Американский тип менеджмента
Понимание того, что менеджмент – это особый аспект функционирования организации, впервые было осознано в США, а это означает, что менеджмент сам по себе во многом американское явление, отражающее особенности американской картины мира. США вполне можно считать страной,Ув которой в наибольшей степени менеджменту обучают. Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления. Для него внаибольшей степени характерно стремление к формализации управленческихотношений. Современная американская модель менеджмента в основномориентирована на такую организационно правовую форму предпринимательства, как корпорация.
Американский менеджмент широко использует в своей деятельностистратегическое управление. Стратегия формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что фирма получает единое направление деятельности.
В области оперативного управления производственной сферой былиразработаны две основные системы управления материальными потоками:
· планирование потребностей в материальных ресурсах (MRP), которая позднее трансформировалась в систему планирования производственных ресурсов;
· планирование реального обеспечения материальными ресурсами (MAP).
Современные модификации этих систем широко используются при управлении организацией по всему миру.
В качестве основных черт менталитета американской нации можновыделить индивидуализм, прагматизм, практицизм, рационализм, стремление к богатству, трудолюбие и т. д. Четко прослеживается влияние черт менталитета на особенности американского управления.
Главной чертой управления являются выбор оптимального решения,оптимальной структуры производства, рациональные отношения в коллективе, высокая производительность, решения, основанные на выгоде. Для американского менеджмента очень характерно представление оперсональной ответственности работника. Эффективность работы конкретного руководителя определяется на основании того, смог ли он лично достигнуть тех целей, которые были ему поставлены. Американская модель менеджмента активно используется в Австралии, Канаде и ряде других стран.
ДОБАВИТЬ
Японский менеджмент
На японский менеджмент накладывает отпечаток самобытная культура Японии и то, что на мировой рынок она вышла только после Второймировой войны. Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает ее исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладомстраны. Успехи, которых достигла японская экономика к 70-м годам ХХ в.заставили весь деловой мир обратить внимание на достижения японскогоменеджмента.
Известный исследователь японского менеджмента У. Оучи в своейкниге «Методы организации производства: японский и американский подходы» сделал вывод, что успехи японской экономики главным образом являются следствием оформления и функционирования специфической японскойсистемы управления. Современную японскую систему управления можнорассматривать как синтез этнокультурных японских традиций и импортированных идей. Японская экономика после Второй мировой войны восстанавливалась под руководством американских менеджеров на основе теоретических и практических достижений американской школы менеджмента.
В 1947 г. предприниматель, один из основателей компании«Panasonic», основывает творческую лабораторию «Докай» для исследованияновых управленческих решений. Одним из первых результатов работы лаборатории является следующий тезис: «Каждая компания, вне зависимости отее размеров, должна иметь определенные цели, отличные от получения прибыли. Она должна иметь собственное призвание в этом мире. Если руководитель обладает пониманием этой миссии, он обязан довести до сознания слушателей, чего хочет компания, каковы ее идеалы. И если его подчиненныеосознают, что работают не только за хлеб насущный, они получат стимул дляболее напряженной совместной работы для достижения совместных целей».
Пропустив достижения американского менеджмента через призму национальной культуры, японские менеджеры создали свою собственную особую модель управления. В 80-е годы ХХ в. американские менеджеры учителя уже сами стали исследовать и использовать в своей деятельностидостижения японского менеджмента.
Япония переняла у Европы и США положительные аспекты опыта,прежде всего – ориентацию на новые технологии и психологические методыменеджмента. В Японии более высоко ценят опыт работы, чем образование,поэтому руководителей в Японии готовят непосредственно в процессе работы. Если в Европе и США сначала дают теоретические знания, которые затем закрепляются практикой, то в Японии предоставляют практику, котораятолько затем переходит в знания.
Достижения современного японского менеджмента представлены вразных областях – это:
1) ориентация на современные технологии и инновации;
2) стратегическое управление организацией;
3) повышение эффективности производства за счет оптимальной организации работ;
4) управление персоналом;
5) построение системы управления качеством.
По мнению японского специалиста по менеджменту ХидекиЙосихара,есть шесть основных характерных признаков японского управления:
1) гарантия занятости и создание обстановки доверительности;
2) гласность и ценность корпорации;
3) управление, основанное на информации;
4) управление, ориентированное на качество;
5) постоянное присутствие руководства на производстве.
Основное положение японского менеджмента в крупных корпорациях –«Мы все одна семья». Проведенные опросы работников фирмы «Сони Корпорэшн» показали, что 75–85 % опрошенных считают себя членами одной «семьи». Японцы очень внимательно относятся к связям между людьми, а также кличностным особенностям работников, склонны подбирать должность под человека, а не человека под должность. Японцы избегают индивидуализма в своих действиях, не склонны к навязыванию персональной ответственности, практически не контролируют эффективность действий отдельного работника;гораздо более важной для них является коллективная (групповая) ответственность. В основе отношений внутри «семьи» находятся конфуцианские догмы.
В крупных японских корпорациях сложилась система пожизненногонайма, особая форма повышения эффективности управления персоналом.
Человек поступает на работу в организацию и остается в ней до выхода напенсию. Сегодня в классическом варианте системы пожизненного наймафактически нет, если работник работает плохо, то его после неоднократныхпредупреждений увольняют.
Важной особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного обучения. Японские менеджеры уверены, что непрерывное обучение приводит к постоянному совершенствованию мастерства. Системапродвижения по службе разработана, исходя из общей концепции функционирования организации. Менеджеров разных уровней принято «выращивать» в рамках организации, а не принимать на работу со стороны.
Еще одна особенность японского менеджмента состоит в том, что руководящие работники особое внимание уделяют технологическим нововведениям, здесь Япония превосходит все страны мира. Для повышения эффективности организации производства японский менеджмент разработал двевсемирно известные системы планирования: оперативное планирование производственных запасов и материальных потоков(kanban) и «точно в срок»
Японская система управления качеством с ее высокой результативностью от внедрения внесла значительный вклад в мировую теорию и практикуменеджмента, но при внедрении достижений японской школы менеджментав другую национально-культурную среду менеджеры в других странахстолкнулись со значительными трудностями. Например, широко известные«кружки качества» не получили развития в Европе и США.
Польза мирового опыта для российского менеджмента заключается,прежде всего, в связи с мягкой интеграцией лучшего, что было выработано вкультуре бизнеса и менеджмента в Европе, США и Японии.
Сравнение способов организации рынки
