СПЕЦИФИКА И ТРУДНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ЗАРУБЕЖНЫХ РЫНКОВ
Шавронская В.О.
Аннотация
В статье рассматривается специфика и трудности маркетинговых исследований зарубежных рынков. Раскрывается важность проведения маркетинговых исследований, Прогнозирование – важнейшая часть маркетингового исследования.
Ключевые слова
Маркетинговые исследования, прогнозирование, спрос и предложение, маркетинговые возможности, зарубежные рынки.
«Маркетинговое исследование (исследование рынка) – это систематический и формализованный определения круга данных, необходимых для принятия управленческих решений в сфере ответственности маркетинга, их сбор, обработка, анализ и предоставление отчета о полученных сведениях, возможных выводах и практических рекомендациях» [2].
Маркетинговые исследования помогают в принятии решений, снижают уровень неопределенности в вопросах, касающихся всех элементов маркетинга и тех его компонентов, которые оказывают влияние определенный продукт на конкретном рынке.
И.К. Белявский в своем учебном пособии «Маркетинговое исследование» считает, что «Маркетинговое исследование – интеллектуальный товар», так как результат такого исследования, его интеллектуальный продукт, представляющий собой исследовательский процесс, как правило, предназначен для купли продажи, и, следовательно, ему присущи спрос и предложение [1].
Объект изучения в маркетинговых исследованиях достаточно сложно выделить, так как очень сложно такие объекты исследования как рынок, потребитель, конкурент. Рынок не может существовать без конкурентной борьбы, потребители формируют свое поведение в определенной рыночной среде.
По зарубежному опыту маркетинга можно с уверенностью говорить о том, что очень многие корпорации неохотно выходят на внешние рынки, предпочитая заниматься «домашним» маркетингом. Для того чтобы осуществить производственную и сбытовую деятельность на зарубежном рынке, необходимо знание иностранного языка, привычек, традиций и потребностей потребителей той или иной страны. Также, производитель может столкнуться с политической неопределенностью, экономической нестабильностью и с необходимостью приспосабливать свой товар под нужды иностранных потребителей.
Все эти проблемы связаны с увеличением расходов, что в свою очередь снижает коммерческий эффект внешнеэкономической деятельности.
Несмотря на эти трудности практика внешнеэкономической деятельности любой фирмы говорит о том, что предприниматели стараются занять определенные ниши мирового рынка товаров и услуг. Такое стремление может быть связано с несколькими политическими и экономическими факторами: ослаблением маркетинговых возможностей или изменение конъюнктуры на внутреннем рынке (снижение темпов экономического роста, высокие налоги, государственная поддержка внешнеэкономической экспансии государством), а также появление новых рыночных возможностей. Благодаря этим факторам появляется возможность и необходимость выхода корпораций на рынки других государств.
Для успешного выхода на зарубежные рынки, производителю крайне важна достоверная информация об особенностях этого рынка, его потребителях и конкурентах, полученная путем проведения маркетинговых исследований.
«Маркетинговое исследование – это совершенно не обязательно что-то глобальное, продолжительное и очень затратное, типа массового опроса или проведения серии фокус-групповых исследований» [2].
Степень разделения коммерческой деятельности самостоятельно определяется фирмой, осуществляющей внешнеторговые сделки. Однако существуют факторы, подлежащие обязательному изучению. Осуществляя сбыт товаров массового потребления, фирма должна учитывать следующие факторы: уровень доходов населения, социальная и возрастная дифференциация, обычаи, традиции и т.д. Но, например, продавая продукцию производственного назначения, продавцу эти же факторы уже не будут так важны. Сбыт оборудования, машин, сырья на внешнем рынке требует знания основных конкурентов, географического расположения предприятий страны, степени наполненности рынка аналогичными изделиями национальных производителей.
В любом случае поставщику товаров необходимо выработать свою коммерческую стратегию поведения на зарубежном рынке и соответствующую ситуации торговую политику.
Основное требование при изучении зарубежного рынка это четко поставленная задача. Ей подчиняется весь дельнейший комплекс мероприятий по распределению сил, времени и ресурсов. После этого определяется характер необходимой информации, выявляются способы и источники ее получения, разрабатываются методы её сбора и обработки. Завершающий этап изучения состоит из обобщения и формулировки выводов.
Каждый производитель сам решает пользоваться ли ему услугами по проведению маркетинговых исследований или же справляться собственными силами.
«Результаты опроса менеджеров 1690 компаний Великобритании показали, что услугами агентств по исследованию рынка пользуется 36,2% компаний и 63,8% не пользуется. Опрос выявил, что наиболее часто при проведении маркетинговых исследований используются следующие методы и источники получения маркетинговой информации: отчеты компании – 70%, вторичная информация – 56,6%, результаты опросов потребителей – 27,9%, качественные исследования – 25,6%, полевые эксперименты – 18,4%, результаты обследования дистрибьюторов – 17,2%, лабораторные эксперименты – 13,1%.» [3].
Таким образом, маркетинговые исследования зарубежного рынка крайне важны для предпринимателя, желающего продавать свой товар или услуги в другой стране. Проведение таких исследований можно доверить специальным агентствам либо справиться своими силами. Необходимо учитывать что выводы, полученные с помощью квалифицированных рыночных исследований, способствуют более эффективному проникновению на иностранные рынки. Прогнозирование – важнейшая часть маркетингового исследования. Благодаря прогнозированию можно получить точные расчеты емкости рынка, перспективность выбранного направления и определить стратегию фирмы, которая с большей вероятностью приведет к успешному выходу на зарубежный рынок.
Список использованной литературы
1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа. // Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М. 2004.
2. Березин И.С. Маркетинговые исследования инструкция по применению. // М.:ЮРАЙТ, 2012.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издание 2-е.// М., Финпресс, 1998.
4. Запухляк В.А., Евдокимов О.Г. «Анализ и оценка конкурентных преимуществ компании». В сборнике: Современные проблемы управления экономикой транспортного комплекса России: конкурентоспособность, инновации и экономический суверенитет. // Международная научно-практическая конференция, посвящается 85-летию института экономики и финансов МИИТа. Московский государственный университет путей сообщения, Институт экономики и финансов. 2015. С. 301-302.
5. Евдокимов О.Г. / Основы менеджмента, Учебное пособие для студентов экономических специальностей, направлений и профилей бакалавриата. // ФГБОУ ВПО «Московский гос. ун-т путей сообщ.», Каф. «Экономика и упр. на трансп.». Москва, 2011.
6. Терёшина Н.П., Колядин Д.Г. / Тарифное регулирование на железнодорожном транспорте в условиях формирования единого экономического пространства и вступления России в ВТО. // Транспортное дело России. 2013. № 2. С. 9-11.
УДК 338