о защите прав потребителя, расторжении Клубного контракта, возврате денежных средств, уплате неустойки (пени) и взыскании морального вреда
Тел.
ОТВЕТЧИК:Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ», ИНН 7727269293, ОГРН 1157746908175
Юридический адрес:117452, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА АЗОВСКАЯ, ДОМ 24, КОРПУС 3
Фактический адрес: 117452, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА АЗОВСКАЯ, ДОМ 24, КОРПУС 3
Тел.: 8-495-481-66-11
Цена иска: _____руб. ______коп. (сумма прописью)
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя, расторжении Клубного контракта, возврате денежных средств, уплате неустойки (пени) и взыскании морального вреда
«24» апреля 2016 года между мной,___________________, и Обществом с ограниченной ответственностью «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ» был заключен КЛУБНЫЙ КОНТРАКТ №_______, на оказание спортивно-оздоровительных, досуговых и дополнительных услуг, что подтверждается следующими документами:
· Клубный контракт №________;
· Ордер №__________.
По данному Клубному контракту, мною были внесены денежные средства в сумме ______руб. ______коп. (________).
Однако, на сегодняшний день ООО «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ» не выполнило взятые на себя обязательства, нарушив тем самым ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Со своей стороны, я полностью выполнила свои обязательства перед ООО «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ» вовремя и в полном объеме произведя оплату ваших услуг, что подтверждено Ордером № ________ от _______ г. о внесении оплаты по указанному договору.
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора № ______ от ________ г. и требую возвратить мне денежные средства, уплаченные по вышеуказанному договору, в сумме ________руб. ______коп. (_____).
По условиям пункта 2.5.2 Клубного контракта, а также в соответствие со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителя» Исполнитель обязуется вернуть Клиенту денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения уведомления от клиента.
«____» июля 2016 года, мною была написана Претензия на расторжение Клубного контракта, возврат денежных средств и выплату неустойки (пени). Т.к. клуб закрыт и опечатан с 13.06.2016 г., то претензия была отправлена по почте. Отправленная мною по почте претензия была получена ответчиком «___» июля 2016 г. Но, по истечении 10 (десяти) рабочих дней ООО «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ» никак не отреагировало на полученную претензию.
Урегулировать ситуацию с Ответчиком во внесудебном порядке не удается, в связи с тем, что Ответчик игнорирует мою претензию и всячески уклоняется от исполнения моих законных требований.
На основании п.5 ст. 28 и ст. 31 закона РФ «О защите прав потребителей» требую оплатить неустойку в размере 3% стоимости услуг за каждый день просрочки, начиная с ________ г. по ______г. На день составления искового заявления размер неустойки (пени) составил ______руб. _____коп. (_________).
Неисполнением договорных обязательств и уклонением от удовлетворения моих законных требований Ответчик причинил мне моральный вред, подлежащий возмещению на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который я оцениваю в ____ руб. ____ коп. (пятнадцать тысяч рублей 00 копеек).
Кроме того, в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в мою пользу подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
РАСЧЕТ ИСКОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ:
1. Неустойка (пени) – 3% от ___руб. ___коп. (_____) составляет ___ руб. ____ коп. (_____). Количество дней просрочки начиная с _______ г. по _______ г. составляет ___дня. Умножая ___ руб. ___ коп. (____) на __ дня, получаем___ руб. ___ коп. (________);
2. Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50 % от присужденной суммы ______ руб. _____ коп.(___________ – состоит из суммы денежных средств, уплаченных по Клубному контракту № _____ от _____ г., в размере ___ руб. ____ коп. и неустойки в размере ___ руб. ___ коп.), составляет ___ руб. __ коп. (_______).
3. Цена иска состоит из суммы денежных средств, уплаченных по Клубному контракту № ___ от ______ г., в размере ____ руб. ____ коп., неустойки в размере ____ руб. __ коп. и штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50 % от присужденной суммы в размере ___ руб. ___ коп., что составляет ___ руб. ___ коп. (______).
В виду изложенного я вынуждена обратиться в суд для защиты моих прав.
На основании положений статьи 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации»: в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, приобретающий товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, а также правами, предоставленными ему Законом РФ "О защите прав потребителей".
Я заключала Контракт на оказание мне услуг для использования в личных целях, следовательно, взаимоотношения сторон в данном случае регулируются положениями ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 15,17, 28, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 131-132 ГПК РФ
ПРОШУ СУД:
1. Расторгнуть Контракт, заключенный с Обществом с ограниченной ответственностью «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ», ИНН 7727269293, ОГРН 1157746908175;
2. Взыскать с ООО «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ», ИНН 7727269293, ОГРН 1157746908175 в мою пользу денежные средства, уплаченные по Контракту №_____ от ______ г., в размере ____ руб. _____ коп. ();
3. Взыскать с ООО «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ», ИНН 7727269293, ОГРН 1157746908175 в мою пользу неустойку в размере 3% стоимости услуг за каждый день просрочки, начиная с ________ г. Размер неустойки (пени) составил ____ руб. ____ коп. ();
4. Взыскать с ООО «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ», ИНН 7727269293, ОГРН 1157746908175 в мою пользу компенсацию морального вреда в сумме ____ руб. ___ коп. ();
5. Взыскать с ООО «ЗЕБРА НА СЕВАСТОПОЛЬСКОЙ», ИНН 7727269293, ОГРН 1157746908175 в мою пользу штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50 % от присужденной суммы ____ руб. ___ коп. () в размере _____ руб. ___ коп. ().
Приложения:
1. Копия документа, подтверждающего заключение Контракта с ответчиком, на 2 (двух) листах;
2. Копия Ордера № _____ об оплате контракта;
3. Копия Претензии от «___» июля 2016 года;
4. Копия почтовой квитанции о направлении Претензии в адрес Ответчика;
5. Копия извещения № от «___» июля 2016 года об отправлении заказного письма с претензией в адрес Ответчика;
6. Копия уведомления о вручении заказного письма Ответчику от «___» июля 2016 года;
7. Выписка из домовой книги о регистрации Истца по месту жительства.
8. Информация с официального сайта http://www.fitnes.ru/content/ru/seva.html о закрытии клуба. Снимок с экрана по состоянию на 03.08.2016 г.
9. Информация с официальной группы «Вконтакте» https://vk.com/zebra_azovskaya о закрытии клуба. Снимок с экрана по состоянию на 03.08.2016 г.
10. Фотографии от 03.08.2016 г. подтверждающие закрытие клуба.
ИСТЕЦ: ___________________ (подпись)
_____________________ (дата)