Базы знаний и экспертные системы.
БЗ предполагает накопление опыта работника управления во времени и возможность автоматической выдачи информации по схеме "что будет если".
БЗ - важнейший элемент создания искусственных интеллектуальных систем. Эти системы в настоящее время прошли несколько этапов: 1 этап - создание экспертных систем, последующие этапы связаны с максимальным отражением в этих системах возможностей человека, прежде всего - *образное восприятие информации, *работа в неопределённой ситуации.
В развитии информационного обеспечения автоматизированных информационных технологий управления экономической деятельностью наибольший интерес представляют применения в области искусственного интеллекта. Одной из форм реализации достижений в этой области является создание экспертных систем – специальных компьютерных систем, базирующихся на системном аккумулировании, обобщении, анализе и оценке знаний высококвалифицированных специалистов – экспертов. В экспертной системе используется база знаний, в которой представляются знания о конкретной предметной области.
БАЗА ЗНАНИЙ – это совокупность моделей, правил и факторов ( данных ) , порождающих анализ и выводы для нахождения решений сложных задач в некоторой предметной области.
Выделенные и организованные в виде отдельных, целостных структур информационнго обеспечения знания о предметной области становятся явными и отделяются от других типов знаний, например общих знаний. Базы знаний позволяют выполнять рассуждения не только и не столько на основе формальной ( математической ) логики, но и на основе опыта, фактов, эвристик, т.е. они приближены к человеческой логике.
База знаний является основой экспертной системы, она накапливается в процессе построения. Знания выражаются в явном виде, позволяющем сделать явным способ мышления и решения задач, и организованы так, чтобы упростить принятие решений. База знаний, обусловливающая компетентность экспертной системы, воплощает в себе знания специалистов учреждения, отдела, опыт группы специалистов и представляет собой институциональные знания.
Знания и правила работы можно рассматривать в различных аспектах:
· глубинные и поверхностные;
· качественные и количественные;
· приближенные ( неопределенные ) и точные ( определенные );
· конкретные и общие;
· описательные и предписывающие.
ЭКСПЕРТ – это специалист, умеющий находить эффективные решения в конкретной предметной области.
БЛОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ЗНАНИЙ отражает накопление базы знаний, этап модификаций знаний и данных. База знаний отражает возможность использования высококачественного опыта на уровне мышления квалифицированных специалистов, что делает экспертную систему рентабельной в соответствии с нуждами бизнеса и заказчика.
БЛОК ЛОГИЧЕСКИХ ВЫВОДОВ, осуществляя сопоставление правил с фактами, порождает цепочки выводов. При работе с ненадежными данными формируются нечеткая логика, слабые коэффициенты уверенности, низкая степень меры доверия и т. д.
БЛОК ОБЪЯСНЕНИЙ отражает в технологии использования базы знаний пользователем последовательность шагов, которые привели к тому или иному выводу с возможностью ответа на вопрос « почему».
К настоящему времени распространение баз знаний в значительной степени определяется темпом накопления профессиональных знаний.
Структуризация или формализация знаний основана на различных способах ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗНАНИЙ. В современных системах самый популярный способ использует факты и правила. Они обеспечивают естественный способ описания процессов в некоторой предметной области.
Развитие концепции баз знаний связано с исследованиями и достижениями в области систем искусственного интеллекта. Области применения баз знаний и систем на их основе расширяются. Создается целый спектр баз знаний – от небольших по объему для портативных систем до мощных, предназначенных для профессионалов, эксплуатирующих сложные и дорогие АРМ. Очень большие базы знаний хранятся в централизованных хранилищах, доступ к которым осуществляется через сети пользователями различных систем, уровней, масштабов и т.д.Успехи в разработке баз знаний сделают их доступными для массового пользователя, что будет способствовать их появлению как актуального коммерческого продукта.