Договорное обеспечение туров

До 16 декабря 2014 года (включительно) сдать на проверку все материалы практики.

19 декабря – итоговая конференция (защита отчёта по практике).

ЗАДАНИЕ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ и рекомендации по его выполнению

В период практики добросовестно выполняйте задания по практике и все поручения работниковтуристского предприятия.

Ведите ежедневно Дневник практики,в котором отражайте по дням работы все виды соей деятельности согласно должностным обязанностям практиканта: работу с информацией и документами (подготовка и составление конкретных документов, анализ материалов работы предприятия, обработка архива и др.), работу с клиентами; оказание помощи турфирме в виде ….; а также наблюдение за работой сотрудников, в т. ч. при приеме клиентов, деловых переговорах; выполнение конкретных поручений работников турфирмы…; знакомство с туробъектами (по каталогам, журналам, ресурсам Интернета), выполнение заданий практики.

Оформление Дневника в виде таблицы:

 

Ежедневные записи студентов по практике

 

Дата	Описание работы, выполненной студентом	Подпись руководителя практики от предприятия

 

По окончании практики обязательно заверьте у руководителятуристского предприятия.

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

«АРХАНГЕЛЬСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

 

ДНЕВНИК

ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ

(технологической) ПРАКТИКИ СТУДЕНТА

по ПМ 03. «Предоставление туроператорских услуг»

 

Студент (ка)______________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Отделение ПО и сервиса, специальность 100401 «Туризм»

___________курса, группы___________,

 

____________________________________

(учреждение, предприятие)

 

 

Дата прибытия на практику 24 ноября 2014 г.

Дата выбытия с места практики 13 ноября 2014 г.

Объём 108 часов.

Руководитель практики от АПК

Лариса Ивановна Семенова

 

Руководитель практики от предприятия, учреждения

Должность ________________________________

Фамилия __________________________________

Имя ______________________________________

Отчество __________________________________

Адрес предприятия:

Телефон:

 

Архангельск, 2014

 

 

В период практики и по ее окончании в установленные сроки оформите Отчетпо итогам технологической практики (в Папке, формат А4, Times New Roman, размер шрифта 14, интервал 1,5; форматирование по ширине, заголовки выделяются жирным шрифтом, красная строка 1,25; титульный лист, Содержание, Введение, Основная часть по пунктам со всеми выполненными заданиями, Заключение, Приложения. Все страницы пронумерованы).

· Во Введении выделите задачи, стоящие перед данным видом практики; дайте общую характеристику туристского предприятия – базы практики, представьте перечень основных видов Вашей деятельности в период прохождения практики.

· В Основной части Отчета опишите результаты Вашего ознакомления с работой туристского предприятия по пунктам задания (вопросы см. далее). Сделайте Заключение о выполнении поставленных перед практикой задач, в котором отразите Ваше отношение к данному виду практики, отметьте как положительные моменты, так и недостатки в организации практики. По возможности в Приложении представьте материал (копии документов, рекламный материал) по туристскому предприятию.

 

Представьте Аттестационный листс характеристикой, подписанный руководителем и заверенный печатью организации.

Подготовьте Презентациюпо итогам прохождения практики.

 

Подготовьте выступлениена итоговый семинар по практике с результатами своей работы на туристском предприятии.

ЗАДАНИЯ

Задание 1. Характеристика деятельности туристской фирмы

1.1 Адресный блок
Полное название юридического лица
Сокращённое наименование
Юридический адрес
Телефон
Факс
E-mail
Адрес сайта
Руководитель (должность, Ф.И.О.)
Дата основания
Банковские реквизиты
Режим работы

Кадровый состав

· Штат сотрудников (перечисляются должности сотрудников):

1………..

2……….

3……….

· Должностные инструкции сотрудников (характеристика обязанностей персонала турфирмы)

Направления деятельности

· Специализация турфирмы:

1. по туристским направлениям (въездной, выездной, внутренний, смешанный)

2. по сегменту потребителей (молодёжный, детский, семейный и т.п.)

· Услуги (продажа туров, бронирование билетов, информационные услуги, другие)

 

Проектирование тура.

· Ознакомьтесь с составом туристского пакета и технологией его оформления на определённого клиента под конкретный тур.

· Охарактеризуйте стандартные виды страховки.

 

Договорное обеспечение туров.

· Ознакомьтесь с порядком оформления клиентского договора на приобретение тура и проанализируйте клиентский договор с точки зрения законов «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в РФ».

· Проанализируйте сайт одного из туроператоров (на выбор), ознакомьтесь с условиями заключения агентского соглашения между туроператором и потенциальным турагентом. Охарактеризуйте данное соглашение.