Зам. директора по логистике
Тест по товару (по выбору комиссии)
Тест по товару (по выбору комиссии)
Тест по товару (по выбору комиссии)
Билет по технологиям и законодательству:
10. Вопрос по закону – 1 вопрос
11. Вопрос по технологии работы магазина – 1 вопрос
12.Вопрос по управлению персоналом - 1 вопрос
13.Вопрос по посттренингу
Билет по Автозаказу товара и АМ – 3 вопроса
Начальник Учетной Группы
1. Раздел- Работа в учетных программах и информационных блоках - 2 вопроса
2. Раздел - Работа в программе Account - 2 вопроса
3. Раздел - Работа в программе Bal, контрольные точки - 2 вопроса
4. Раздел - Теоретические вопросы - 2 вопроса
5. Раздел - Основные ошибки, способы их исправления - 3 вопроса
Старший кассир
1.Вопрос по технологии u1088 работы старшего кассира – 5 вопросов;
2. Вопрос по технологии работы магазина – 6 вопросов;
Старший кладовщик
1. Должностная инструкция –1 вопрос
2. Правила внутреннего распорядка – 1 вопрос
3. Правила противопожарной безопасности, общие правила техники безопасности – 1 вопрос
4. Прием и выдача товара – 1 вопрос
5. Организация хранения товара – 1 вопрос
6. Инвентаризация – 1 вопрос
7. Группы товаров – 1 вопрос
8. Вопрос по управлению персоналом – 1 вопрос
Старший контролер
1.Вопрос по специфике работы старшего контролера – 7 вопросов
2.Вопрос по технологиям работы магазина – 1 вопрос
Контролер
1.Вопрос по технологии работы контролера– 5 вопросов
2.Вопрос по должностной инструкции – 1 вопрос
Кладовщик
1.Вопрос по технологии работы кладовщика – 5 вопросов
2.Вопрос по технологии работы магазина – 3 вопроса
3.Вопрос по технике безопасности – 2 вопроса
Специалист Учетной группы
1.Вопрос по технологии работы в программном обеспечении – 5 вопросов
2.Вопрос по документообороту – 5 вопросов
Специалист ОКП
1.Вопросы по товару (ассортимент и свойства товара) – 6 вопросов
2.Вопрос по документообороту – 3 вопроса
3.Вопрос по технологии работы магазина – 2 вопрос
Товаровед
1.Закон о защите прав потребителей - 17 вопросов;
2.Сертификация - 7 вопросов;
3.Претензии и технологии - 6 вопросов;
4.тест по товару
Кассир
1. Вопрос по технологии работы кассира – 6 вопросов
2. Вопрос по закону – 2 вопроса
3. Вопрос по технологии продаж – 2 вопроса
Комплектация билетов торгового персонала магазина «СтройАрсенал»
Заместитель директора продажам
Вторая категория
Тест по товару (по выбору комиссии)
Билет по технологиям и законодательству:
6. Вопрос по закону – 1 вопрос
7. Вопрос по технологии работы магазина – 2 вопроса
8. Вопрос по технологии продаж – 1 вопрос
9. Вопрос по ТБ и ОТ – 1 вопрос
10. Вопрос по стандарту мерчендайзинга – 1 вопрос
11.Вопрос по управлению персоналом – 2 вопроса
12. Вопрос по должностной инструкции – 1 вопрос
13. Билет по Автозаказу товара – 1 вопрос
14. Вопрос по работе в Аккаунт – 1 вопрос
15.Вопрос по посттренингу
Первая категория
Тест по товару (по выбору комиссии):
Билет по технологиям и законодательству:
6. Вопрос по закону – 1 вопрос
7. Вопрос по технологии работы магазина – 1 вопрос
8. Вопрос по технологии продаж – 1 вопрос
9. Вопрос по ТБ и ОТ – 1 вопрос
10. Вопрос по стандарту мерчендайзинга – 2 вопроса
11. Вопрос по управлению персоналом – 2 вопрос
12. Вопрос по должностной инструкции – 1 вопрос
13. Билет по Автозаказу товара – 2 вопроса
14. Вопрос по работе в Аккаунт – 2 вопроса
15. Вопрос по посттренингу
Начальник отдела
Вторая категория
Тест по товару своего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Тест по товару (по выбору комиссии)
Билет по технологиям и законодательству:
10. Вопрос по закону;
11. Вопрос по технологии работы магазина;
12. Вопрос по технологии продаж;
13. Вопрос для зав. отдела – 3 вопроса;
14. Вопрос по посттренингу – 1 вопрос.
