КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

1. Современное понятие «качество медицинской услуги (помощи).Обеспечение качества, контроль лечебно-диагностического процесса. Стандарты медицинской помощи.

Под качеством понимают:совокупность характеристик данного объекта,отличающих его от других,степень превосходства потребительских свойств объекта по сравнению с другим объектом,имеющим то же функциональное предназночение.обеспечение качества с учетом признаков:безопастности мед помощи,доступности,оптимальности и удовлетворенности пациентов.3состовляющие качества:структурное качество описываетусловия оказания помощи,качество технологии описывает процесс оказания помощи,качество результата.описывает результат.в системе обеспечения качества 3 элемента:участники контроля-мед учереждения,органы управления,страховые компании,средства,механизмы контоля.ведомственный-органы и управления здравоохранениям и вневедомственный контроль-все остальное. В ведомственном звене на уровне лпу контроль качества является функцией:заведующих подразделением-1степень,заместителей руководителей учреждений по клинико-экспернтой работе-2ступень,клинико-экспертных комиссий-3степень.на уровне управления контроль осуществляется клинико экспертными коммисиями,главными штатными и внештатными специалистами.вневедомственный-анализ результатов оказания помощи,изучение удовлетворенности пациентов,проверка выполнения обязательств.

 

2. Виды качества медицинской помощи. Требования к качеству
медицинской помощи с позиции пациентов.

 

ведомственный-органы и управления здравоохранениям и вневедомственный контроль-все остальное. В ведомственном звене на уровне лпу контроль качества является функцией:заведующих подразделением-1степень,заместителей руководителей учреждений по клинико-экспернтой работе-2ступень,клинико-экспертных комиссий-3степень.на уровне управления контроль осуществляется клинико экспертными коммисиями,главными штатными и внештатными специалистами.вневедомственный-анализ результатов оказания помощи,изучение удовлетворенности пациентов,проверка выполнения обязательств.с точки зрения пациента помощь должна быть доступной,качественной,осуществляться в полном объеме,своевременна.

 

3. Экспертиза качества медицинской помощи: ведомственная и
вневедомственная. Влияние профессиональной подготовки врача-
стоматолога на уровень качества медицинской помощи.

 

ведомственный-органы и управления здравоохранениям и вневедомственный контроль-все остальное. В ведомственном звене на уровне лпу контроль качества является функцией:заведующих подразделением-1степень,заместителей руководителей учреждений по клинико-экспернтой работе-2ступень,клинико-экспертных комиссий-3степень.на уровне управления контроль осуществляется клинико экспертными коммисиями,главными штатными и внештатными специалистами.вневедомственный-анализ результатов оказания помощи,изучение удовлетворенности пациентов,проверка выполнения обязательств.

 

4. Вневедомственный и ведомственный контроль качества
стоматологической помощи.

 

ведомственный-органы и управления здравоохранениям и вневедомственный контроль-все остальное. В ведомственном звене на уровне лпу контроль качества является функцией:заведующих подразделением-1степень,заместителей руководителей учреждений по клинико-экспернтой работе-2ступень,клинико-экспертных комиссий-3степень.на уровне управления контроль осуществляется клинико экспертными коммисиями,главными штатными и внештатными специалистами.вневедомственный-анализ результатов оказания помощи,изучение удовлетворенности пациентов,проверка выполнения обязательств.

 

5. показатели оценки качества и эффективности хирургической
стоматологической помощи.