Стилевые предпочтения офиса
Они зависят от того, какого уровня фирма, какие направления реализует, каков сегмент ее заказчиков.
Каждая кампания имеет свои требования к корпоративному стилю, и который должен быть един для всех служащих. Логотип, фирменный цвет, сложившиеся традиции в оформлении, дизайн, свет, интерьер и т.д. диктуют магистральную линию в деятельности предприятия.
Причем все эти факторы должны оказывать положительное воздействие не только на клиентов, но в равной степени и на сам обслуживающий персонал (должны стимулировать физическую и умственную активность, повышать настроение).
Дизайн офиса. Дизайнера по интерьеру стоит пригласить, когда фирма сможет себе это позволить.
Дизайн офиса должен сохранять основные элементы корпоративного стиля и реализовываться проектами любой направленности – от классики и модерна до хай-тека (откровенно урбанистический и промышленный дизайн).
Одна картина на стене или эстамп – это тоже тонкий психологический расчет, заявка на респектабельность, на солидность.
Лучшим офисным решением будет то решение, в котором удалось наиболее эффективно использовать художественное оформление для достижения стратегических целей компании. Оно зависит от площади каждой рабочей зоны, ее функционального назначения, а на основании их строятся вопросы стилевых предпочтений, цветовой гаммы, украшений.
Интерьер– это не просто мебель, изящные светильники, картины, цветы. Это среда обитания, созданная нашей индивидуальностью, где люди испытывают чувство душевного покоя, теплоты, радости.
В интерьере офиса так или иначе находит свое отражение имидж фирмы, поэтому требование к офисному интерьеру – помочь компании эффективнее решать управленческие и имиджевые задачи.
Очень важным, но пока еще недостаточно используемым средством формирования интерьера, специалисты называют запахи. Действительно, запах влияет на наше самочувствие, работоспособность, в его силах изменить настроение, воскресить в памяти воспоминания.
Запах лимона или мяты в рабочей зоне помогает утром «стряхнуть» вялость и включиться в работу. Запах дерева в зоне отдыха – успокаивает. Современные технологии позволяют создавать новые сочетания запахов и анализировать их воздействие на человека. В Скандинавии разработаны специальные приборы, дающие возможность постоянно контролировать запахи в помещениях, а вентиляционные системы способны поддерживать заданный аромат в каждой части «комнаты» и быстро менять его по желанию клиентов.
Цвет.Цвет оказывает влияние на зрительное восприятие размеров помещения, влияет на настроение человека, на его ощущения.
Цветовое решение стен, пола, потолка офиса не только ограждают его от внешней среды, образуя замкнутое пространство, но и являются фоном для мебели.
Буйство красок может допускаться только в проспектах, видеофильмах, на стендах, в сувенирах и т.д.
В настоящее время преобладает привязанность к древесным, теплым тонам. Человек стремиться быть ближе к природе.
В Европе входят в моду светлые тона дуба с параллельной («тангенсальной») текстурой, но до России эта волна еще не дошла. Такая расцветка уже появилась в оформлении переговорных комнат, и скоро, по прогнозам специалистов появится в цветовом решении кабинетов. Общая тенденция в оформлении офисов идет к осветлению. Светлеют кабинеты, мебель для персонала, помещения, в которых работают.
Немалое значение имеет цвет и для компаний, которые придают ему значение, как имиджевой составляющей, как элементу фирменного стиля.
Так солидные туроператоры предпочитают солидные темные цвета или высокие технологии – оттенки белого и серого, цвета респектабельности, престижности. Для многих фирм символом стало сочетание белого с голубым. Такие цвета любят и в Европе. Но вот в Китае, и Индии, где белый цвет традиционно ассоциируется с трауром, предпочтение отдают зеленому, коричневому. Такие нюансы надо учитывать, организуя офис или представительство в другой стране, или работая с сегментом покупателей, составляющее какое-либо национальное большинство.
Освещение. Отправной точкой в проектировании офиса является освещение. В последнее время световое оформление перестало считаться придатком к сложившемуся архитектурному решению, и, наоборот, стало считаться приоритетом в проекте.
Только непосвященные в тонкости светового дизайна думают, что освещение это второстепенная деталь интерьера.
