Памятка менеджеру по персоналу

Менеджер по персоналу должен:

Группа поддержки -"служба кадров", которая помогает определить все необходимые требова­ния;

1. Ознакомиться с теоретической частью подготовки бесед такого рода, понять специфику.

2. Продумать название вакансии.

3. Составить личностную спецификацию для вакантной долж­ности: - обязательные требования и противопоказания;

- имидж претендента;

- образование, наличие квалификации;

- компетентность: что должен знать, что должен уметь, какими навыками обладать, какими дополнительными умениями владеть (например: языки, компьютер, вождение машины и пр.);

- личностные и деловые характеристики;

- интересы, в том числе хобби;

- данные о претенденте (пол, возраст, прописка, семейное положение и т. п.).

Примечание: 10-15 минут на подготовку.

4. Определить функциональное содержание труда специалиста.

5. Продумать организацию пространственной среды для проведения беседы.

6. Подготовить вопросы для сбора информации о претендентах.

Примерные вопросы для собеседования:

• Каковы ваши личные цели? Какие шаги вы предпримете, чтобы достичь своих личных целей?

• Почему вы хотите работать именно в этой фирме, на этой должности?

• Что вы считаете наиболее существенным достижением вашей жизни в последние годы?

• Сколько часов в день вы можете энергично работать?

• Что вы знаете о нашей компании, как бы вы ее оценили?

• Можете ли вы быть требовательным к вашим подчиненным?

• Что вы думаете о клиентах? Назовите пять основных характеристик, при­сущих типичному клиенту?

• Что лучше всего квалифицирует вас как достойного кандидата на имею­щуюся вакансию?

• Как скоро вы начнете вносить существенный вклад?

• Какая вакансия из существующих для вас наиболее интересна, почему?

• Как бы вы структурировали или организовали работу вашего отдела?

• Какое управление или финансовые ресурсы вы бы хотели иметь и почему?

• Как бы вы организовали первичные внутренние и внешние каналы ком­муникации?

• Что бы вы хотели сообщить о себе?

• Какую зарплату вы хотели бы получать?

• Вы были хорошим студентом?

• Вы поддерживаете высокий уровень знаний в своей области? Каким образом?

• Что вы делаете в свободное время?

• Каковы ваши цели, связанные с карьерой, на следующие пять лет?

• Какие ваши самые сильные и слабые стороны?

• Каков ваш потенциал работы?

• Вы хотите иметь свой собственный бизнес? Если нет, то почему или с чем это связано?

• Если мы вас возьмем, то как долго вы хотите проработать в нашей компании?

• Ваши родственники работают? Не могли бы рассказать о них? Кто они по образованию, где работают?

• Вы когда-либо работали над совместным проектом и, если так, какую роль вы играли?

• Вы предпочитаете работу индивидуальную или в команде?

• Вы участвуете в общественной жизни и, если да, то каким образом?

• Как обстоят ваши дела с кредитами?

• С кем вы поддерживаете профессиональные отношения?

• Что вы любите, а что ненавидите?

• Чем вы гордитесь?

• Насколько вы агрессивны? лояльны? терпимы?

• Что побуждает вас работать?

• Что для вас в жизни самое главное?

• Какими нравственными ценностями вы руководствуетесь?

• У вас есть проблемы с налоговой инспекцией?

• Являются ли для вас деньги сильным стимулом?

• Что вы думаете о текущей экономической и политической ситуации?

Двадцать "заковыристых" вопросов на интервью

1. За что вас критиковали в последние четыре года?

2. Соглашаетесь ли вы или спорите и почему?

3. Как вы представляете свое положение через 3-5 лет и как собирае­тесь его добиться?

4. Что следует изменить в вашей работе, чтобы она стала идеальной? Как бы вы описали наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника?

5. Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наи­большим удовольствием?

6. Как бы вы описали себя с помощью трех прилагательных? Как бы ваши подчиненные описали вас с помощью трех прилагательных?

7. Считаете ли вы, что вы достаточно используете похвалу в адрес других?

8. Как вы поступите, если обнаружите, что коллега фальсифицирует за­писи расходов?

9. Что вы будете делать, если компания, в которой вы только начали работать, предоставит вам 3000 долл. на расходы по вашему усмотрению в течение первого года?

10. Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?

11. Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?

12. Когда вы увольняете кого-то, то какую причину приводите в качестве главной? Почему?

13. Какую цель вы осуществляете, принимая эту должность?

14. Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала более интересной?

15. Мы все временами привираем. Можете ли вы сказать что-нибудь, что не совсем соответствует истине? Приведите три примера, когда вы это делали.

16. Какую пользу можно ожидать от попытки заставить угрозами работника работать лучше? В каком случае вы могли бы воспользоваться этим случаем?

17. Если вы столкнетесь с серьезными трудностями на работе, какого рода они могли бы быть?

18. Что вы боитесь обнаружить на этой работе (желательно назвать не менее трех моментов)?

19. У всех имеются какие-то негативные черты, которые хотелось бы исправить. Не так ли? Не назовете ли и вы три свои черты, которые вам хотелось бы исправить?

20. Как вы мотивируете деятельность других? Дополнительный вопрос: когда вы сочтете себя достигшим цели (определение успеха)?