Конфиденциальность информации
11.1. Информация, получаемая в процессе сертификации, может составлять служебную или коммерческую тайну, если она имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность и к ней нет свободного доступа на законном основании.
11.2. К конфиденциальной информации, в частности, относят:
- сведения о технологии и организации производства, перспективных разработках продукции, ноу-хау, коммерческие и любые другие данные, которые могут представлять интерес для конкурентов заказчика или держателя сертификата;
- сведения о недостатках организации, несоответствиях, материальных, организационных и технических трудностях, а также любые другие сведения, которые могут повредить престижу организации, принести ей моральный и/или материальный ущерб;
- сведения об экономических взаимоотношениях между участниками сертификации.
11.3. Для обеспечения конфиденциальности не допускается передавать информацию любым физическим или юридическим лицам, не участвующим непосредственно в процессе сертификации СМК.
Не допускается передача документации СМК, актов по результатам аудита, рабочих материалов третьим лицам без согласия обеих сторон, участвовавших в сертификации.
Оплата работ
Оплату работ по сертификации систем менеджмента качества проводят на основе договора. Размер оплаты зависит от численности персонала организации, масштаба организации, сложности выпускаемой продукции, применяемых технологических процессов, количества мест расположения производств (филиалов, производственных площадок и/или дочерних предприятий) и других факторов, указанных в [2].
Рабочий язык
Все документы, используемые, регистрируемые и выдаваемые в рамках Регистра систем качества Системы сертификации ГОСТ Р, а также переписку оформляют на русском языке. По желанию проверяемой организации сертификаты соответствия и другие документы могут быть выданы органом по сертификации на английском, немецком или французском языках.
Приложение А
(обязательное)
Блок-схема деятельности по сертификации СМК
Рисунок А.1 - Организация работ (этап 1)
* При поэтапной оплате работ по договору.
Рисунок А.2 - Анализ документов СМК проверяемой организации (заказчика) (этап 2)
Рисунок А.3 - Подготовка к аудиту "на месте" (этап 3)
Рисунок А.4 - Проведение аудита "на месте" и подготовка акта по результатам аудита (этап 4)
Рисунок А.5 - Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата соответствия СМК (этап 5)
Рисунок А.6 - Последовательность процедур инспекционного контроля сертифицированной системы менеджмента качества (этап 6), лист 1
Рисунок А.6, лист 2
Примечания к рисункам А.1-А.6
1. Условные буквенные обозначения:
З - заказчик.
ДС - держатель сертификата;
ОС - орган по сертификации;
КОС - комиссия органа по сертификации;
ТЦР - технический центр Регистра систем качества;
ИК - инспекционный контроль.
2. Цифровые обозначения указывают порядок проведения этапа.
Приложение Б
(обязательное)
Форма заявки на проведение сертификации СМК
| наименование органа по сертификации |
| юридический адрес |
ЗАЯВКА