Традиционные приемы офисного освещения носят подчеркнуто функциональный характер. Оно должно быть спроектировано так, чтобы недостаток света в том или ином месте не сказался пагубно на психологическом и физическом состоянии человека.
Зрительный комфорт – это понятие индивидуальное для каждого в отдельности. И поэтому освещение в офисе должно быть спроектировано так, чтобы каждый из сотрудников мог скорректировать комфортное для себя освещение, при этом оно не портило бы жизнь коллегам. В кабинетах руководителей уделяется внимание не столько функциональной составляющей освещения, сколько эстетической с целью создания определенной атмосферы и колорита.
В развитых странах стандартизированные нормы освещенности помещений гораздо выше, чем в России. Это вызвано тем, что повреждение здоровья сотрудника из-за плохой освещенности встает предприятию в копеечку.
Свет – один из самых сильных инструментов воздействия на человеческие ощущения. Он способен создавать разные настроения, например, покоя, размеренности или возбуждения. Поэтому в общем проекте важна каждая проектируемая лампочка. Регулируя уровень и интенсивность света в разных частях помещения можно создавать самые различные состояния. Современное офисное освещение – это сложная система, которая задействует все пространство, включая стены и потолок, и если неудачную мебель можно безболезненно заменить на нужную, то самые незначительные подвижки в структуре освещения влекут глобальную реконструкцию всего офиса.
Подобрать освещение в соответствии с мебелью, цветом стен, потолка, естественным светом дело специалистов. В 2002 году во Флоренции открылась единственная в своем роде «Академия света», которая готовит в первую очередь светотехников, и дизайнеров по освещению, которых так не хватает. В условиях России профессионалов в этой области – единицы и большинство из них – самоучки.
Предполагается, что офис ХХI века будет полностью во власти интеллектуальных систем, в том числе и по управлению освещенности. Уйдут в прошлое выключатели, и переход от тени к свету будет регулироваться прикосновением руки к панели управления. Настроение интерьера уже сегодня можно менять при помощи появившихся на российском рынке новых технологий – интегральных систем управления освещением, когда с помощью дистанционного пульта можно установить любую из 300-400 степеней освещенности (интенсивный торжественный на переговорах, или мягкий приглушенный над креслами). С помощью датчиков световые источники могут сопровождать человека по комнате или на лестнице, освещая каждую ступень. Актуальна технология автоматического отключения света или увеличения его интенсивности в зависимости от времени суток, когда естественное освещение постепенно сменяется искусственным, что отражается на экономии (до 30%) электроэнергии.
Офисная мебель
Офис должен иметь несколько рабочих зон:
- зону продаж туристских путевок
- рекламную зону
- место для доверительного общения
- рабочую зону
Исходя из этого можно моделировать обстановку офиса.
На современном этапе производители готовы создавать мебель хоть космическую, но какая нужна для офиса? Из мебели необходимо иметь рабочие столы, стулья, кресла, мягкие (но не очень) диваны,
Турфирме нужен удобный офис, и его главная задача – на определенной площади разместить определенное количество рабочих мест. Поэтому основное требование к офисной мебели – ее эргономичность и функциональность.
Однако направления деятельности фирмы влияют и на ее предпочтения. Для компаний, продвигающих креативные направления, а также для маркетинговых и PR- агентств, которые должны внушать клиенту доверие и создавать впечатление респектабельности, часто весьма важен дизайн и цвет и они предпочитают мебель серого цвета, а фирмы, стремящиеся сформировать положительный и надежный образ, предпочитают надежную солидную мебель, преимущественно классического стиля. Иногда такие фирмы используют мебель по стилю близкую к представительской. Это происходит там, где каждому клиенту надо показать, что он очень ценен для компании. И все функциональное пространство в офисах этих фирм выглядит, как VIP – зона, а цена этой мебели прямо пропорциональна ее презентационной нагрузке.
Турагентства, работающие со многими туроператорами и использующие большое количество техники, делают ставку на функциональность мебели из устойчивого металлокаркаса. Свою современность и гибкость, соответствие ритму жизни можно подчеркнуть легкими изящными мебельными конструкциями, вобравшими в себя технологические новинки и воспринявшими модные тенденции. А вот госструктуры по управлению туристскими предприятиями не покупают круглые столы для переговоров. Им нужны большие столы и обязательно буквой «Т».