Первая категория
Тест по товару своего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Тест по товару (по выбору комиссии)
Билет по технологиям и законодательству:
10. Вопрос по закону;
11.Вопрос по технологии работы магазина;
12.Вопрос по технологии продаж;
13. Вопрос для зав. отдела – 3 вопросов;
14. Вопрос по посттренингу – 1 вопроса;
14. Вопрос о товаре, который не присутствует в нашей системе.
Продавец - консультант
Третья категория
Тест по товару своего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Билет по технологиям и законодательству:
8. Вопрос по закону;
9. Вопрос по технологии работы магазина
Билет по технологии продаж:
10. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;
11. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;
12. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.
Вторая категория
Тест по товару своего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Тест по товару (по выбору комиссии)
Билет по технологиям и законодательству:
10. Вопрос по закону;
11. Вопрос по технологии работы магазина
Билет по технологии продаж:
12. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;
13. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;
14. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.
Первая категория
Тест по товару своего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Тест по товару (по выбору комиссии)
Тест по товару (по выбору комиссии)
Билет по технологиям и законодательству:
13. Вопрос по закону;
14. Вопрос по технологии работы магазина
Билет по технологии продаж:
15. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;
16. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;
17. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.
Дизайнер по мебели
Третья категория
Тест по товару своего отдела
Билет по технологиям и законодательству
4. Вопрос по закону;
5. Технология работы магазина
Билет по технологии продаж:
6. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;
7. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;
8. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.
Тест, задача.
Вторая категория
Тест по товару своего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Билет по технологиям и законодательству:
6. Вопрос по закону;
7. Технология работы магазина
Билет по технологии продаж:
8. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;
9. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;
10. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.
Тест, задача.
Первая категория
Тест по товару своего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Тест по товару соседнего отдела
Билет по технологиям и законодательству
8. Вопрос по закону;
9. Технология работы магазина
Билет по товару:
10. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;
11. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;
12. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.
Тест, задача.
Старший сервис-менеджер
1.Тест по товару
2.Вопрос по закону о защите прав потребителей – 3 вопроса
3.Вопрос по специфике работы сервис-менеджера – 3 вопроса
4. Задача (практика) – 2 задачи
5.Вопрос по технологии продаж – 1 вопрос
6. Вопрос по технологии работы магазина – 1 вопрос
7.Вопрос по управлению персоналом – 1 вопрос
Сервис менеджер
1.Тест по товару
2.Вопрос по законодательству – 3 вопроса
3.Вопрос по технологии работы сервис-менеджера – 3 вопроса
Билет по технологии продаж:
4. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;
5. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;
6. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.
7. Вопрос по технологии работы магазина – 1 вопрос
8. Задача (практика) – 1 шт.
Менеджер ОКП
1.Тест по товару
2.Вопрос по документообороту – 3 вопроса
3.Вопрос по технологии u1088 работы магазина – 1 вопрос
Билет по технологии продаж:
4. Вопрос по установлению и поддержанию контакта с клиентом;
5. Вопрос по выявлению потребности клиента и презентации товара;
6. Вопрос по работе с возражениями и завершении продажи.
Комплектация билетов для неторгового персонала магазина «СтройАрсенал»