Программы информатизации России
Стартом процесса информатизации в России можно считать 60-е гг., когда кибернетика окончательно перестала быть "лженаукой", была осознана роль информации как важнейшего ресурса предприятия, организации, региона, общества в целом. Начали разрабатываться автоматизированные информационные системы разного рода. В этот период было создано большое количество организаций и структур, занимающихся компьютерной техникой и информационными технологиями. Проблема обеспечения информацией управленческих работников была поставлена сразу системно, обеспечена детальными теоретическими разработками. Была разработана концепция иерархического комплекса автоматизированных систем управления (АСУ), в которой, прежде всего, выделялись системы разных уровней управления - АСУП (для уровня предприятий и организаций), ОАСУ (отраслевые), РАСУ (республиканские и региональные), и, наконец, ОГАС (общегосударственная автоматизированная система). Эти уровни составили основу концепции академика В. М. Глушкова по разработке стратифицированной структуры ОГАС. Начальный период завершился в конце 80-х гг. и совпал с экономическим кризисом, который в значительной степени размыл эффективность достигнутых результатов информатизации. Не говоря о развитии, даже поддержание достигнутого уровня требовало значительных трудовых и финансовых затрат. Стране в тот период было не до информатизации.
В виде примеров конкретных достаточно успешных разработок начального периода информатизации можно отметить:
· Общесоюзную автоматизированную систему управления продажей билетов и резервированием мест на внутренних авиалиниях СССР;
· АСУ железнодорожного транспорта (АСУ ЖТ), охватывающую все уровни управления железнодорожными перевозками;
· АСУ "Морфлот", предназначенную для всех уровней управления морским транспортом в рамках Министерства морского флота СССР.
В конце 80-х гг., в начальном периоде перестройки, когда в СССР на фоне тяжелого экономического положения и общественно-политической неразберихи правительство пыталось переломить ситуацию и мечтало о прорывных технологиях, почти все государственные программы начинались с девизов "ускорение", "интенсификация", был поднят вопрос о создании перспективного плана информатизации страны. В 1989-1990 гг. с участием государственных структур и общественности была разработана концепция информатизации общества, затем одобренная соответствующим комитетом Верховного Совета СССР. На ее основе были подготовлены проекты общесоюзной программы информатизации и республиканской программы "Информатизация России" (1990-1991 гг.). Однако в силу ряда причин (ограниченность финансовых ресурсов, несогласованность позиций министерств и ведомств) проект программы не был принят правительством.
К моменту развала СССР ситуация в области информатики приобрела катастрофический характер. Для того времени стали характерны высказывания такого вида: "Мы близки к тому, что теперь не только не сможем копировать западные прототипы, но и вообще окажемся не в состоянии даже следить за мировым уровнем развития". В течение следующего десятилетия (1991-2000 гг.) информатизация в России проводилась без активного вмешательства государства. Научные разработки проводились поинерции, реализуя накопленный ранее потенциал. Производство отечественных технических средств информатизации (компьютеры, средства связи и т.п.) практически прекратилось из-за их технического несовершенства и качества.
Однако информатизация не прекратилась, ее ведущим звеном становятся коммерческие структуры. Появляется большое количество частных, полугосударственных фирм, занимающихся информационными технологиями, импортом и продажей зарубежной техники. Формируется разветвленная сеть мобильных телефонных услуг, учреждения и наиболее продвинутая часть населения подключаются к Интернету. Приобретает широкие масштабы сборка простейших моделей персональных компьютеров из импортных комплектующих. Персональный компьютер постепенно переходит в разряд бытовой техники, служащей для учебы, развлечений, работы с текстами и простейшими расчетами (электронные таблицы).
В течение 1992-1996 гг. в стране активно проводилась работа по формированию законодательной базы информатизации. Были приняты федеральные законы "Об информации, информатизации и защите информации" (1995 г.) и "Об участии в международном информационном обмене" (1996 г.). Было также выпущено большое количество указов Президента РФ и постановлений правительства по вопросам информатизации. Учитывая традиционную для России способность "спокойного" отношения к законодательству и сложную общественно-политическую обстановку, эти законодательные акты никакого влияния на информатизацию не оказали. Это был задел на последующие периоды.