Цветные поверхности и вставки в модульной мебели – одна из главных современных тенденций. Очень востребованы ненавязчиво синие, зеленые и цвета металлик приставки и тумбы. Причем цветной может быть и вся тумба и только фронтальная ее поверхность. Такие «пятна» обеспечивают цветоэмоциональную разбивку пространства. Можно подобрать такие же стулья – и стилистическое единство гарантировано. Закругленные формы мебели в сочетании с цветовой разбивкой обеспечивают уход от геометрического разнообразия прямых углов, параллельных и перпендикулярных линий рабочего пространства.
Каждые 10-15 лет повторяется хорошо забытое старое в новом качестве. Это относится, прежде всего, к цветовой гамме. Из светлого – в темный, из коричневого – в красный. Примерно раз в 20 лет наступает период увлечения черной мебелью, которое сменяет появление красноватых тонов: цвет вишни, черешни, светло-коричневый с краснотой, «махагон». Теперь это смотрится не очень современно.
Очень впечатляет описание последних разработок европейских офисов. Например, одна из технологий – офисы-паркинги. Они предназначены для сотрудников, проводящих много рабочего времени на встречах, где используются раскладные рабочие места – «чемоданы», в которые входят неширокий стол, стул, компьютер, подвесные полки. Такое рабочее место разворачивается и сворачивается по желанию. Конструкция легкая, транспортабельна (на колесах).
Все, что выходит за рамки технологичности и эргономичности, специалисты называют дизайнерской мебелью. Четкие стилистические дефинации проводить пока трудно, но уже прослеживаются некоторые тенденции в дизайне мебели.
Поп – арт.Коллекции, которые позаимствовали элементы модного в 60-е годы стиля. Яркие разноцветные поверхности, веселая геометрическая раскраска, мягкие игрушечные формы. Такая мебель подходит для молодой, начинающей фирмы, нацеленной на продвижение продукта нового направления и избегающей шаблонного подхода, в т.ч. и деле самопрезентации.
Минимализм. В дизайне присутствуют простые, лаконичные объемы со множеством гладких и полированных поверхностей, без всяких архитектурных излишеств. Материалы чаще всего дорогие. Колорит сдержанный. Этот стиль очень привлекателен, особенно в его экологической модификации, т.е. с использованием природных материалов: камня, дерева. В таком ключе оформить свой офис может себе позволить только очень состоятельная фирма.
Hi– tech (хай – тек). Характерная особенность: сочетание металла, стекла, и пластика. Конструкции подчеркнуты обнажены и обыграны места сочленения деталей. Крепления, каналы коммуникаций обычно скрыты и заявляют себя как декоративная отделка (электроканализия). Стиль по сравнению с другими – агрессивен и даже несколько провокационен. По духу он может соответствовать фирме с явными футуристическими (авангардными) наклонностями. Если другие фирмы могут только что – то себе придумать, или помечтать использовать через несколько десятков лет, то эти пытаются внедрить уже сегодня.
С большим сожалением приходится констатировать, что эти современные новомодные дизайнерские стратегии не востребованы сегодня на российском рынке в полной мере и очень медленно внедряются в офисную сферу. Многие офисы до сих пор наводнены примитивной мебелью, не имеющей ничего общего с «продвинутым» современным стилем. Отечественный рынок весьма консервативен, и основные усилия дизайнеров направлены на адаптацию лучших европейских моделей к российским условиям – это обычная общепринятая в мире практика. Напрямую копировать зарубежные аналоги невозможно в принципе, потому что вкусы отечественного потребителя ощутимо отличаются от европейских.
Не в каждом российском офисе есть диваны.А зря. Они нужны не для роскоши, а исключительно для пользы дела. Работа в офисе – это работа с людьми, а люди – штука тонкая. Психологи советуют в офисах туристских фирм создавать такие психологические зоны, где сотрудники и клиенты могли бы поговорить по душам, где важный клиент мог бы почувствовать бы себя лицом поистине значительным. А человек, пришедший с жалобой, не смог бы развернуться во всю ширь своей обиды.
Мягкий диван будет, в конечном счете, способствовать успеху фирмы: психологи утверждают, что зона так называемого интимного (в смысле доверительного) общения создается, когда люди находятся друг от друга на расстоянии 20-30 сантиметров.
