Глава 2 Характеристика коммерческой деятельности ИП Ивановой О.Ю. в сфере розничной продажи мебели
2.1. Организационно – управленческая характеристика деятельности ИП Ивановой О.Ю.
Объектом данного анализа является – ИП Иванова О.Ю. салон мягкой мебели «MOON». Организационно-правовая форма магазина – индивидуальный предприниматель. Предпринимательская деятельность подтверждается Свидетельством о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
(Приложение 1,2)
Организация основана в 2012г. и успешно работает в течение 3 лет.
Юридический адрес фирмы: ИП «Иванова О.Ю.», 394000, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Краснознаменная, д. 15, кв. 53, Свидетельство
№ 3123668265001068, ИНН 366404728515, Р/С 40802810401510004932 в филиале банка ВТБ24 (ЗАО), к/с 30101810100000000738, БИК 042007738.
Сфера деятельности – розничная торговля мягкой мебелью.
Основной вид деятельности – сфера услуг: индивидуальный подбор, продажа из наличия и под заказ, доставка, сборка и сервисное обслуживание мебели.
Мебельный салон «MOON» располагается на арендованной площади в одном из крупнейших мебельных торговых центров «Центральный Дом Мебели» в г. Воронеж. Торговая площадь мебельного салона «MOON» составляет 100 кв. м.
Перед торговым центром располагается автомобильная парковка, что очень удобно для покупателей. Салон работает с 10-00 до 20-00, без перерыва и выходных, а в воскресенье – с 10-00 до 19-00. Режим работы салона позволяет охватить довольно широкий сегмент потребителей.
Фирма имеет в своей собственности складское помещение, оснащенное оборудованием для поддержания климатических условий хранения мебели, и специальным оборудованием, чтобы было удобно осуществлять погрузку и разгрузку мебели. Общая площадь складского помещения составляет 300 м 2.
Основными целями фирмы являются:
- получение прибыли. Увеличение объема продаж.
- развитие и удержание стабильной позиции на мебельном рынке области.
- расширение рынка сбыта.
- высокое качество услуг.
Миссия фирмы заключаетсяв том, чтобы:
- увеличить объем продаж и, соответственно прибыль;
- насытить рынок Воронежской области качественной красивой и удобной мебелью;
- расширить ассортимент товаров;
- завоевать новых и сохранить прежних клиентов в условиях растущей конкуренции;
- улучшить качество обслуживания;
- повысить мотивацию работников салона для улучшения качества работы персонала.
За последние несколько лет количество конкурентов значительно увеличилось. Среди основных конкурентов, которые пересекаются с нами по ассортименту, можно выделить мебельные салоны «Арт-мебель», «Формула дивана», «Laura», «Комфорт», «Американская мебель». Поскольку число мебельных салонов с похожим ассортиментом быстро возрастает, мы теряем часть покупателей.Очень хочу 5555555
Основные клиенты салона это предприятия и жители г. Воронеж и Воронежской области. По своему составу – это предприниматели, высший и средний руководящий состав крупных предприятий, чиновники, т.е. люди со средним и выше среднего доходом.
У фирмы имеются договоры поставки с отечественными и зарубежными производителями мебели
Салон является официальным дилером фабрик по производству мягкой мебели таких как: мебельная фабрика Ardoni», мебельная фабрика «BO-BOX», мебельная фабрика «BONO», мебельная фабрика «MOON» в которой ИП Иванова О.Ю. является эксклюзивным представителем в г. Воронеже, что подтверждается сертификатом (см. Приложение 3).
Мебельная фабрика «MOON» Московская обл., г. Ногинск – эта фабрика основана в 1994г., сегодня она выступает в числе лидеров мебельного рынка. Здесь имеется собственное опытно–конструкторское производство, поэтому достигается высокий стандарт качества создаваемой продукции, оперативно вводятся инновации, учитываются потребности и пожелания покупателей.
Мебельная фабрика Ardoni» г. Ульяновск - ищет новые подходы к созданию мебели, стараясь сделать ее современной и практичной - это достигается за счет совмещения двух вещей: они отслеживают все самые последние разработки и технологии и совмещают с опытом и знанием лучших мастеров в производстве. Фабрика работает по ГОСТ стандартам, что подтверждается сертификатом соответствия (Приложение 7).
Мебельная фабрика «BO-BOX» Финская торговая марка - занимается производством и продажей мягкой мебели под финской торговой маркой. Уже четверть века сотрудники компании трудятся над созданием эксклюзивных моделей диванов, кресел, пуфов, не имеющих аналогов на российском рынке. Именно неповторимый, самобытный дизайн, которым обладает мебель Bo-Box, в сочетании с высоким качеством и приемлемой ценой является визитной карточкой продукции компании.
Мебельная фабрика «BONO» г. Киров - это молодое, успешно развивающееся предприятие. Которое создает современные, красивые и надежные диваны, по дизайну не уступающие итальянской, а качеству — немецкой мебели. С первых дней работы компания уделяет особое внимание поддержанию высокого качества изготовляемой продукции на всех стадиях работы, которую выполняют высококвалифецированные специалисты. Также у компании есть декларация о соответствии (Приложение 8).
В фирме работает 15 человек. Администрация (директор, бухгалтер, администратор салона, менеджер по поставкам) – 4 человека или 24%.
Продавцы-консультанты – 5 человек или 35%.
Рабочие (сборщики, водители) –6 человек или 41%.