Общие эргономические требования к организации рабочего места
Под рабочим местом понимается зона, оснащенная необходимыми техническими средствами, в которой совершается трудовая деятельность исполнителя или группы исполнителей, совместно выполняющих одну работу или операцию. Организацией рабочего места называется система мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке.
Рабочее место должно быть приспособлено для конкретного вида труда и для работников определенной квалификации с учетом их физических и психических возможностей и особенностей. Для некоторых групп рабочих мест можно определить общие требования. При проектировании рабочего места необходимо исходить из конкретного анализа трудового процесса человека на данном оборудовании и учитывать антропометрические данные, физиологические и психологические характеристики трудового процесса, санитарно-гигиенические условия работы.
Общие требования к рабочему месту:
1) наличие достаточного рабочего пространства для осуществления трудовой деятельности;
2) наличие основного и вспомогательного производственного оборудования;
3) обеспечение достаточных физических, зрительных и слуховых связей между сотрудниками производства;
4) наличие удобных подходов к оборудованию;
5) соблюдение техники безопасности (наличие средств защиты от опасных производственных факторов);
6) проведение мероприятий, направленных на поддержание тонуса работника;
7) соответствие нормам рабочей среды (допустимый уровень шума, загрязнения воздушной среды, температурного режима и прочие).
При организации рабочего места необходимо принимать во внимание:
— рабочую позу (работа «сидя», «стоя», «сидя-стоя»);
— конфигурацию и способ размещения панелей индикаторов и органов управления;
— потребность в обзоре рабочего места (пульта);
— необходимость использования рабочей поверхности для письма или других работ, для установки телефонных аппаратов, а также хранения инструкций и других материалов, используемых работающими людьми или обслуживающим персоналом;
— пространство для ног и стоп при работе «сидя».
При конструировании производственного оборудования и организации рабочего места необходимо предусматривать возможность регулирования отдельных элементов с тем, чтобы обеспечивать оптимальное положение работающего.
Различают рабочее место управленческого персонала, управленцев среднего звена и основных работников. Организация рабочего места зависит от условий труда, организации труда и производства на предприятии, статусных характеристик работника.
6.5 Учет факторов среды при оптимизации системы «человек-машина»
Воздействие факторов окружающей среды – явление компромиссное, представляющее собой интегральное (неразрывно связанное) целое. Факторы могут либо нивелироваться, взаимно компенсироваться с точки зрения физиологии и психологии, либо накладываться один на другой, взаимно усиливая друг друга. Чаще всего трудно выделить факторы, имеющие решающее значение для оптимального состояния человека.
Приведем классификацию факторов, воздействующих на формирование условий труда. Факторы включают три аспекта: социально-экономический, технико-организационный и естественно-природный. Реально существует большое разнообразие элементов, составляющих условия труда на предприятиях различных отраслей народного хозяйства. В предлагаемой схеме элементы условий труда разделены на четыре группы.
Первая группа - санитарно-гигиенические элементы (микроклимат, освещенность, механические колебания, излучения и др.), составляющие характеристики внешней среды рабочей зоны, создающейся под воздействием функционирования орудий и предметов труда, а также технологических процессов. Эти элементы оцениваются количественно и нормируются. Их отрицательное влияние может коррегироватьея при помощи различных мер защиты. Элементы гигиенических факторов можно сгруппировать в функциональные блоки. Основные из них следующие:
- микроклимат (состояние воздушной среды);
- освещенность (естественная и искусственная);
- вредные вещества (пары, газы, аэрозоли);
- механические колебания (шум, ультразвук, вибрация);
- излучения (электромагнитные, инфракрасные, ультрафиолетовые, ионизирующие, радиационные);
- биологические агенты (микроорганизмы, макроорганизмы).
Вторая группа - психофизиологические элементы (физическая нагрузка, нервно-психические напряжения, рабочая поза и др.), обусловленные условиями труда; элементы данной группы, кроме динамической работы, являющейся составной частью физической нагрузки, не нормируются. Для лих еще нет стандартных общепринятых единиц измерения.
Третья группа - эстетические элементы, раскрывающие, какие элементы процесса производства и труда могут вызывать эстетическое отношение и в каких единицах оно может измеряться. Полный перечень эстетических элементов и их параметров выражает общую эстетическую составляющую условий труда, которая, будучи измеренной, позволяет в дальнейшем более полно оценивать количественное состояние условий труда. Имеются примеры определения: эстетического уровня отдельных элементов условий труда с помощью методов экспертной оценки.
Четвертая группа - социально-психологические элементы, составляющие характеристики так называемого «психологического» климата, в котором протекает процесс труда, а также некоторые социальные характеристики трудового процесса. Эта группа порождается общей для всех групп причиной — социально-экономическими отношениями в обществе, в том числе отношением к труду. Элементы этой группы пока еще не имеют единиц измерения, нет на них норм и стандартов.
Большинство элементов оценивается количественно и нормируется. Их отрицательное влияние может корректироваться при помощи различных мер и средств защиты.
Влияние факторов и их элементов на организм человека можно классифицировать по 3-м состояниям: прямое, опосредованное и косвенное.
Например, к прямому воздействию климата на организм человека можно отнести ощущения, которые он испытывает, находясь под открытым небом – они определяют его тепловое состояние, поведение, заболеваемость и т.п. Климат оказывает непосредственное влияние на принятие того или иного объёмно – пространственного решения в архитектурном проектировании, выбор конструктивных и отделочных материалов и т.д.
Опосредованное воздействие климата – психофизиологические реакции – важны и интенсивны, но и они сами, и их источники (температура, влажность, ветровой режим, осадки, химический состав воздуха, солнечная радиация) могут быть так или иначе деформированы санитарно – техническими средствами, избранным режимом труда и отдыха.
К косвенному воздействию относят влияние климата на микроорганизмы, растительность и животных, которое в свою очередь влияет на здоровье человека.
При эргономическом подходе необходимо определить, как влияет нормируемый фактор на четыре основных компонента деятельности человека: 1) интенционный компонент (мотивация, готовность выполнять работу и т. д.); 2) операционный компонент (сам процесс деятельности, ее эффективность); 3) активационно - регуляторный компонент (состояния, регулирующие специфическую деятельность); 4) базовый компонент (состояние физических функций, обеспечивающих неспецифическую работоспособность), при этом необходимо обеспечить многомерный учет комплекса воздействующих факторов и научнообоснованную их субоптимизацию.
Наряду с разработкой гигиенических стандартов и санитарных норм подчеркивается важность другого аспекта проблемы - проектирования техники с учетом минимума влияния ее на окружающую человека среду и, в частности, разработки технических средств обеспечения комфортных для человека значений параметров окружающей среды.