Согласитесь, находясь в расслабленном состоянии трудно кричать о своих обидах. Да и решиться заплатить немалые деньги за индивидуальный тур легче с чашечкой кофе в руках и в объятиях хорошей мебели. Без диванов не обойтись!
Покупая мебель для офиса, надо руководствоваться следующим соображением: мебель должна долго сохранять хороший внешний вид, но при этом ее не должно быть жалко поменять, когда она потеряет привлекательность, устареет или просто выйдет из моды. Выбирая мебель, неплохо посоветоваться с дизайнерами – узнать о формах и модных тенденциях, с экологами – о необходимости использования простых натуральных и экологически чистых материалов, с медиками – о требованиях эргономики, с бухгалтерией – чтоб определиться с размером сумм, отведенных на покупку мебели.
Безусловно, каждая турфирма будет выбирать мебель в соответствии с профилем деятельности, своим вкусом, с учетом размеров помещения и финансовых возможностей. Но, тем не менее, существует ряд требований, предъявляемых к любой офисной мебели:
1. Надежность в использовании. Это обосновано тем, что оперативная мебель используется интенсивнее и беспощаднее, чем любая мебель для дома. В связи с этим материалами для изготовления офисной мебели служат ДСП толщина которых должна быть не менее 18 мм., более современные МДФ (прессованная древесная пыль), тамбурат (пустотелые плиты с ребрами жесткости) и собственно массив (щиты, склеенные из брусков цельной древесины). При этом современные искусственные материалы не уступают по прочности натуральному дереву, а их себестоимость значительно ниже. Использование натурального дерева в оперативной мебели не обосновано в силу очень динамично развивающихся тенденций в дизайне офисной мебели: она уже не делается на века и ее моральный возраст значительно короче гарантийного срока службы. Для покрытий никогда не используется натуральный шпон. Вместо него применяются более износостойкие искусственные покрытия: ламинат, пластик, полимерная пленка, меламин. Технологии повышенного качества применяются для наиболее интенсивно используемых частей мебели (столешниц, ножек столов, и т.д.).
2. Адекватное дизайнерское решение. Яркие, экстравагантные направления, как правило, недолговечны, но игнорировать мебельную моду тоже нельзя, это будет стратегической ошибкой. Дизайнерские решения зависят от рода деятельности компании, ее имиджа, стиля работы, численности, а также материальных возможностей. В настоящее время набирает силу и развивается направление технодизайна «космического» интерьера, с обилием стеклянных и металлических поверхностей. При этом используется технология «электроканализии» (наличие коробов для хранения мотков телефонных, соединительных и электрических шнуров). Экстравагантные расцветки производят яркое впечатление, но быстро выходят из моды. Поэтому предпочтительнее операторская мебель нейтральных цветов: «натуральное дерево» (преобладающий мотив), серебристо-серые или голубые комплекты (для больших залов).
3. Эргономичность(создание оптимальных условий труда, которые способствуют его производительности, обеспечивают необходимые удобства, сохраняют силы, здоровье и работоспособность человека).
Удобство и внешняя привлекательность мебели, комплексный подход к ее конструкции, эксклюзивному оформлению моделей, учитывающих потребности каждого, относящегося серьезно к своему делу сотрудника, и для которых работа – дом родной, позволит им работать с удовольствием и покидать рабочее место с неохотой. Для клиентов же, время, необходимое для решения вопросов, пройдет неутомительно.
В настоящее время уже никто не спорит с выводами, что человеку, проводящему много часов на работе должно быть удобно на его рабочем месте. Острые углы, выступающие детали раздражают, мешают быстро и точно действовать. Не говоря уже о том, что перспектива зацепиться за какую-нибудь неудачно поставленную полку или край стола и порвать дорогой костюм кого угодно лишит уверенности в движениях.
Но вот путь решения этой проблемы как бы разделился на два направления. Одна тенденция предлагает технологию индивидуализации, другая – универсализации рабочих мест. Сторонники второго подхода утверждают, что оборудовать рабочие места с учетом индивидуальных потребностей работающих – дорого, сложно и нерационально, хотя вполне оправданно для кабинетов руководителей.
