Торговля с заказом товара по почте или по телефону
любая деятельность по сбыту с использованием почтовых каналов или телефонных линий для сбора заказов и/или содействия в доставке проданных товаров.
Торгово-операционная эффективность
вероятность совершения обмена в заданном объеме посредством возможно меньшего числа сделок.
Торговый автомат
монетные устройства по продаже товаров.
Торговый агент
лицо, действующее от имени фирмы и выполняющее одну или несколько из числа следующих функций: выявление потенциальных клиентов, налаживание коммуникации, осуществление сбыта, организация обслуживания, сбор информации и распределение ресурсов.
Торговый аппарат, построенный в разбивке по клиентам
организационная структура торгового аппарата на основе специфики потребительских нужд или видов заказчиков, отраслей деятельности или рыночной специализации.
Торговый аппарат, построенный по территориальному принципу
организационная структура торгового аппарата, специализированного по географическим районам.
Торговый аппарат, построенный по товарному принципу
организационная структура торгового аппарата, специализированного по ассортиментным группам товаров.
Торговый центр
«группа торговых предприятий, спланированных, построенных, находящихся во владении и управляемых как единое целое, соответствующих по своему местонахождению, величине и типу магазинов обслуживаемой ими торговой зоне и предоставляющих в границах своей территории возможности для стоянки автомобилей в прямом соответствии с типами и размерами входящих в нее магазинов».
Традиционный канал маркетинга
сочетание независимого производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев, каждый из которых представляет собой отдельное предприятие, стремящееся обеспечить себе максимально возможные прибыли даже в ущерб максимальному извлечению прибыли другими или системой в целом.
Транснациональная компания
фирма, осуществляющая основную часть своих операций за пределами своей страны.
Убеждение
мысленная характеристика индивидом чего-либо.
Удобство времени
экспонирование и обеспечение наличия товара в то время, когда потребители хотят купить его.
Удобство места
размещение товара в местах, доступных для клиентов.
Удобство процедуры приобретения товара
обеспечение доступности товаров для потребителей, когда у них появляется желание воспользоваться этими товарами.
Универмаг
розничная организация, предлагающая несколько ассортиментных групп товаров ¾ обычно одежду, предметы домашнего обихода и хозяйственные товары, ¾ в которой каждой ассортиментной группой занимается обособленный отдел во главе со специализированными закупщиками или торговцами.
Универсам
сравнительно крупное предприятие самообслуживания с низким уровнем издержек, невысокой степенью удельной доходности и большим объемом продаж, «рассчитанное на полное удовлетворение нужд потребителя в продуктах питания, стирально-моющих средствах и товарах по уходу за домом».
Универсам широкого профиля
розничное предприятие, превышающее по размеру обычный универсам и стремящееся полностью удовлетворить нужды потребителя в обычно покупаемых им пищевых и непищевых товарах.
Упаковка
разработка и производство вместилища или оболочки для товара.
Управление маркетингом
анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации.
Управляемая ВМС
вертикальная маркетинговая система, координирующая деятельность последовательных этапов производства и распределения благодаря не общей принадлежности одному владельцу, а размерам и мощи одного из ее участников.
Управляющий по маркетингу
служащий компании, занимающийся анализом, планированием, претворением в жизнь намеченного и/или функциями контроля.
Усвоение
определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта.
Услуга
любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо.
Услуги
объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений.