Практические упражнения (1-2)

Задание 1. Каким образом Вы реагируете на стресс?

Подумайте о некоторых ситуациях, которые в Вашем случае легко провоцируют стресс. Как вы себя ведете в таких случаях? Запишите четыре-пять способов реагирования, которые вы за собой знаете. Вам понадобится этот список для разработки вашей индивидуальной антистрессовой программы.

 

Задание 2. Разработка антистрессовой стратегии

Необходимо выявить личные раздражители – стрессоры, а затем последовательно устранять их. Следует различать два вида стрессоров:

· Внешние, такие как цейтнот, «предписания свыше», кризисная ситуация и т.д.;

· Внутренние, такие как личное (завышенное) чувство ответственности, страх соперничества или потери, боязнь не справится с чем-либо.

Понаблюдайте за собой в течение нескольких дней или недель и опишите как можно больше ситуаций, в которых вы чувствовали себя напряженно. Попробуйте выявить закономерности, нечто общее для всех этих ситуаций. Какие раздражители являются для вас внешними, а какие внутренними?

Некоторое время спустя определится ваш личный «стрессотип». Благодаря этому вы сможете быстрее распознать ситуации, провоцирующие стресс, и противодействовать им.

Так вы сможете разработать собственную антистрессовую стратегию.

1. Понаблюдайте за собой в течение некоторого времени и выясните, в чем заключаются ваши личные стрессоры.

2. Разделите внешние, конкретные, и внутренние, скорее абстрактные, стрессоры.

3. Смягчите влияние внешних стрессоров путем улучшенной самоорганизации.

4. Работайте с внутренними стрессорами, регулярно, активно используя релаксацию.

9.4. Диагностика эмоционального «выгорания» личности (В.В. Бойко) .

Инструкция.

 

Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального «выгорания».

Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности – пациенты, клиенты, потребители, заказчики и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

Опросник

Утверждения Да Нет
1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.    
2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.    
3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место)    
4. меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее)    
5. Теплота взаимодействия с коллегами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.    
6. От меня как профессионала мало зависит благополучие коллег.    
7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть одному, чтобы со мной никто не общался.    
8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).    
9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.    
10. Моя работа притупляет эмоции.    
11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.    
12. Бывает, я плохо засыпаю.    
13. Взаимодействие с коллегами требует от меня большого напряжения.    
14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.    
15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.    
16. меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать коллеге профессиональную поддержку, услугу, помощь.    
17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.    
18. Меня часто огорчает, если что-то не ладится в отношениях с коллегами    
19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.    
20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.    
21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.    
22. Я спокойно воспринимаю основные претензии коллег и руководства.    
23. Общение с коллегами побудило меня сторониться людей.    
24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.    
25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.    
26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.    
27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.    
28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все как надо, не сократят ли и т.п    
29. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.    
30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: «Не делай людям добра, не получишь зла».    
31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.    
32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).    
33. Порой я чувствую, что надо проявить к коллеге эмоциональную отзывчивость, но не могу.    
34. Я очень переживаю за свою работу.      
35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.    
36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.    
37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.    
38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.    
39. В последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.    
40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.    
41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.    
42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на «хороших» и «плохих».    
43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.    
44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.    
45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим со свежими силами, в хорошем настроении.    
46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.    
47. На работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.    
48. После общения с неприятными людьми у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.    
49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.    
50. Успехи в работе вдохновляют меня.    
51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).    
52. Я потерял покой из-за работы.    
53. на протяжении последнего года была жалоба (жалобы) в мой адрес со стороны партнера (ов).    
54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.    
55. Я часто с работы приношу отрицательные эмоции.    
56. Я часто работаю через силу.    
57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.    
58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: «Не трать нервы, береги здоровье».    
59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.    
60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.    
61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.    
62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.    
63. Если бы мне повезло с работой, я был бы счастлив.    
64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.    
65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.      
66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.    
67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.    
68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.    
69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.    
70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.    
71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.    
72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.    
73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.    
74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.    
75. Моя карьера сложилась удачно.    
76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.    
77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.    
78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.    
79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) на общении с домашними и друзьями.    
80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.    
81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.    
82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.    
83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.    
84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.