4.Функциональность. В последнее время дизайнеры все больше внимания уделяют созданию рациональных форм мебели. Высота перегородок, стеллажей, полок, объем и расположение тумбочек – все вычисляется до миллиметра, причем широко используется, там, где это возможно, обтекаемая форма, ставшая уже почти классическим приемом. Моду на плавные, округленные формы ввели итальянцы и эта мода очень быстро прижилась на российском рынке в силу своей комфортности. Форма стола, окружающая сидящего с трех сторон, сегодня считается самой рациональной, при этом остается доступным любой уголок рабочего места. Функциональность таких конструкций очевидна.
Задача по созданию такой мебели такова: человек на рабочем месте должен сидеть в удобной позе и не совершать лишних движений. Дорого не только место, дорого и время и нервы сотрудников. Плохо организованное рабочее пространство в итоге оказывается невыгодным экономически. Но массовый выпуск такой мебели стал возможен только с появлением технологий и материалов, необходимых для их производства.
5. Длинный ряд конструктивов. В офисе обязательно модифицируются рабочие места, устанавливается новая оргтехника, поэтому в мебели должно быть наличие большого количества самых разнообразных конструкций в серии (столы криволинейной формы, шкафы и тумбочки с дверцами купе, стойки под оргтехнику, стойки-ресепшн, файловые ящики и пр.).
Коллекция модульной офисной мебели формируется как стандартный набор: стол, стул, тумбочка, шкаф, масса дополнительных элементов (приставки, брифинг – столы, навесные полки, настольные перегородки, угловые секторы и пр.) А т.к. модулируемый офис построен по принципу максимального использования каждого рабочего сантиметра, даже размеры основных составляющих коллекции могут варьироваться. Максимально функциональными такие конструкции становятся при использовании прилагающихся настольных перегородок, благодаря которым, рабочие места можно располагать «плечом к плечу», а также с помощью других элементов: навесных полок, подвесных шкафчиков. Безопасность, мобильность и удобство таких рабочих мест достигается также отведением коммуникационных и электропроводов в ножки мебели или в специальные кабель-каналы. В европейских кампаниях все коммуникации «уходят» в пол, благодаря технологически предусмотренного в офисных центрах «двойного пола».
Многие специалисты считают, что технология сборной мебельной конструкции, разнообразная компоновка рабочего места с помощью мебельных модулей и отражает движение к индивидуализации.
Решить проблемы персонализации рабочих мест, с учетом функций и пожеланий каждого отдельного сотрудника офиса – основная задача модульной мебели. По идее даже в одном помещении можно разместить все от ресепшн-стойки для секретарей до кабинетов топ-менеджеров. К тому же модульная система обеспечивает самый высокий уровень технического оснащения офиса.
Грамотно спланированный офис – это место, где каждому сотруднику создаются максимально комфортные условия. Модульная мебель от хорошего производителя всегда соответствует последним разработкам в области эргономики. Помимо физического удобства это создает и психологический комфорт.
Удобство модульных конструкций помимо очевидных экономических выгод состоит еще и в том, что при необходимости (переезд в другое здание, расширение, ликвидация) все можно быстро и без ущерба расформировать и перенести на новое место.
По этой причине, если есть возможность, то лучше иметь дело с солидными фирмами, имеющими долговременные планы на будущее.
6. Наличие производственных возможностей у тех, кто предлагает мебель. Это позволит фирме заранее предусмотреть возможность индивидуальных специальных конструкций или доработки мебели. К тому же за архитектурой и дизайном проекта мебели для офиса можно будет обращаться в одно место, к одному подрядчику с целью иметь в итоге единое стилевое решение. Многие мебельные фабрики используют для изготовления для своей продукции экологичные материалы, что является нередко привлекательной составляющей при выборе мебели предприятиями сервиса, особенно это важно для предприятий питания и гостиниц.
7. Умеренная цена. Технологические решения позволили отечественным производителям создать предложения на любой кошелек. Отечественная мебель стоит в 2-3 раза дешевле зарубежных аналогов. Но если есть деньги, солидные мебельные фирмы могут подобрать оптимальные размеры и формы корпусной мебели, укомплектовать ее дополнительными деталями, декоративными панелями, установить окна, двери, и даже украсить стены картинами. Все это, естественно, требует больше времени и стоит дороже.