Ответственный подход к использованию тестов
Многие тесты, предназначенные для отсеивания поступающих на работу, имеются в продаже, и к ним прилагаются руководства по их проведению, технические отчеты, свежие обзоры релевантной информации и исследований, различные системы подсчета результатов и информация в помощь пользователям об интерпретации результатов. Всеобъемлющие единые источники информации о таких тестах имеются во многих публичных и университетских библиотеках. Среди них такие издания, как Test Critiques («Критический обзор тестов», издательство Pro-Ed, Inc., в Остине, штат Техас), а также Tests in Print и Mental Measurements Yearbook («Опубликованные тесты» и «Ежегодник психических измерений», вышедшие в Butos Institute of Mental Measurements в Линкольне, штат Небраска). Все эти издания регулярно обновляются.
Публикуется также ряд руководств по правильному использованию тестов в производственных, учебных и социальных организациях. Американская психологическая ассоциация совместно с Американской ассоциацией исследований в области образования и Национальным советом по измерениям в области образования разработала общее руководство широкого профиля под названием Standards for Educational and Psychological Testing («Стандарты тестирования в образовании и психологического тестирования»).
Специфика тестирования в организациях отражена в таких справочных изданиях, как Standards for Providers of Industrial and Organizational Psychological Services («Стандарты предоставления индустриально-организационных психологических услуг») и Principles for the Validation and Use of Personnel Selection Procedures («Принципы проверки валидности и использования процедур отбора персонала»). Оба справочника составлены при участии Общества индустриально-организационных психологов (Отделение 14 Американской психологической ассоциации) и, так же как Standards for Educational and Psychological Testing, регулярно переиздаются.
He все тесты, используемые для принятия кадровых решений в организациях, разрабатываются коммерческими фирмами, специализирующимися на издании тестов. Организации также пользуются услугами индустриально-организационных психологов или специалистов-тестологов, которые разрабатывают для них собственные тесты и проводят их валидацию. Однако, кем бы ни был разработан тест, его качество полностью зависит от того, насколько умело его используют. В течение долгого времени издатели при отборе пользователей тестов ориентировались на их документы о принадлежности к определенной профессии и занимаемые должности, однако этого оказалось недостаточно для того, чтобы тесты приобретали только те покупатели, которые действительно могут квалифицированно пользоваться ими и правильно интерпретировать результаты (Anastasi, 1989).
В конце 1980-х годов данной проблемой занялась специальная рабочая группа Объединенного комитета по практике тестирования (Joint Committee on Testing Practices), финансируемая Американской психологической ассоциацией и четырьмя другими национальными ассоциациями, интересующимися проблемами тестирования. Рабочая группа по предъявляемым к пользователям тестов квалификационным требованиям (Test User Qualification Working Group) сосредоточила свое внимание не столько на наличии у них соответствующих дипломов, сколько на том, какими умениями должны они владеть, — например, следовать инструкциям при подсчете результатов (см. Moreland, Eyde, Robertson, Primorr & Most, 1995). По-видимому, этот новый подход к квалификационным требованиям не сразу окажет влияние на правила продажи и использование отсеивающих тестов при приеме на работу, но первый шаг в верном направлении уже сделан.
При использовании тестов возникают не только проблемы, связанные с компетентностью пользователей, но и ряд вопросов этического характера, над которыми размышляют профессиональные психологи. Можно ознакомиться с этими проблемами, обратившись к классической статье Лондона и Брэя (London & Bray, 1980), суть которой изложена в примере 4.6. Эти индустриально-организационные психологи описывают природу различных моральных обязательств, которые принимают на себя психологи, занимающиеся прикладным использованием тестов. Мало того, что эти обязательства иногда вступают между собой в конфликт, — дело осложняется еще и тем, что при их выполнении необходимо одновременно удовлетворять требованиям закона и не выходить за рамки накладываемых им ограничений.
Пример 4.6
МОРАЛЬНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ИНДУСТРИАЛЬНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПСИХОЛОГОВ,