II. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет

сервиса и экономики»

Кафедра «Менеджмент таможенного и страхового сервиса»

ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Методические указания
по выполнению дипломного проекта для студентов
специальности 080507.65 (061100) «Менеджмент организации»

Специализация «Менеджмент в таможенном деле»

Санкт-Петербург

Одобрены на заседании кафедры МТСС, протокол № 2 от 29.08.2006.

Дипломное проектирование.Методические указания по выполнению дипломного проекта для студентов специальности 080507.65 (061100) «Менеджмент организации», специализации «Менеджмент в таможенном деле» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2011. – 30 с.

Методические указания разработаны на основе требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника по специальности 080507.65 (061100).

Составители: д-р экон. наук, проф. Г.Д. Дроздов,

д-р экон. наук, проф. А.С.Корезин,

к.э.н.. доцент Тимофеева Е.Ю.

к.ф.н.. доцент Пастухов А.Л.

Рецензент: д-р экон. наук, проф. А.И.Васильев

2011 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.......................................... 4

II. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА......................................................................................... 6

III. СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА
И ЕГО РАЗДЕЛОВ...................................................... 7

IV. ОФОРМЛЕНИЕ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА 17

V. РУКОВОДСТВО ДИПЛОМНЫМ ПРОЕКТОМ 18

VI. КОНТРОЛЬ ЗА ХОДОМ
ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ................. 19

VП. ДОПУСК ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА К ЗАЩИТЕ....................................................................................... 19

VIII. ЗАЩИТА ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА........ 20

X. ЛИТЕРАТУРА...................................................... 21

Приложение 1 ............................................................ 23

Приложение 2............................................................. 26

Приложение 3............................................................. 27

Приложение 4............................................................. 28

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Дипломный проект является завершающим этапом подготовки специалистов высшей школы по специальности 061100 «Менеджмент организации».

Цель дипломного проекта:

· изложение теоретических положений и практического опыта управления в конкретной предметной области;

· проведение комплексного социально-экономического анализа и оценка деятельности предприятий и организаций в сфере сервиса;

· выявление оптимальных направлений совершенствования деятельности предприятий и организаций и подготовка рациональных организационно-технических мероприятий;

· экономическое обоснование управленческих решения и проведение расчетов экономического эффекта и эффективности организационно-технических мероприятий;

· анализ законодательно-инструктивных документов федерального и регионального уровня, отраслевых и территориальных нормативно-справочных материалов;

· анализ и оценка, отечественной, иностранной литературы и периодической печати по общетеоретическим научным проблемам и по оперативным и текущим вопросам деятельности конкретных предприятий и организаций в сфере сервиса.

Автор проекта несет нравственную и юридическую ответственность за сведения, приводимые в дипломном проекте, за порядок использования фактического материала, достоверность, обоснованность выводов и содержание организационно–технических мероприятий.

Дипломный проект выполняется на базе теоретических знаний и практических навыков, полученных выпускником в течение всего срока обучения и в процессе прохождения производственной и преддипломной практики.

Содержание проекта и рассматриваемые в ней вопросы должны быть направлены на производственные, организационно-управленческие, социально-экономические, маркетинговые и аналитические виды деятельности профессиональной работы менеджеров в сфере таможенного дела.

Настоящие методические указания разработаны в соответствии с требованиями, предъявляемыми к выпускникам экономических специальностей высших учебных заведений Российской Федерации и содержащимися в соответствующих директивных документах:

· «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», Закон РФ от 1 декабря 2007 г. N 309-ФЗ;

· «Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования», утвержденный Постановлением от 24 февраля 2009 г. N 142;

· «Об утверждении Положения об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 24 марта 2000 г. N 258

· Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 061100 «Менеджмент организации», квалификация «Менеджер», утвержденный Государственным комитетом РФ по высшему образованию от 02.03.2000 г. № 686.

