Мотивация сотрудников организации
Мотивация- процесс побуждения себя и других к деят-ти для достиж.личн. целей и целей орг-ии.
Мотив-внутр.побуждение. Стимул- сред-во,которым польз.рук-ль чобы побуждать людей. Стимулы бывают как вознаграждение так и принаждение.
Деятельность по мотивации включает: 1) изучение мотивов деятельности работников;2)создание стройной системы стимулов для организации в целом, ее структурных подразделений и работников;3)формирование условий для реализации стимулов.Современные теории мотивации можно представить двумя группами:1)содержательные теории мотивации, основывающиеся на определении внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе (теории иерархии потребностей Маслоу, приобретенных потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория Герцберга);2)процессуальные теории мотивации, основывающиеся на анализе того, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный тип поведения (теория ожиданий В. Врума, теория справедливости Р. Адамса, модель мотивации Портера-Лоулера).
Набор и отбор персонала
Набор персонала заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и спец-ти, из которого орг-ция отбирает наиболее подходящих для нее работников.Найм персонала – комплекс действий, направленных на привлечение в орг-ю определенного количества кандидатов для занятия вакантных рабочих мест.
Найм включает набор и отбор персонала. Поиск работников осуществляется как за счет внутренних так и за счет внешних источников.Отбор персонала – процесс выбора из числа претендентов того человека или тех людей, которые наилучшим образом соответствуют вакантному месту и условиям труда. Процесс отбора планируется таким образом, чтобы каждый из его этапов позволял последовательно отсеивать кандидатов. Этапы отбора:-сбор и анализ сведений о кандидатах;-тестирование (квалифицированные, позволяющие выявить квалификацию человека, направленные на определение общего уровня развития интеллекта и других способностей;-на определение личностных качеств.После тестирования проводится собеседование. После упешного прохождения собеседования принимается решение.
Собеседование – акт обмена информацией между представителем орг-и и кандидатом на замещение должности.
9. Планирование потребности в персонале на предприятии.
Потребность организации в рабочей силе возникает под воздействием многообразных факторов, которые подразделяются на внутренние (внутриорганизационные) и внешние факторы.
К внутриорганизационным факторам можно отнести: 1.цели организации (например, связанные с производством новой продукции, освоением новых рынков, диверсификацией производства, слиянием фирм и др.); 2.движение персонала (увольнения, выходы на пенсию, декретные отпуска, временная нетрудоспособность);3.регулирование рабочего времени и отпусков (продолжительность смены, дополнительные отпуска);4.профиль квалификации сотрудников; 5.удовлетворение потребностей и интересов сотрудников, влияющих на производительность.
К внешним факторам относят те, которые оказывают непосредственное влияние на состояние рынка труда как источника рабочей силы.
При определении данной потребности используются следующие подходы:– расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса;– расчет численности работников по нормам обслуживания;
– расчет по рабочим местам и нормативам численности;– статистические методы, позволяющие увязать потребность в персонале с объемами производства, трудоемкостью работ и другими переменными факторами;
– метод экспертных оценок.