В 1995 г. была разработана концепция формирования и развития единого информационного пространства России (ЕИПР) и соответствующих государственных информационных ресурсов [17]. Единое информационное пространство России (ЕИПР) понимается в Концепции как "совокупность баз и банков данных, технологий их ведения и использования, информационно-телекоммуникационных систем и сетей, функционирующих на основе взаимосвязанных принципов и по общим правилам и стандартам, обеспечивающих информационное взаимодействие организаций и граждан, удовлетворение их потребностей в информационных услугах". На базе этого документа в 1998 г. по поручению Комитета Государственной Думы по информационной политике и связи была разработана и одобрена Концепция государственной информационной политики.
Целями государственной информационной политики объявлялись следующие положения:
· обеспечение прав граждан на информацию;
· создание и поддержание необходимого для устойчивого развития общества уровня информационного потенциала;
· обеспечение согласованности решений органов государственной власти;
· повышение уровня правосознания граждан;
· обеспечение контроля со стороны граждан за деятельностью органов государственной власти;
· повышение деловой и общественной активности граждан;
· интеграция с мировым информационным пространством;
· модернизация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры;
· развитие информационных, телекоммуникационных технологий;
· эффективное формирование и использование национальных информационных ресурсов (ИР) и обеспечение широкого, свободного доступа к ним;
· обеспечение граждан общественно значимой информацией и развитие независимых средств массовой информации;
· подготовка человека к жизни и работе в грядущем информационном веке;
· создание необходимой нормативной правовой базы построения информационного общества.
"Электронная Россия". В 2002 г. Правительство РФ принимает Федеральную целевую программу "Электронная Россия". И это уже план конкретных мероприятий, обеспеченных государственным финансированием. Мероприятия программы распределены на три этапа и рассчитаны на период 2002-2010 гг.:
· 1-й этап (2002 г.) - создание предпосылок для реализации Программы, анализ уровня информатизации России;
· 2-й этап (2003-2004 гг.) - реализация проектов, обеспечивающих взаимодействие органов государственной власти и органов местного самоуправления с гражданами и хозяйствующими субъектами;
· 3-й этап (2005-2010 гг.) - создание предпосылок для массового распространения ИКТ во всех сферах общественной деятельности.
В долгосрочном плане мероприятий было предусмотрено 69 конкретных работ, разбитых на следующие группы.
· Совершенствование законодательства и системы государственного регулирования в сфере ИКТ.
· Обеспечение открытости в деятельности органов государственной власти.
· Совершенствование деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления.
· Совершенствование взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления с хозяйствующими субъектами.
· Развитие системы подготовки специалистов по ИКТ.
· Содействие развитию независимых средств массовой информации.
· Развитие телекоммуникационной инфраструктуры и создание пунктов подключения к открытым информационным системам.
· Разработка и создание системы электронной торговли
Если сравнивать проект "Электронная Россия" с программами информатизации западных стран, то можно отметить, что российская программа, в отличие от них, отражает главным образом интересы государства и лишь опосредованно, через него, - интересы людей. Специфика российской программы состоит в укреплении государственных институтов, органов власти и механизмов взаимодействия государства с хозяйствующими субъектами, а также в содействии развитию СМИ.
К сожалению, начальный вариант программы "Электронная Россия" характеризовала определенная декларативность, общность и размытость достигаемых результатов. Скорее всего, именно по этим причинам реализация программы уже с самых начальных этапов испытывала значительные трудности. В реализации программы участвовало много конкурирующих ведомств и организаций, концентрирующих внимание только на распределении финансовых потоков. Выделение средств выполнялось только в конце отчетного периода, централизованное содержательное управление практически отсутствовало.
Государство, оценивая достигнутые результаты, несколько раз изменяло программу, пытаясь придать ей большую динамичность и конкретность планируемых результатов. Последняя корректировка произведена в конце 2009 г. Согласно этой версии, всяпрограмма с 2002 по 2010 гг. обойдется в 21,2 млрд руб. (изначально планировалось 77,2 млрд руб.), что в значительной степени характеризует востребованность результатов. Завершающий этап целиком посвящен активизации работ по созданию "электронного правительства".