В процессе работы над дипломным проектом, при постановке проблем и задач, в ходе проведения комплексного экономического анализа и оценки деятельности конкретных хозяйствующих субъектов, при разработки и обосновании организационно–технических и экономических мероприятий, позволяющих улучшить результаты деятельности предприятий и организаций в условиях рынка, дипломник должен:

· продемонстрировать знакомство с основами гуманитарных и социально-экономических наук, способность анализировать социально значимые проблемы и процессы;

· проявить знание основ Конституции РФ, а также знание законов регулирующих рыночные отношения и предпринимательскую деятельность, этических, правовых норм и правил, регулирующие отношение человека к человеку (обществу, окружающей среде), так и навыки их учета при разработке экологических и социально–экономических проектов;

· показать способность ставить цели и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, умение использовать научные способы и рациональные методы принятия управленческих решений в профессиональной сфере;

· показать умение находить оптимальные варианты решений как типовых задач управления, так и нестандартных производственных проблем в условиях неопределенности и нестабильности внешней среды.

Содержание дипломного проекта и его защита должны показать:

· уровень общетеоретической и профессиональной подготовки, умение использовать специальную литературу, нормативно-справочные материалы в практической деятельности и в принятии управленческих решений;

· умение собирать, систематизировать, анализировать и критически оценивать данные управленческого, бухгалтерского, финансового и статистического учета и отчетности, разнообразные источники информации по вопросам финансовой и производственно-хозяйственной деятельности предприятия и организации, формировать выводы и предложения по перспективному развитию предприятия;

· знакомство с современными управленческими технологиями, умение использовать экономико-математические методы и знание основ системного анализа;

· способность к самостоятельной практической и исследовательской деятельности по избранной специальности.

II. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

Дипломный проект выполняется в соответствии с утвержденным календарным графиком, устанавливающим содержание и сроки выполнения проекта в целом и отдельных ее частей, а также сроки сдачи проекта на кафедру, ее предзащиты и защиты. Ход выполнения графика проекта и проблемы, возникающие в процессе дипломного проектирования, периодически обсуждаются на заседаниях кафедры. Текущий, оперативный контроль выполнения проекта осуществляется научным руководителем дипломного проекта. Руководство кафедры своевременно организует прохождение предзащиты, где проверяется готовность дипломника к участию в процедуре защиты проекта перед членами Государственной аттестационной комиссии (ГАК) и отвечает за организацию защиты дипломных проектов в соответствии с установленной процедурой и в установленные сроки.

Проект над выполнением дипломного проекта осуществляется поэтапно в следующей последовательности:

· 1 этап - организационный (выбор темы; утверждение ее заведующим кафедрой и назначение научного руководителя; определение предприятия, на базе которого выполняется дипломный проекта; разработка плана и графика выполнения проекта; подготовка и согласование с научным руководителем задания на дипломное проектирование);

· 2 этап - подготовительный этап (изучение литературы и составление библиографии по теме проекта, сбор фактических данных на предприятии, их обработка и анализ); составление пояснительной записки.

· 3 этап – в соответствии с темой дипломного проекта и техническим заданием дипломник проводит научное исследование, анализ и решение поставленной проблемы в теме дипломном проекте.

· 4 этап – технический (подготовка иллюстративных материалов, подписание теоретической, аналитической, экономической и проектной частей научным руководителем; сдача материалов на кафедру, согласование с заведующим кафедрой, назначение рецензентов);

· 5 этап – заключительный (отзыв научного руководителя, рецензирование дипломного проекта, подготовка доклада, прохождение предзащиты на кафедре и защиты проекта перед членами ГАК, подготовка к сдаче проекта и иллюстративных материалов в архив).

III. СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА
И ЕГО РАЗДЕЛОВ

Техническое задание (пояснительная записка) должно содержать: теоретический анализ поставленной проблемы и пути ее решения; в аналитической части дается общая характеристика объекта исследования, а затем анализ финансово-хозяйственной деятельности с использованием методов ФСА (финансово-стоимостной анализ); уточняются частные конкретные проблемы и намечаются пути решения основной проблемы. Проектная часть на основе предыдущего исследования разрабатывается дерево целей и формулируются три проектных мероприятия с целью решения основной проблемы. Экономическая часть дается технико-экономическое обоснование проекта.

В таблице 1 представлены типовая структура основных частей дипломного проекта и рекомендуемое соотношение их объемов.

