Відгук клієнта юридичної клініки

Інформація у справі

« ____» ____________20___р. м. Київ

Прізвище курсанта, який вів справу _____________________________________

Прізвище, ім’я, по-батькові клієнта______________________________________

Адреса:______________________________________________________________ ______________________________________________ Тел.__________________

Короткий зміст звернення_____________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^{(чітко і ясно вказати всі обставини справи та прохання клієнта)}

Коротке формулювання відповіді ________________________________

^{(які були розглянуті нормативні акти, якого рішення дійшли тощо)}

Додаток 3

Картка роботи над справою

«____»_________201__р. м. Київ

Прізвище, ім’я, по-батькові клієнта ____________________________

Адреса________________________________________________________

Контактний телефон ___________

Соціальне положення_________________

Прізвище ___________________ ___________________ _____________

^{інтерв’юера студ. координатора викладача-куратора}

Юридичне формулювання проблеми___________________________

Отримані у справі документи (виключно копії)___________________________

Зміст домовленості __________________________________________________

^{(призначена повторна зустріч, зв’язок по телефону, відмова у консультації, інше)}

Зміст звернення

^{(чітко і ясно вказати всі обставини справи та прохання клієнта)}

План роботи над справою

^{(які слід розглянути нормативні акти, які позиції перевірити тощо)}

Погоджено викладачем-куратором______________ (______________)

Додаток 4

Згода про надання консультації

Юридична клініка (зазначається назва)

«____»_______201__р. м. Київ

Згода про надання консультації^{^[1]}

Цим я підтверджую свою згоду на отримання у юридичній клініці безкоштовних консультацій правового характеру:

1. Висловлюю згоду щодо надання консультацій курсантами та студентами-правниками, які не є професійними юристами. Виходячи з цього, у випадку незадоволення отриманою консультацією, я не буду висувати жодних претензій щодо якості консультації до студентів або курсантів-правників, якими надано консультації, або до юридичної клініки в цілому.

2. Мені доведений порядок і строк підготовки юридичної консультації у юридичній клініці та неможливість одержання консультації під час першої зустрічі.

3. Ознайомлений з забороною залишати юридичній клініці оригінали документів у справі. У випадку залишення мною копій документів для вирішення справи підтверджую відсутність подальших претензій щодо їх повернення.

3. Згоден/на на обробку моїх персональних даних. Погоджуюсь на використання юридичною клінікою матеріалів мого звернення в навчальному процесі без зазначення моїх ідентифікаційних даних (прізвища, адреси та ін.).

____________________________________________________________________

(прізвище, ім’я, по-батькові клієнта та його підпис)

Додаток 5

Лист-консультація

Юридична клініка (зазначається назва)

«____»________201__р. м. Київ

Опис звернення:

^{(короткі, але повні відомості про клієнта, його справу та юридичні питання, на які вимагається відповісти ^[2])}

Зміст консультації:

^{(відповідь юридичної клініки з посиланням на використану нормативну базу ^[3])}

« ___ » ___________201_р. Юридична клініка

Виконав_______________

Перевірив______________

Додаток 7

Відгук клієнта юридичної клініки

Будь ласка, дайте відповідь на запитання, що наводяться нижче. Будь ласка, не вказуйте свого імені. Інформація, яку Ви надасте, буде використовуватися для оцінки послуг юридичної клініки і у цілях звітності. Будь ласка, спробуйте щиро відповісти на запитання. Дуже Вам дякуємо!

a) Ім’я консультанта: __________________________________________________________________

b) Тип наданих Вам послуг (відмітьте усе, що стосується Вашого випадку):

__ консультація

__ складання правового документа

__ інше (будь ласка, поясніть) __________________________________________________________________

1. Чи був консультант ввічливим і професійним у ставленні до Вас?

Так ___ Ні ___

Якщо ні, то вкажіть, що саме Вас не влаштувало:

____________________________________________________________________

2. Чи Ви чітко зрозуміли після консультації, які є юридичні шляхи вирішення Вашого питання?

Так ___ Ні ___

3. Чи пояснив Вам консультант юридичну процедуру (тобто, яку допомогу наша організація може надати Вам, яких слід очікувати результатів і чим Ви, можливо, ризикуєте)? Або, якщо ми не маємо можливості взятися за Вашу справу, то чи пояснили Вам, які на те причини?

Так ___ Ні ___

Ваш коментар:________________________________________________

4. Якщо передбачаються подальші юридичні консультації, то чи пояснив Вам консультант наступний крок, і коли його очікувати? Так ___ Ні ___

Ваш коментар:________________________________________________________

5. Чи Ви звернетеся до нас знов, якщо у Вас виникне інше юридичне питання? Так ___ Ні ____

Ваш коментар:_____________________________________________________________

__________________________________________________________________________

[1] Підписання згоди є обов’язковою умовою надання юридичних консультацій юридичною клінікою

[2] Питання формулює учасник юридичні клініки, узгоджуючи їх з клієнтом. Поставлені декілька питань нумеруються.

[3] При потребі до справи додаються складені процесуальні документи