В определенной степени особое внимание к проблеме "электронное правительство" можно объяснить парадоксальной ситуацией, сложившейся в России к концу 2009 г. Государство и государственные структуры оказались наиболее слабым звеном при переходе к информационному обществу. Высокий образовательный уровень населения, достаточно благоприятная экономическая ситуация позволили значительной части населения приобрести персональные компьютеры, мобильные телефоны, сканеры, принтеры и другое современное оборудование, подключиться к Интернету, освоить наиболее простые информационные технологии. Современный россиянин считает Интернет наиболее доступным и исчерпывающим источником информации, отказываясь от других ресурсов, например, библиотек. Обыденными стали электронная почта, SMS-сообщения, чаты, форумы и т.д. Для городского населения привычной стала интернет-торговля.
Минкомсвязи представил проект долгосрочной целевой программы "Информационное общество" на 2011-2020 гг. и предлагает выделить из федерального бюджета на информатизацию 88,03 млрд руб., из которых 9,3 млрд руб. предполагается потратить до 2013 г., а остальные 78,73 млрд освоить в 2014-2020 гг. Программа должна стартовать в 2011 г., она сменит ФЦП "Электронная Россия", действие которой закончилось в 2010 г. В программу входит шесть направлений: электронное правительство, повышение качества жизни граждан и улучшение условий ведения бизнеса, преодоление цифрового неравенства, безопасность в информационном обществе, развитие рынка информационно-коммуникационных технологий и сохранение культурного наследия.
Бизнес проявляет активность в тех направлениях информатизации, где он может самостоятельно окупить затраты и получить значительную прибыль (развитие мобильной связи, Интернета, платежных систем и т.д.). Практически вся офисная работа и бухгалтерия в фирмах и учреждениях переведена на компьютеры. Созданы и подключены к Интернету значительные русскоязычные информационные банки данных. Крупные промышленные предприятия, которые полностью перестроились на работу в новых экономических условиях, были вынуждены использовать современные информационные технологии, иначе им было бы невозможно выжить в условиях открытой экономики и жесткой конкуренции с зарубежными фирмами.
Отдельным направлением государственной политики России в 2001-2010 гг. стала информатизация в сфере образования. В 2001 г. была принята Федеральная целевая программа "Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005 гг.)". Целью программы было создание и развитие единой образовательной информационной среды, обеспечивающей:
· единство образовательного пространства на всей территории страны;
· повышение качества образования во всех регионах России;
· сохранение, развитие и эффективное использование научно-педагогического потенциала страны;
· создание условий для поэтапного перехода к новому уровню образования на основе информационных технологий;
· создание условий для предоставления российских образовательных услуг русскоязычному населению за рубежом
Эта программа была более успешной. Основные затраты шли на закупку компьютерных классов для общеобразовательных учреждений, особенно сельских школ. В ее рамках была создана система образовательных порталов:
· Федеральный портал "Российское образование" http://www.edu.ru/ (корневой портал)
· образовательный портал "Экономика, социология, менеджмент" http://www.ecsocman.edu.ru/
· Российский образовательный правовой портал http://www.law.edu.ru/.
· портал "Социально-гуманитарное и политологическое образование" http://www.humanities.edu.ru/
· естественнонаучный образовательный портал (физика, химия, биология, математика) http://www.en.edu.ru/
· Российский общеобразовательный портал http://www.school.edu.ru/
· портал информационной поддержки единого государственного экзамена (ЕГЭ)
· образовательный портал по поддержке процессов обучения в странах СНГ http://www.sng.edu.ru/
· специализированный федеральный портал "Инженерное образование" http://www.techno.edu.ru/
· специализированный портал "Международное образование" http://www.international.edu.ru/.
Необычная ситуация сложилась с выполнением работ по организации электронных библиотек учебных материалов и обеспечения доступа к ним. В рамках проекта была создана Центральная библиотека образовательных ресурсов (ФГУ ЦБОР) (свыше 12 тыс. книг), в которую помещалась практически вся выходящая в России учебная литература. Учебные заведения имели доступ к ресурсам по индивидуальному паролю. Однако в работах не были учтены вопросы соблюдения авторского права, библиотеку пришлось закрыть.