Типовая структура дипломного проекта	Рекомендуемый объем, стр.
Титульный лист
Задание на дипломное проектирование
Содержание работы
Введение
Глава 1. (теоретическая)
Глава 2. (аналитическая)
Глава 3. (проектная)
Глава 4. (экономическая)
Заключение
Литература
Приложение
Всего

Таблица 1

Требования к структуре дипломного проекта

Отклонения от рекомендуемого объема могут составлять не более 10 %.

Содержание и структурное соотношение основных частей
дипломного проекта

Во введении обосновывается важность и актуальность разрабатываемой темы для конкретного объекта дипломного проектирования, формулируется цель и задачи, решение которых необходимо для достижения поставленной цели, объект и предмет дипломного исследования, описывается информационная база и научные методы, применяемые в процессе выполнения ДП.(5-7 страниц)

В теоретической части дипломник должен обосновать свою точку зрения на теоретические и методологические подходы к решению поставленных во введении задач.

Теоретическая часть состоит из четырех параграфов – в трех дается проблемное изложение общетеоретических вопросов по теме проекта, а в четвертом – приводится обзор законодательных и нормативных актов Таможенного союза, федеральных органов власти и ФТС РФ по теме дипломного проекта. В содержании параграфов необходимо учесть законодательные, нормативные акты федеральных, органов управления, включить анализ и оценку работ ученых и практиков в области таможенного дела. Желательно сделать сравнительный анализ российского законодательства и законодательства таможенного союза международным нормам и требованиям (22-25 страниц).

В аналитической частидипломник должен продемонстрировать умение проводить комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности организации на основе использования методов ФСА и современных научных методик.

Обязательными для использования являются: методы ФСА, прогнозирование, графические методы и другие.

Аналитическая часть состоит из двух разделов:

1. Комплексный анализ деятельности предприятия (организации).

В данном разделе целесообразно отразить название и организационно-правовую форму предприятия (организации), на материалах которого выполняется дипломный проект.

Обязательным является анализ организационной структуры управления предприятием, функциональных связей и зависимостей между структурными подразделениями и с внешнеэкономическими партнерами за пределами таможенного союза и Российской Федерации (поставщиками, покупателями), структуры и периодичности поставок, осуществляемых в рамках внешнеэкономической деятельности. Выделение основных иерархических уровней управления следует дополнить анализом прав и функциональных обязанностей менеджеров-руководителей, в том числе отделов внешних связей и логистики.

Основные организационно-экономические характеристики предприятия (организации) должны сопровождаться комплексной оценкой ресурсного потенциала и проблем организации; технологический уровень и качество услуг, количественные и качественные характеристики результатов деятельности организации, определение перспектив, решение основной проблемы.

Анализ рекомендуется проводить по следующим направлениям, используя данные за два и более отчётных периода:

· анализ объема и ассортимента услуг;

· анализ труда и заработной платы;

· анализ наличия, движения и эффективности использования основных производственных фондов;

· анализ наличия и эффективности использования оборотных средств;

· анализ себестоимости;

· анализ эффективности внешнеэкономических связей предприятия;

· анализ оптимальности налоговых отчислений при внешнеэкономической деятельности;

· сравнительный анализ эффективности импортных закупок связей, закупок на территории Российской Федерации и таможенного союза с учетом уплаты таможенных платежей - анализ условий торговли;

· оценка конкурентоспособности экспортных возможностей предприятия на внешнем рынке;

· сравнительный анализ эффективности экспорта и торговли на внутреннем рынке;

· анализ динамики экспортно-импортных поставок;

· анализ целесообразности применения различных цепей поставок;

· анализ целесообразности применения различных форм и видов декларирования в зависимости от характера деятельности предприятия и частоты поставок (электронное декларирование, неполная периодическая, временная декларация и т.п. );

· анализ географии внешних связей предприятия;

· анализ прибыли и рентабельности.

Анализируя различные показатели, необходимо определить экономическую эффективность деятельности организации, чтобы в проектной части, планируя и реализуя конкретные мероприятия, выявленные потери ликвидировать или же сократить их размер.

