________________________________

ЦССН____________________________________

_{подпись}

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Приложение 2

Агентство «Петербургская Недвижимость»

от всей души благодарит Вас за сотрудничество с нами и за доверие, оказанное нашей компании.

Приглашаем Вас вступить в «Клуб покупателей «Петербургской Недвижимости», члены которого участвуют в специальных акциях, розыгрышах призов, а также получают праздничные поздравления.

Ф.И.О. (полностью)_____________________________________________________________________________________________

Контактный телефон ______________________________ Почтовый адрес __________________________________________________

Если Вы хотите получать новости и рассылку нашей компании – укажите: Е-mail:__________________________________

Как Вы обратились в компанию:

Источник информации об Агентстве:

Тип сделки:

Настоящим я выражаю свое согласие на обработку оператором (ЗАО Агентство «Петербургская Недвижимость») указанных мной персональных данных любым предусмотренным действующим законодательством способом, в том числе на передачу третьим лицам, в целях, связанных с возможностью представления информации об услугах, которые могут представлять для меня интерес, а также в целях сбора и обработки статистической информации, проведения маркетинговых исследований и ведения клиентской базы. Также я подтверждаю, что поставлен(а) в известность и согласен(а) с тем, что с целью обеспечения комплексной информационной безопасности обработка моих персональных данных будет производиться в ООО «Сэтл Групп», расположенном по адресу г. Санкт-Петербург, Московский пр., 212, на основании заключенных договоров, предусматривающих обязанность по обеспечению безопасности персональных данных. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями предоставляю на 75 лет. Я уведомлен и согласен(а), что данное согласие может быть мною отозвано только посредством направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу оператора : г. Санкт-Петербург, Московский проспект , 212.

Подпись клиента: __________________________

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Заполняет агент:

Дата закрытия сделки__________________ Агент/Стажер_____________________________

№ сделки ______________________ Менеджер_________________________________

№ Карты____________________________ ЭСКРО____________________________________

Приложение 3

Отчет по выдаче дисконтных карт «Клуба покупателей»

Дата сдачи отчета _________________ Подпись агента/менеджера ____________________________