Заключения в форме истории
Материал в форме истории или анекдота, под
крепляющий общее содержание речи, так же хоро
шо подходит для заключения, как и для вступления.
В своей речи о банковском деле Эдуард Кратчфилд
(Crutchfield, 1980) подводит итог примером из лич
ного опыта и показывает, что банкиры должны быть
готовы к появлению конкурентов с любой стороны.
Однажды я играл в американский футбол за Дэ
видсон — маленький колледж приблизительно в 20 ми
лях к северу от Шарлотт. Одна игра мне особенно за
помнилась — когда меня сильно толкнули и сбили с
ног. Хотя это случилось 17 лет назад, хруст ло
мающихся костей я помню до сих пор. Итак, прошло
17 лет, мне сделали 3 операции и моя спина в полном
порядке. Но в тот день я понял нечто важное в со
ревнованиях. Соревнование не означает, что соперник
всегда находится перед вами. Вас довольно легко мо
жет поразить соперник, появившийся совершенно с
другой стороны.
Заключения в форме историй эффективны в ин
формационных или в убеждающих речах.
Часть 4 · Публичное выступление
По своему характеру призывы больше относятся
к убеждению, особенно когда ставится цель мотиви
ровать аудиторию к действию.
Призыв — описание поведения, которого
оратор хочет добиться от слушателей после
того, как они выслушали все аргументы речи.
Заключение — эмоциональное
Воздействие
Самое сильное впечатление оставляет у слушате
лей заключение, в котором на слушателей оказыва
ется эмоциональное воздействие. Вот как Ричард
Ламм (Lamm, 1998) из Центра общественной поли
тики и современных проблем заканчивает свою речь
о неисследованных предположениях и делает яркое
эмоциональное обращение к обществу:
Разные люди должны объединяться. В противном
случае между ними возникают конфликты. Кастрю
ля, из которой не выпускают пар, взрывается. Стра
на — не гостиница, где мы временно снимаем жилье и
зарабатываем на жизнь. Какой социальный клей со
единяет в одно целое различных людей? Остерегай
тесь «пирровых побед». Послушайте Джона Гардне
ра: «Если общество счастливо, а число таких обществ
ограниченно, то у него общая история и традиции.
У него своя история, свои легенды и герои. И его на
род будет постоянно пересказывать эти истории.
У него будут символы групповой идентичности —
имя, флаг, свое местоположение, песни и общие исто
рии, и так народ укрепляет чувство принадлежнос
ти группе. Чтобы поддержать ощущение принадлеж
ности, преданности и верности, столь необходимое
для общественной жизни, его членам нужны вдохнов
ляющие напоминания об общих целях и ценностях».
Как и призыв, эмоциональное заключение часто
используется для убеждающей речи, когда цель —
укрепить или изменить убеждение либо мотивиро
вать аудиторию к действию.
Наблюдай и размышляй
Рабочая тетрадь
Заключения в форме призыва
К действию
Призыв к действию — распространенный способ
закончить речь, направленную на убеждение. При
зыв описывает поведение, которого вы добиваетесь
от аудитории после того, как слушатели выслушали
ваши аргументы. Обратите внимание, как Хизер Эт
тингер завершает свою речь на заседании конгресса
(Ettinger, 2000) энергичным призывом к действию:
Мы должны перестать думать, что кто то за нас
изменит окружающий мир. Нам пора понять, что мы
сами должны это сделать.
Сегодня вечером, когда будете возвращаться до
мой, не забудьте протянуть руку и помочь еще од
ной женщине, еще одной девочке. Давайте станем
женщинами донорами, лидерами глобальных перемен.
Написание заключения
В рабочей тетради под пунктом 14.4 составьте
три заключения, которые, по вашему мнению,
соответствуют основной части речи, набросок
которой вы сделали в своей тетради под пунк
том 14.2. Прочитайте их вслух.
Затем напишите ответы на следующие вопро
сы. Какое из заключений, по вашему, наилуч
шее? Почему?
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
Независимо от типа речи и ее продолжительнос
ти, перечислите ваши источники в алфавитном по 
Глава 14 · Организуем материал
рядке по фамилии автора или разбейте их по катего
риям (книги, журналы, газеты, электронные базы
данных, личный опыт, наблюдение и интервью), так
же перечислив источники в каждой категории в ал
фавитном порядке.
1. Книги. Когда ссылаетесь на книгу, пишите имя
автора (сначала фамилию), название книги, главу
или статью из книги; если книга — собрание глав и
статей, написанных разными людьми, укажите мес
то публикации, издательство и дату публикации.
Например:
Tobin, David L. Coping Strategies Therapy for Bulimia
Nervosa. Washington, DC: American Psychological
Association, 2000.
Jansen, Rod, Five Paradigms of Ethnic Relations,
p. 63–72, в сборнике Larry Samovar and Richard
Porter, Eds., Intercultural Communication, 8 th ed.,
Belmont, CA: Wadsworth Publishing, 1997.