2010 г. стал еще одним ключевым рубежом в информатизации России. С учетом негативных результатов программы "Электронная Россия" было принято решение о ее замене программой "Информационное общество", ориентированной на утвержденную Правительством РФ в феврале 2008 г. стратегию развития информационного общества. В ней, в частности, говорится о создании инфраструктуры широкополосного доступа на всей территории Российской Федерации, внедрении в медучреждениях дистанционного обслуживания пациентов, интеграции государственных информационных систем и ресурсов, создании условий для коммерциализации и внедрения результатов научных исследований и развитии системы библиотечных фондов на основе применения ИКТ.
Особый интерес для прогнозирования работ, предстоящих в области информатизации, представляет Приложение к Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации, в котором определены контрольные значения показателей развития информационного общества в Российской Федерации на период до 2015 года. В документе указывается, что "к 2015 году должны быть достигнуты следующие контрольные значения показателей:
· место Российской Федерации в международных рейтингах в области развития информационного общества - в числе двадцати ведущих стран мира;
· место Российской Федерации в международных рейтингах по уровню доступности национальной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры для субъектов информационной сферы - не ниже десятого;
· наличие персональных компьютеров, в том числе подключенных к сети Интернет, - не менее чем в 75% домашних хозяйств;
· доля государственных услуг, которые население может получить с использованием информационных и телекоммуникационных технологий, в общем объеме государственных услуг в Российской Федерации - 100%;
· доля электронного документооборота между органами государственной власти в общем объеме документооборота - 70%;
· доля библиотечных фондов, переведенных в электронную форму, в общем объеме фондов общедоступных библиотек - не менее 50%, в том числе библиотечных каталогов - 100%".
Достижение этих показателей потребует очень больших затрат и усилий.
Электронное правительство
Первопроходцами в деле построения э-правительств были США и Канада. Первый этап строительства э-правительства США начался в 2002 г., когда во время представления годового бюджета в Конгресс страны президент Буш выделил перечень основных мероприятий по созданию электронного правительства, распределенных по четырем портфелям:
· государственные услуги для граждан;
· государственные услуги для бизнеса;
· услуги различных государственных структур друг другу;
· мероприятия по повышению внутренней эффективности и результативности государственного сектора.
Особенно была отмечена необходимость широкого использования интернет-технологий.
Особая роль Канады объясняется тем, что она относится к числу стран с наибольшим количеством пользователей Интернета. Уже в 2004-2005 гг. 72% канадцев имели доступ во Всемирную паутину с домашних ПК. Именно этим обусловлены высокие показатели спроса на онлайновые общественно-государственные услуги.
Наиболее емкое определение функционального назначения электронного правительства было сформулировано Европейской комиссией. В 2003 г. она, отмечая значение электронного правительства для будущего Европы, определила его следующим образом: "Электронное правительство является средством повышения эффективного государственного обслуживания граждан и бизнеса. Оно упрощает проведение в жизнь государственной политики и помогает госсектору справляться с противоречивыми требованиями: с одной стороны - расширять объем услуг и повышать их качество, а с другой - экономить ресурсы. Это достигается за счет внедрения информационных и телекоммуникационных технологий в государственных органах, предваряемого проведением организационных изменений и приобретением новых навыков, направленных на улучшение общественных служб и демократических процессов".
Таким образом, основой любого э-правительства является перевод системы коммуникаций государственных структур наинформационные технологии с использованием компьютерной техники и телекоммуникаций (Интернета). Функциональное наполнение конкретной реализации электронного правительства зависит от большого количества параметров: государственного устройства, общественно-политических отношений внутри государства, распределения обязанностей между государственными структурами, наконец, традиций.
Создание электронного правительства в России реализуется на трех уровнях:
· государственном (федеральном);
· отраслевом;
· региональном.
Типовыми услугами, предоставляемыми государственными органами власти гражданам (G2C) и в значительной степени ориентированными на Россию, являются:
· взаимоотношения с налоговыми органами, подача налоговых деклараций, уведомление о результатах проверки деклараций;
· взаимоотношения с местными органами власти (муниципальными образованиями);
· услуги по поиску работы, предоставляемые департаментами труда;
· выплаты из фонда социального страхования;
· выдача документов (паспортов и водительских прав);
· регистрация автомашин;
· подача заявлений на выдачу разрешений на строительство;
· заявления в правоохранительные органы (например, о краже, угоне и т.д.);
· публичные библиотеки (доступность каталогов, инструментов поиска);
· акты гражданского состояния (рождение, заключение брака, смерть): запрос и получение;
· подача заявления о поступлении в вуз;
· регистрация по месту жительства;
· услуги здравоохранения (например, интерактивное информирование о предоставлении услуг в различных больницах; направления в больницы).