Для оформления данных по организации желательно использовать табличную форму, например:

Таблица 2

2. Аналитическая часть должна заканчиваться выводами, в которых сформулированы основные проблемы и узкие места в деятельности предприятия (организации) с определением их влияния на величину результирующих показателей деятельности организации: выручку от реализации продукции (услуг), прибыль, рентабельность, производительность труда и т.п.

Объем данного раздела 35-40 страниц.

Проектная часть должна быть нацелена на разработку экономических и организационных мероприятий, направленных на разрешение проблем и ликвидацию узких мест, выявленных в аналитической части. Для этого дипломник составляет дерево целей. Данные мероприятия должны способствовать повышению организационного, социального, экономического уровня развития предприятия (организации), усилению его конкурентоспособности и, в конечном счете, – росту эффективности деятельности, что должно найти свое подтверждение в улучшении основных финансовых результатов деятельности предприятия. Количество проектных мероприятий - три.

Объем данного раздела (7-10 страниц)

Экономическая часть посвящена расчету экономической эффективности проекта. В этой части обосновывается методика расчета, производятся расчеты и анализируются результаты. Экономическое обоснование проводится индивидуально по каждому отдельно взятому организационно-экономическому мероприятию, сформулированному дипломником при выполнении поставленных перед ним задач и проектных мероприятий.

При прогнозировании изменения основных показателей могут быть использованы два подхода:

· нормативный, при котором организации обоснованно предписывается достижение определенного изменения показателя, например: «увеличить выручку от реализации на 5%» (так называемый метод управления по целям);

· расчетно-аналитический, при котором рост показателей определяется неиспользованными резервами или потерями, выявленными в аналитической части. Так, например, если анализ показал, что выявленная проблема приводит к ежегодной потере выручки от реализации на сумму 100 тыс. руб., то естественно принять, что в результате внедрения проблему, выручка увеличится на 100 тыс. руб.

Результаты расчетов по каждому мероприятию сводятся в таблицу (табл. 3).

Таблица 3 Экономические показатели эффективности мероприятий

Таблица 4

Экономические показатели эффективности проекта

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	До проведения мероприятий	Мероприятие 1	Мероприятие 2	Мероприятие 3	После внедрения мероприятий	Изменения
+/-	%

	Выручка (без НДС)	Тыс. руб
	Себестоимость	Тыс. руб
	Стоимость основных производственных фондов	Тыс. руб
	Численность работающих	Чел.
	Фонд оплаты труда	Тыс.руб.
	Балансовая прибыль (с.1 – с.2)	Тыс. руб
	Рентабельность производства (с.5/с.2)х100	%							Х

Перечень показателей, приведенных в табл.4, является рекомендуемым, и может быть уточнен и изменен в соответствии с темой и целями дипломного проекта.

При выполнении разделов дипломного проекта, в которых решаются вопросы анализа, оптимизации или прогнозирования экономических показателей, дипломник должен использовать современные экономико-математические методы, а также информационные технологии и специализированные пакеты прикладных программ.

Объем данного раздела 7-10 страниц.

В заключении отражаются конкретные выводы и рекомендации, полученные в результате решения каждой задачи, поставленной во введении.

Объем данного раздела 2-3 страницы.

Список литературы должен содержать не менее 75-80 наименований, среди них в обязательном порядке – не менее 5 статей по теме дипломного проекта в специализированных журналах и периодической печати, также в список литературы могут включаться Интернет- источники (с полным указанием ссылки на местонахождение данной статьи), но не более 5.

Приложения в работе являются необязательными, но желательными. Они могут быть включены как вспомогательный материал к основному тексту дипломного проекта, подтверждающий отдельные положения, выводы, предложения. К ним относятся финансовая отчетность исследуемого объекта, промежуточные расчеты, таблицы дополнительных цифровых данных, формулы, расчеты, результаты решений задачи на компьютере.

Приложения должны иметь последовательную нумерацию и заголовки, отражающие их содержание. Приложения необходимо располагать в порядке появления ссылок на них в тексте основных разделов. Каждое приложение начинают с новой страницы; в правом верхнем углу пишут слово «Приложение» с соответствующим порядковым номером (например, «Приложение 1»).

Далее ⇒