Особенности и классификация организационных систем

Понятие и свойства систем

Основой теории организации является теория систем.

Система - множество элементов, находящихся в отношениях и связях между собой, образующих определенную целостность, единство.

Система — это некоторая целостность, состоящая из нескольких взаимосвязанных частей или законов, каждый из которых вносит свой вклад в результат деятельности целого (системы).

Для представления и описания системы используют следующие понятия: состояние, поведение системы, равновесие, устойчивость.

1. Состояние. Этим понятием обычно характеризуют мгновенную фотографию, «срез» системы во времени (в какое-то время) или во время остановки в ее развитии. Состояние описывают либо через входные воздействия и выходные результаты, либо через макропараметры и макросвойства системы (давление, скорость, ускорение - для технических систем; рентабельность, объем продаж, объемы производства, численность персонала, основные фонды, темпы роста - для экономических систем).

2. Поведение системы.Поведение системы - это ее состояние (возможность преобразования, изменения) во времени.

3. Равновесие.Равновесие — это способность системы в отсутствие внешних возмущающих воздействий (или при постоянных воздействиях) сохранять свое поведение сколь угодно долго.

4. Устойчивость. Устойчивость - способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена внешними возмущающим воздействиями.

Свойства систем.

1. Целостность - внутреннее единство объекта. Целостность означает, что система выступает и воспринимается относительно окружающей среды как нечто целое.

2. Сложность. Те или иные воздействия на систему в общем случае однозначно не определяют процессы, происходящие внутри системы. Преобразования, которые система претерпевает, вызываются взаимодействием, взаимопереплетением внешних и внутренних факторов, причем чем сложнее система, тем в большей мере характер происходящих с ней преобразований определяется присущими ей внутренними закономерностями.

3. Организованность. Организованность системы выражается, в частности, в иерархичности ее строения, т.е. в наличии у нее нескольких уровней организации, находящихся в отношении последовательного подчинения. Т.е. любая система может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка, в то время как ее элементы могут выступать в качестве системы более низкого порядка.

Виды систем

символические открытые детерминированные жесткие простые

реальные закрытые стохастические мягкие сложные

естественные очень

искусственные сложные

технические

технологические

экономические

социальные

организационные

Символические (абстрактные) системы включают в качестве элементов понятия, связанные между собой определенными отношениями с заданными свойствами. Символические системы служат для построения моделей реальных систем.

Реальные (материальные) системы включают материальные (физические) объекты. Они делятся на естественные (созданные природой) и искусственные (созданные человеком).

Искусственные, в свою очередь, делятся на технические, технологические, экономические, социальные и организационные.

Технические системы решают задачи по программам, составленным человеком, однако человек не является элементом таких систем.

Технологическая система представляет собой набор правил, норм, определяющих последовательность операций в процессе производства.

Экономическая система представляет собой множество экономических процессов и связей всех сторон производства. Основными элементами экономической системы являются: трудовые ресурсы, материальные, финансовые, информационные ресурсы.

Социальная система представляет собой совокупность мероприятий, направленных на социальное развитие коллектива.

Организационная система представляет собой комплекс элементов (подсистем). Она обеспечивает взаимодействие технических, технологических, экономических и социальных подсистем, включая информационное, математическое, программное, лингвистическое, правовое, кадровое и др. обеспечения.

Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.

Детерминированные (предсказуемые) системы функционируют по заранее заданным правилам, с заранее определенным результатом.

Стохастические (вероятностные) системы характеризуются трудно предсказуемыми входными воздействиями внешней или внутренней среды и выходными результатам.

Мягкие системы характеризуются высокой чувствительностью к внешним воздействиям, а вследствие этого - слабой устойчивостью.

Жесткие системы - это обычно авторитарные, основанные на высоком профессионализме небольшой группы руководителей организации. Такие системы обладают большой устойчивостью к внешним воздействиям и слабо реагируют на небольшие воздействия.

Простая система характеризуется малым числом внутренних связей и легкостью математического описания. При выходе из строя элементов она или полностью теряет работоспособность, или продолжает выполнять заданные функции в полном объеме.

Сложная система имеет разветвленную структуру, большое разнообразие связей и множество состояний работоспособности.

Очень сложная (большая) система - это человеко-машинная система. К большим системам относятся все технологические, экономические, социальные и организационные системы.

Особенности и классификация организационных систем

Организационной системой называется такая система, структурными элементами которой являются люди, осуществляющие преобразование ресурсов этой системы.

Как правило, организационные системы - это сложные многоуровневые системы, состоящие из множества взаимодействующих элементов и подсистем.

Характерной особенностью организационной системы, отличающей ее от систем другого типа, например, от технических систем, является то, что каждый элемент организационной системы принимает решения по организации действий, т.е. является решающим элементом.

Типичные примеры организационных систем - промышленные предприятия, объединения, отрасли, ассоциации, кооперативы.

Хотя организационные системы и обладают определенной целостностью, они не обязательно являются организациями, они могут быть частью организации и, наоборот, включать несколько организаций.

По уровню управления организационные системы можно подразделить на территориальные, отраслевые, функциональные и целевые системы.

По характеру решаемых ими проблем организационные системы делятся на политические, экономические, социальные, идеологические, производственные, научно-технические, экологические, комплексные и др.