Основные категории информационных систем

 

 

Операционные информационные системы обрабатывают генерируемые в ходе бизнес-операций данные Информационные системы менеджмента обеспечивают информацию и поддержку принятия эффективных управленческих решений Другие информационные системы
Системы обработки трансакций позволяют накапливать и трансформировать данные о трансакциях и генерируют необходимую информацию   Системы контроля над производственными процессами осуществляют мониторинг и контроль над процессами производства   Офисные автоматизированные системы позволяют ускорить офисные процедуры, способствуют улучшению коммуникаций и повышению производительности Информационные системы отчетности обеспечивают информацию в форме предписанных отчетов     Системы поддержки принятия решений обеспечивают необходимую менеджерам в процессе принятия решений интерактивную поддержку   Системы информации исполнительного руководства обеспечивают высший менеджмент специально организованной информацией Системы поддержки групповых решений – это интерактивные компьютерные системы, которые облегчают принятие групповых решений     Экспертные системы способствуют разрешению повторяющихся проблем в узких областях деятельности  

 

 

 

Стратегический контроль – процесс, состоящий в определении общих механизмов завоевания или удержания предприятием своих конкурентных позиций.
Оперативный контроль – процесс, направленный на выработку конкретных рекомендаций для обеспечения стратегических решений и для получения прибыли.

 

Признаки Стратегический контроль Оперативный контроль
Ориентация Внешняя и внутренняя среда предприятия. Экономическая эффектив ность и рентабельность деятельности предприятия.
Уровень управления Стратегический. Тактический и оператив- ный.
Цели Обеспечение выживаемости. Проведение антикризисной политики. Поддержание по- тенциала успеха. Обеспечение прибыль- ности и ликвидности пред- приятия.
Контролируемые показатели Экономическая эффектив- ность. Конкурентоспособность. Мобильность. Устойчивость. Рентабельность капитала.   Производительность. Степень ликвидности. Прибыль.
Главные задачи Участи в формировании целей предприятия. Ответственность за стратеги- ческое планирование. Разработка альтернативных стратегий. Определение критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов. Определение узких и поиск слабых мест. Определение основных под- контрольных показателей в соотвествии со стратегичес- кими целями. Сравнение плановых и фак- тических значений подкон- трольных показателей с целью выявления причин, виновников и последствий данных отклонений. Анализ экономической эф- фективности (инноваций и инвестиций).   Руководство при планиро- вании и разработке бюджета. Определение узких и поиск слабых мест для так- тического управления. Определение всей совокуп- ности подконтрольных показателей в соответст- вии с установленными текущими целями. Сравнение плановых и фактических показателей подконтрольных результа- тов и затрат с целью выявления причин, винов- ников и последствий отклонений. Анализ влияния отклоне- ний на выполнение текущих планов. Мотивация и создание систем информации для принятия текущих управ- ленческих решений.  
Временной горизонт Выбранные показатели должны быть динамичными и перспективными (за пять лет). Анализируются данные в течении одного хозяйственного года.  
Детализация анализа Анализ проводится в целом по предприятию, объем показателей должен быть ограничен. Анализируется большая совокупность показателей, которые должны содержать данные не толь- ко по всему предприятию в целом, но также и по всем его подразделениям.

 

 

 

 

                                   
   
Элементы стратегического контроля