Услуги, предоставляемые органами власти бизнесу (G2B):
· выплаты за сотрудников в фонды социального страхования;
· НДС: декларирование, уведомление о результатах проверки деклараций;
· регистрация новой компании;
· предоставление информации в статистические органы;
· подача таможенных деклараций;
· разрешения, связанные с охраной окружающей среды, включая отчетность;
· поставка товаров и услуг для государственных нужд.
Создание электронного правительства РФ должно перевести эти услуги в Интернет, упростить взаимоотношения граждан и бизнеса. Основу взаимоотношений государственных органов между собой должен составить электронный (безбумажный) документооборот с активным использованием электронной подписи. На эту же технологию должны быть переведены и все внутренние бумажные потоки государственных организаций.
Реальное состояние с созданием э-правительства РФ можно охарактеризовать оценкой, данной в отчете, обнародованном в марте 2009 г. Всемирным экономическим форумом об ИТ-конкурентоспособности мировых стран. В отчете содержатся оценки индекса развитости ИКТ (The Networked Readiness Index, NRI) различных держав, который измеряет готовность стран к эффективному использованию ИКТ по трем параметрам: среда для развития И Т, готовность трех основных заинтересованных сторон (граждан, бизнеса и национальных правительств) к плодотворному использованию ИКТ и оценка уровня фактического использования ИКТ. В 2009 г. в исследовании участвовало 134 страны, среди которых Россия заняла 74-е место. По сравнению с рейтингом 2007-2008 гг. показатели страны ухудшились на две позиции. При этом из бывших союзных республик Россию обошли не только Украина, поднявшаяся с 70-го на 62-е место, но и Литва (35-е), Латвия (48-е), Азербайджан (60-е место) и Казахстан (73-е место) [18].
Если смотреть только на эту оценку, то ситуация кажется катастрофической. Однако создавшееся положение объясняется далеко не техническими причинами и нежеланием населения работать с новыми технологиями. Основные причины - это бюрократия, плохая организация управления, правовые проблемы и, наконец, коррупция, которая препятствует открытости общества.
Одной из наиболее важных технических причин, сдерживающих развитие электронного правительства, является идентификацияучастников электронных коммуникаций. Открытость Интернета, возможность изменения содержания электронного документасоздают опасность искажения первоначального содержания сведений.
Электронная цифровая подпись - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе. В январе 2002 г. принят Закон РФ "О цифровой электронной подписи". Согласно этому закону электронная подпись должна выполнять следующие юридические функции:
· указывать, кем подписан электронный документ;
· гарантировать, что он подписан уполномоченным лицом;
· гарантировать, что заверенный документ является подлинным и неизменным;
· предотвращать негативные последствия отсутствия собственноручной подписи;
· символизировать выражение воли конкретной стороны сделки;
· символизировать письменную форму сделки, которая заключена контрагентами посредством электронной связи.
Для разработки инфраструктуры, поддерживающей технологии электронной подписи, в 2004 г. Постановлением Правительства РФ на Федеральное агентство по информационным технологиям возложены функции уполномоченного федерального органа исполнительной власти в области электронной цифровой подписи (ЭЦП). Согласно этому распоряжению в РФ должна быть создана система региональных удостоверяющих центров. Удостоверяющий центр Росинформтехнологии должен обладать следующими параметрами:
· изготовление до 1000 сертификатов ключей подписи в сутки;
· ведение реестра на 300 тысяч сертификатов;
· ведение архива на 2 млн сертификатов.
Несмотря на подготовленную юридическую базу поручения Правительства, электронные ключи имеют лишь редкие государственные структуры. Бизнес и тем более рядовые граждане практически ничего не знают об этой возможности. Правда, следует отметить, что применять электронный ключ пока некуда.
Контрольные вопросы
1. Какие подходы существуют в науке к пониманию термина "информация"?
2. Перечислите основные свойства информации.
3. Перечислите способы фиксации информации.
4. В каких формах представляется информация?
