Б.1.4 Ответственность перед другими консультантами
Б.1.4.1 В своей профессиональной деятельности консультанты не должны вести себя таким образом, который подрывает веру общественности в них в роли консультанта или в работу других консультантов.
Б.1.4.2 Консультанту, который обнаружил нарушение поведения другого консультанта, которое не может быть разрешено или исправлено после обсуждения с ним, следует воспользоваться “Процедурой рассмотрения жалоб”. При этом должна сохраняться конфиденциальность, то есть сообщается только та информация, которая необходима для рассмотрения данной жалобы.
Б.1.5 Ответственность перед коллегами и другими
Б.1.5.1 Консультанты несут ответственность за предлагаемые ими профессиональные услуги перед коллегами, работодателями и финансовыми организациями. В тоже самое время они должны уважать частную жизнь, потребности и автономность клиента, а также контрактное соглашение с клиентом о конфиденциальности.
Б.1.5.2 Ничто не должно вести к тому, чтобы клиент считал, что предложенная консультантом помощь фактически не была оказана, так как это может негативно повлиять на возможность обращения за помощью к другому специалисту.
Б.1.5.3 Консультанты должны активно участвовать в исследовании и разрешении ситуаций столкновения интересов между ними и потребителями их услуг или организациями, особенно когда это влияет на этический аспект консультирования.
Б.1.6 Ответственность перед широкой общественностью
Закон
Б.1.6.1 Консультанты должны быть осведомлены о том, как существующий на данный момент закон применяется к их консультативной практике.
Исследование
Б.1.6.2 Любые научные исследования могут проводиться консультантами только в соответствии с принципами БАК (смотри Руководство 4. “Этические принципы для мониторинга, оценки и исследования в консультировании”).
Разрешение конфликтов между этическими приоритетами
Б.1.6.3 Консультанты могут столкнуться с ситуацией, когда различные этические принципы входят в противоречие друг с другом. В этом случае конкретную ситуацию следует тщательно рассмотреть и обсудить с супервизором или другими опытными консультантами. Некоторые этические дилеммы не могут быть в полной мере разрешены, даже после добросовестного рассмотрения всех аспектов.
Б.2 Анти-дискриминационная практика
Уважение клиента
Б.2.1 Консультанты работают со своими клиентами таким образом, который подтверждает уникальность каждого индивида. Консультанты должны учитывать культурный контекст и жизненные установки клиента.
Автономность клиента
Б.2.2 В своей работе консультанты должны проявлять уважение к клиентам, а также способствовать тому, чтобы решения принимались ими на основании своих собственных убеждений, ценностей и контекста.
Самоосознавание консультанта
Б.2.3 Консультанты несут ответственность за то, чтобы любые проблемы во взаимном понимании, связанные с языком, культурными различиями или какими-либо другими причинами были обсуждены на ранней стадии консультирования. Также в начале консультирования следует рассмотреть возможность использования услуг переводчика.
Б.2.4 Консультанты обязаны принять во внимание возможность влияния своих предубеждений, стереотипных установок и поступков на свои реакции и на консультативные отношения в целом.
Б.3 Конфиденциальность
Б.3.1 Кофиденциальность - это средство обеспечения клиента необходимой безопасностью и приватностью, а также защита его автономии. По этой причине любое ограничение конфиденциальности снижает эффективность консультирования.
Б.3.2 Консультативный контракт должен включать в себя соглашение о границах конфиденциальности. Данное соглашение может быть пересмотрено и изменено только в результате обсуждения между консультантом и клиентом. Соглашения относительно конфиденциальности сохранят силу также и после смерти клиента. Для исключения из последнего правила должны быть юридические или этические основания.
Б.3.3 Сеттинг
Б.3.3.1 Консультанты должны поставить клиента в известность о любых ограничениях конфиденциальности, которые возникают в сеттинге консультативной работы, например, информирование врача или групповое обсуждение случая в Консультативном центре.
Б.3.3.2 Условия сеттинга могут накладывать дополнительные ограничения на конфиденциальность. Рассматривая возможность работы в определённых условиях консультанты должны учесть влияние таких ограничений на свою практику и решить, стоит ли работать в таком сеттинге.