Конфликт, власть, политика в организации
269) К условиям возникновения межгруппового конфликта НЕ относится:
а) идентификация работника с группой
б) различия между группами
В) достижение группами всех поставленных целей
г) фрустрация
270) Состояние, возникающее в ситуации разочарования, неосуществления какой-либо значимой для сотрудника (группы сотрудников) цели, потребности – это…
А) фрустрация
б) энтузиазм
в) формализм
г) эгоцентризм
271) Соотнесите виды межгруппового конфликта с их примерами:
1. горизонтальный а) между рабочими и начальством
2. вертикальный б) между командами, группами
Б, 2-а
272) К источникам межгрупповых конфликтов относятся:
а) совместимость, общность целей
Б) дифференциация вследствие специфики работы, навыков, ценностей
В) взаимозависимость задач
г) доступность широкого спектра ресурсов
273) Соотнесите вид конфликта с соответствующей моделью его разрешения:
1. Поверхностный, не очень острый а) Рациональная модель
конфликт
2. Конфликт, характеризующийся б) Политическая модель
наличием коалиций, несовместимостью
их целей, наличием неоднозначной, скрытой
информации
А, 2-б
274) Способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств воли, авторитета, права, насилия; реализуемая способность управлять – это…
а) чувство
б) телепатия
в) интуиция
Г) власть
275) Власть может быть:
а) реальной, нереальной
Б) потенциальной, реальной
в) потенциальной, непотенциальной
Г) проявляющейся вертикально, горизонтально
276) Источник личной власти (власти собственно должности), признанной добровольно народом:
А) легитимная власть
б) власть вознаграждения
в) экспертная власть
г) референтная власть
277) Источник власти личности как таковой:
а) легитимная власть
б) власть наказания
в) экспертная власть
Г) референтная власть
278) Источники власти, непосредственно связанные с должностью:
А) власть вознаграждения
Б) власть наказания
в) экспертная власть
г) референтная власть
279) Право, официально предоставленное кому-либо на совершение чего-либо; сила, позволяющая достичь желаемых результатов, связанная с должностью – это…
а) компетенция
б) компетентность
В) полномочия
г) способности
280) К свойствам полномочий НЕ относится:
а) связаны с должностью
б) официально предоставляются
В) поднимаются вверх по иерархической вертикали
г) признаются подчиненными, которые исполняют распоряжения
281) К источникам вертикальной власти относятся:
А) официальная должность
б) снижение неопределенности
В) контроль над информацией
г) незаменимость
282) К источникам горизонтальной власти относятся:
а) ресурсы
Б) стратегически непредвиденные обстоятельства (финансовые ресурсы, зависимость в технологической цепочке)
в) официальная должность
Г) незаменимость
283) Деятельность в организации, направленная на приобретение, расширение и использование власти для получения желаемых результатов при наличии разногласий:
а) экономика
Б) политика
в) трудовые отношения
г) процесс работы
284) Если используются переговоры, коалиции для баланса интересов, то можно говорить, что проводимая политика:
а) непрофессиональная
б) агрессивная
в) корыстная
Г) нейтральная
285) К категориям проблем, где необходимы политические решения, НЕ относится:
а) структурные изменения
б) распределение ресурсов
В) морально-психологический климат
г) преемственность в управлении
286) Для усиления власти обычно НЕ используют:
а) работу при высокой неопределенности
б) создание зависимости
в) распределение ресурсов