5. Дайте определение понятию "знания".
6. Перечислите основные виды информации в соответствии с ее свойствами.
7. Какие существуют меры информации и когда ими нужно пользоваться?
8. Что такое носитель информации?
9. Дайте определение понятию "данные".
10. Что такое модель данных?
11. Какие модели данных Вы знаете?
12. В чем заключается различие информации и данных?
13. Что такое метаданные?
14. Что такое документ?
15. Какими параметрами характеризуется документ?
16. Чем отличаются опубликованные документы от неопубликованных?
17. Что такое поисковый образ документа?
18. Зачем нужно библиографическое описание?
19. Приведите классификацию основных видов информационных услуг.
20. Что такое аналитико-синтетическая обработка информации?
21. Где можно найти индекс цитирования интересующего Вас ученого?
22. Что такое индекс цитирования научной работы?
23. Что такое импакт-фактор журнала?
24. Какие виды вторичных документов Вы знаете?
25. Укажите основные виды информационных технологий.
26. Какие существует методы поиска информации?
27. Чем отличается информационный поиск в информатике от обычного поиска информации?
28. Что такое пертинентность и релевантность информации?
29. Перечислите основные способы оформления цитат.
30. Сравните типы известных Вам информационных систем.
31. Что и когда координируется при координатном индексировании?
32. Какие типы информационно-поисковых языков Вы знаете?
33. Что такое тезаурус?
34. Что такое код и кодирование?
35. Перечислите основные классификационные системы информационных ресурсов.
36. Перечислите основные технологические процессы информационного центра.
37. Перечислите основные группы деловой информации.
38. Дайте определение библиотеки согласно Федеральному закону "О библиотечном деле".
39. Почему библиотеку ГУ ВШЭ можно называть медиатекой?
40. Приведите основные функции библиотеки.
41. В чем основные функции национальной библиотеки?
42. Назовите крупнейшие библиотеки России.
43. Перечислите основные формы обслуживания в библиотеке.
44. Зачем в крупных библиотеках образуют подсобные фонды?
45. Каким образом расставляются библиотечные фонды?
46. Имеется ли различие в расстановке книжной и сериальной литературы?
47. Перечислите основные каналы поступления литературы в библиотеки.
48. Какие навигационные инструменты предоставляет библиотека читателям?
49. Перечислите основные виды библиотечных каталогов.
50. Как устроен систематический каталог библиотеки?
51. В чем заключаются преимущества электронного каталога?
52. Перечислите основные проблемы, возникающие при создании электронных библиотек.
53. Какова технология работы с электронной книгой?
54. Дайте определение термину "электронный документ".
55. В чем основные отличия информационного центра от библиотеки?
56. Назовите несколько зарубежных информационных центров.
57. Какие виды деятельности относят к сфере коммуникации?
58. Охарактеризуйте формальные и неформальные каналы коммуникации.
59. В чем состоят функции информационной деятельности?
60. Связано ли старение документов с ростом их числа?
61. Что такое обработка информации? Какие процедуры в нее включаются?
62. Как рассеиваются статьи определенной тематики по журналам?
63. В чем выражается закон Брэдфорда?
64. Как Вы понимание старение документов и связано ли оно с ростом числа документов?
65. Назовите информационные революции в истории развития цивилизации.
66. Что такое информационные ресурсы общества?
67. Чем определяется информационный потенциал общества?
68. В чем заключается информационная безопасность личности и общества?
69. Перечислите основные объекты информационной безопасности.
70. Что такое информатизация общества?
71. Назовите признаки формирования информационного общества.
72. Назовите критерии перехода к информационному обществу.
73. Назовите основные сферы информатизации общества.
74. Перечислите положительные последствия информатизации общества.
75. Перечислите отрицательные последствия информатизации общества.
76. В чем заключается информационное неравенство? Укажите аспекты его рассмотрения.
77. Назовите несколько программ информатизации за рубежом.
78. Основные задачи, решаемые программой "Электронная Россия".
79. Какие основные документы регламентируют работу программы "Электронная Россия"?
80. Перечислите основные образовательные порталы в "Электронной России".
81. Что такое Окинавская хартия?
82. Чем характеризуется информационный кризис во второй половине 20-го столетия?
83. В чем основная задача международных программ информатизации