Искусство благодарственной записки

Посылай записку сразу после получения подарка, лучше всего в течение недели. Но даже запоздавшая записка лучше, чем вообще никакой.

Записка должна казаться личной и искренней:

Дорогие бабуля и дедуля!

Мне очень нравится этот милый гипсовый садовый гном, которого вы прислали! Он так потрясающе смотрится на моей пожарной лестнице (потому что у меня нет сада).

Это куда лучше, чем:

Дорогие бабуля и дедуля!

Спасибо за подарок.

Всегда упоминай подарок в тексте послания (гипсовый садовый гном), иначе даритель может подумать, что ты просто скопировала его и посылаешь одно и то же всем, кто тебе что-то дарил.

Если подарок прибыл сломанным или у тебя уже есть точно такой же, не упоминай этого в письме.

Если даритель прислал тебе денег, расскажи в записке, что ты планируешь с ними делать:

Дорогая бабушка!

Тот щедрый чек, что ты прислала мне на Рождество, пойдет в фонд Спасения китов! Благодарю тебя за возможность спасти косатку.

Письменная благодарственная записка обязательна:

• Когда ты почетный гость на ужине или семейном мероприятии

• Когда получаешь подарки на день рождения, окончание школы, праздник или коронацию

• Когда ты оставалась ночевать у кого-то, кроме близких родственников или друзей, с которыми часто видишься. В этом случае обязательна благодарственная записка, даже если ты уже поблагодарила хозяев лично.

[Например, я не обязана слать благодарственную записку Шамике за приглашение на вечеринку с ночёвкой, но точно должна поблагодарить тетю Симону за то, что она разрешила мне переночевать у неё на вилле.]

• Когда кто-то прислал тебе цветы, в особенности с пожеланием выздоровления

• Когда получаешь письма с соболезнованиями

• Когда получаешь поздравления (например, в честь восшествия на престол)

Письмо с соболезнованиями

Часто принцессам приходится проявлять силу в самых трагических ситуациях. Когда умирает член парламента или правительства, необходимо их присутствие на похоронах. Хотя чёрный больше не считается абсолютно обязательным цветом одежды на похоронах, следует выбирать приглушённые тона: серый, коричневый, бежевый.

К тому же, принцессы всегда должны посылать письменное письмо с соболезнованиями родственникам покойного. Письма с соболезнованиями очень высоко ценятся теми, кто потерял близкого человека. Обязательно написанные от руки, эти письма, если возможно, должны содержать историю о покойном, которая может поднять дух читателю:

Дорогая тётя Симона!

Я была глубоко огорчена новостью о внезапной смерти Вашего любимого кота Мсье Памплмьюсса. Хотя я видела его нечасто, я никогда не забуду тот случай, когда я случайно-нарочно уронила фуа-гра под стул и он всё съел вместо меня. Мсье Памплмьюсс был очень выдающимся котом, и я знаю, что мне будет ужасно его не хватать. Сообщите, если я могу что-то для Вас сделать.

С любовью,

Миа.

В свою очередь, если умирает кто-то из твоих близких и ты получаешь письмо с соболезнованиями, ты должна письменно уведомить отправителя. Ответ не обязан быть длинным, но должен быть искренним. Вот хороший пример:

Дорогая Амелия!

Твое доброе послание о Мсье Памплмьюссе пришло как раз в тот момент, когда мне была нужна поддержка семьи и друзей. Меня очень утешает, что он был так любим, и я благодарю тебя за письмо.

С уважением,

Её высочество Симона Гримальди

ПРИНЦЕССА У ТЕЛЕФОНА

Несмотря на то, что люди на другом конце провода тебя не видят, они определенно тебя слышат. Поэтому важно всё время упражняться в телефонном этикете.

Если звонят тебе:

Лучше всего отвечать на звонок словом «Алло». Правильно будет спросить «Могу ли я узнать, кто звонит?», если человек на том конце провода не представился сразу. Далее, если ты не узнаешь имя или голос звонящего, можешь сообщить ему, что тот, кому они звонят, занят и не может подойти к телефону.

[Никогда не признавайся незнакомому звонящему, что ты одна дома, в особенности, если у твоего телохранителя выходной!]

Вторая линия — это удобно и в некоторых домах даже необходимо. Однако считается невежливым долго удерживать звонок на линии. Отвечая на неё, нужно сказать собеседнику: «Прошу прощения, мне звонят по другой линии, могу я вам перезвонить?». И не забудь это сделать.

Если ты звонишь:

Считается вежливым и полезным представляться сразу после приветствия. Правильный пример: "Здравствуйте, это вдовствующая принцесса Дженовии. Могу ли я поговорить с принцем Рене?"

И помни: манеры имеют значение!

ЗАЩИТА ПРИНЦЕССЫ