Зам. директора по логистике

Тест по товару (по выбору комиссии)

Тест по товару (по выбору комиссии)

Тест по товару (по выбору комиссии)

Билет по технологиям и законодательству:

10. Вопрос по закону – 1 вопрос

11. Вопрос по технологии работы магазина – 1 вопрос

12.Вопрос по управлению персоналом - 1 вопрос

13.Вопрос по посттренингу

Билет по Автозаказу товара и АМ – 3 вопроса

Начальник Учетной Группы

1. Раздел- Работа в учетных программах и информационных блоках - 2 вопроса

2. Раздел - Работа в программе Account - 2 вопроса

3. Раздел - Работа в программе Bal, контрольные точки - 2 вопроса

4. Раздел - Теоретические вопросы - 2 вопроса

5. Раздел - Основные ошибки, способы их исправления - 3 вопроса

Старший кассир

1.Вопрос по технологии u1088 работы старшего кассира – 5 вопросов;

2. Вопрос по технологии работы магазина – 6 вопросов;

Старший кладовщик

1. Должностная инструкция 1 вопрос

2. Правила внутреннего распорядка – 1 вопрос

3. Правила противопожарной безопасности, общие правила техники безопасности – 1 вопрос

4. Прием и выдача товара – 1 вопрос

5. Организация хранения товара – 1 вопрос

6. Инвентаризация – 1 вопрос

7. Группы товаров – 1 вопрос

8. Вопрос по управлению персоналом – 1 вопрос

Старший контролер

1.Вопрос по специфике работы старшего контролера – 7 вопросов

2.Вопрос по технологиям работы магазина – 1 вопрос

Контролер

1.Вопрос по технологии работы контролера– 5 вопросов

2.Вопрос по должностной инструкции – 1 вопрос

Кладовщик

1.Вопрос по технологии работы кладовщика – 5 вопросов

2.Вопрос по технологии работы магазина – 3 вопроса

3.Вопрос по технике безопасности – 2 вопроса

Специалист Учетной группы

1.Вопрос по технологии работы в программном обеспечении – 5 вопросов

2.Вопрос по документообороту – 5 вопросов

Специалист ОКП

1.Вопросы по товару (ассортимент и свойства товара) – 6 вопросов

2.Вопрос по документообороту – 3 вопроса

3.Вопрос по технологии работы магазина – 2 вопрос

Товаровед

1.Закон о защите прав потребителей - 17 вопросов;

2.Сертификация - 7 вопросов;

3.Претензии и технологии - 6 вопросов;

4.тест по товару

Кассир

1. Вопрос по технологии работы кассира – 6 вопросов

2. Вопрос по закону – 2 вопроса

3. Вопрос по технологии продаж – 2 вопроса

 

Комплектация билетов торгового персонала магазина «СтройАрсенал»

Заместитель директора продажам

Вторая категория

 

Тест по товару (по выбору комиссии)

Билет по технологиям и законодательству:

6. Вопрос по закону – 1 вопрос

7. Вопрос по технологии работы магазина – 2 вопроса

8. Вопрос по технологии продаж – 1 вопрос

9. Вопрос по ТБ и ОТ – 1 вопрос

10. Вопрос по стандарту мерчендайзинга – 1 вопрос

11.Вопрос по управлению персоналом – 2 вопроса

12. Вопрос по должностной инструкции – 1 вопрос

13. Билет по Автозаказу товара – 1 вопрос

14. Вопрос по работе в Аккаунт – 1 вопрос

15.Вопрос по посттренингу

 

Первая категория

 

Тест по товару (по выбору комиссии):

Билет по технологиям и законодательству:

6. Вопрос по закону – 1 вопрос

7. Вопрос по технологии работы магазина – 1 вопрос

8. Вопрос по технологии продаж – 1 вопрос

9. Вопрос по ТБ и ОТ – 1 вопрос

10. Вопрос по стандарту мерчендайзинга – 2 вопроса

11. Вопрос по управлению персоналом – 2 вопрос

12. Вопрос по должностной инструкции – 1 вопрос

13. Билет по Автозаказу товара – 2 вопроса

14. Вопрос по работе в Аккаунт – 2 вопроса

15. Вопрос по посттренингу

 

Начальник отдела

Вторая категория

Тест по товару своего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Тест по товару (по выбору комиссии)

Билет по технологиям и законодательству:

10. Вопрос по закону;

11. Вопрос по технологии работы магазина;

12. Вопрос по технологии продаж;

13. Вопрос для зав. отдела – 3 вопроса;

14. Вопрос по посттренингу – 1 вопрос.

Первая категория

Тест по товару своего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Тест по товару (по выбору комиссии)

Билет по технологиям и законодательству:

10. Вопрос по закону;

11.Вопрос по технологии работы магазина;

12.Вопрос по технологии продаж;

13. Вопрос для зав. отдела – 3 вопросов;

14. Вопрос по посттренингу – 1 вопроса;

14. Вопрос о товаре, который не присутствует в нашей системе.

Продавец - консультант

Третья категория

 

Тест по товару своего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Билет по технологиям и законодательству:

8. Вопрос по закону;

9. Вопрос по технологии работы магазина

Билет по технологии продаж:

10. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;

11. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;

12. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.

 

Вторая категория

 

Тест по товару своего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Тест по товару (по выбору комиссии)

Билет по технологиям и законодательству:

10. Вопрос по закону;

11. Вопрос по технологии работы магазина

Билет по технологии продаж:

12. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;

13. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;

14. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.

 

Первая категория

 

Тест по товару своего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Тест по товару (по выбору комиссии)

Тест по товару (по выбору комиссии)

Билет по технологиям и законодательству:

13. Вопрос по закону;

14. Вопрос по технологии работы магазина

Билет по технологии продаж:

15. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;

16. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;

17. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.

Дизайнер по мебели

Третья категория

 

Тест по товару своего отдела

Билет по технологиям и законодательству

4. Вопрос по закону;

5. Технология работы магазина

Билет по технологии продаж:

6. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;

7. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;

8. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.

Тест, задача.

 

Вторая категория

 

Тест по товару своего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Билет по технологиям и законодательству:

6. Вопрос по закону;

7. Технология работы магазина

Билет по технологии продаж:

8. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;

9. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;

10. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.

Тест, задача.

 

Первая категория

 

Тест по товару своего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Тест по товару соседнего отдела

Билет по технологиям и законодательству

8. Вопрос по закону;

9. Технология работы магазина

Билет по товару:

10. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;

11. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;

12. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.

Тест, задача.

Старший сервис-менеджер

1.Тест по товару

2.Вопрос по закону о защите прав потребителей – 3 вопроса

3.Вопрос по специфике работы сервис-менеджера – 3 вопроса

4. Задача (практика) – 2 задачи

5.Вопрос по технологии продаж – 1 вопрос

6. Вопрос по технологии работы магазина – 1 вопрос

7.Вопрос по управлению персоналом – 1 вопрос

Сервис менеджер

1.Тест по товару

2.Вопрос по законодательству – 3 вопроса

3.Вопрос по технологии работы сервис-менеджера – 3 вопроса

Билет по технологии продаж:

4. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;

5. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;

6. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.

7. Вопрос по технологии работы магазина – 1 вопрос

8. Задача (практика) – 1 шт.

Менеджер ОКП

1.Тест по товару

2.Вопрос по документообороту – 3 вопроса

3.Вопрос по технологии u1088 работы магазина – 1 вопрос

Билет по технологии продаж:

4. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;

5. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;

6. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.

Комплектация билетов для неторгового персонала магазина «СтройАрсенал»