Спрос на услуги компании OPEN
Эластичность спроса позволяет почти точно измерить степень реакции покупателя на изменение цен, уровня доходов или других факторов. Самым главным фактором, который влияет на спрос услуг компании является сезон года. На графике видно, что спрос на услуги компании увеличивается с наступлением праздников, так как это самый лучший момент повлиять на реакцию покупателей к какому-либо товару, который хочет разрекламировать клиент. (Рис.4)
Рисунок 4 график спроса
Схема взаимодействия с Клиентом в ходе запуска проекта:
Предоставление Входящих Данных (Клиент)
Адресная программа, количество SKU и KPIs – это те необходимые вводные, которые нам позволяют проанализировать, какой вид мерчандайзинга нужен Клиенту и предложить ему наилучшие условия для реализации проекта с т.з. операционной и экономической эффективности.
Анализ Проекта (OPEN)
На основании входящих данных происходит расчёт штатной численности и вытекающего из неё бюджета проекта. Отличительной особенностью нашей компании является абсолютная прозрачность. Для любой цифры есть обоснование, все логики расчётов предоставляются Клиенту.
Подтверждение Бюджета (Клиент)
При бюджетных ограничениях, с которыми сталкиваются наши Клиенты, мы демонстрируем ещё одно наше преимущество над конкурентами – гибкость в подходе реализации проектов.
Формирование Проектной Команды (OPEN)
Наши сотрудники – наш самый ценный актив, на развитие которого мы не жалеем никаких средств. Поэтому Клиент может быть уверены, что с ним будет работать высококвалифицированная команда профессионалов и любые его потребности будут выполнены с наивысшем уровнем качества.
5. Набор мерчендайзеров/Трудоустройство (OPEN)
Наш продукт Mass Recruitment позволяет в кратчайшие сроки набрать, обучить и трудоустроить любое количество мерчандайзеров и других «полевых» сотрудников, необходимых для реализации проекта. С помощью данного продукта мы закрываем более 500 позиций ежемесячно и выводим в поля полностью готовых к работе с продуктом наших Клиентов собственных сотрудников, вне зависимости от территория проекта. Также данное направление обеспечивает самое оперативное закрытие вакансий в ходе неизбежной ротации персонала, что в свою очередь гарантирует непрерывное высокое качество реализации проекта.
Маршрутизация (OPEN)
Оптимальное распределение трудовых ресурсов согласно адресной программе и требованиям к покрытию (т.е. кол-во визитов, время работы в т.т.) является залогом экономической и операционной эффективности проекта.
7. Согласование/внедрение систем для аудита
На выборе Клиенту предоставляется несколько вариантов мониторинга ситуации в «полях»:
· Бумажный вид отчётности: стандартное решение.
Зарекомендовало себя своей простотой имплементации, однако, сильно проигрывает online отчётам с т.з. удобства использования и возможностей агрегации данных
· online отчётность Simple Report: рекомендуемое решение.
Гибкость инструмента, простота использования, возможность получать данные из «полей» в режиме реального времени – лишь немногие из сильных сторон нашего предложения.
8. Обучение/«Полевые» тренинги
Как показывает практика – успех работы напрямую коррелирует с уровнем обучения и подготовки. Симбиоз навыков, полученных мерчандайзерами в стенах наших тренинговых центров, наряду с «полевыми» коучинг-сессиями позволяют достигать выдающихся результатов по KPIs Клиентов.
Запуск Проекта
Чёткость и отлаженность действий на каждом из предшествующих этапов вкупе с успешным масштабированием нашего опыта позволяют достичь своевременного запуска проекта любой сложности.
Заключение.
Пройдя практику на предприятии я сделала вывод о том , как правильно организовать работу:
1. Работа должна быть значимой и полезной, приносить удовлетворение работнику;
2. Позволять сотруднику самостоятельно принимать решения;
3.Осуществить обеспечение простого и доверительного контакта с руководителем;
4. Требовать разнообразных знаний и навыков, для чего обеспечить возможность непрерывного повышения квалификации и обучения.
Чтобы повысить эффективность деятельности данной фирмы, необходимо расширить сферу влияния на рынке, заняться поиском новых клиентов и развивать главные направления компании:Smart Checkout,OPEN Staff и BTL.
Список использованной литературы.
1. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" /
2.Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - 311 с. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.-
3. / О.С.Виханский ,А.И.Наумов — Менеджмент М.: Издательство «Гардарики» 2000 г.
4.Документация предприятия
5.Бухгалтерский отчет
6. http://www.open-com.ru/sistema-planirovaniya-i-ucheta-rabochego-vremeni/
7. http://www.alladvertising.ru/info/open_group.html