Экскурсии на Предприятия и Дни Открытых Дверей
Стоит серьезнее относиться к экскурсиям на предприятия. Они требуют тщательной подготовки специалистами по PR, которые обеспечивают посетителям безопасность и комфорт. Стоит обращать внимание на:
логистику,
возможные перебои в работе, пока группа шествует по предприятию,
безопасность,
необходимое количество людей.
Необходимо грамотно составить маршрут экскурсии; так же важно иметь под рукой тренированных специалистов и гидов. Последние должны быть сведущи в делах и истории компании, а их комментарии должны быть стандартизированы, чтобы ключевые факты не опускались. К тому же гиды должны быть способны оказать первую помощь и тщательнейшим образом проинструктированы в том, что нужно делать в случае сердечного приступа. В самом начале гид должен кратко изложить публике, что они увидят, сколько придется пройти, сколько времени потребуется и количество лестниц. Это позволит людям с сердечными заболеваниями и прочими физическими осложнениями заранее ознакомиться с тем, что их ожидает.
Многое из вышесказанного относится и к дням открытых дверей. Главное отличие – большое скопление людей на производстве в одно и то же время. Подобные мероприятия требуют от специалистов по СО особого логистического планирования и прочих мер, к примеру таких как:
дополнительные меры подготовки к возможным судебным тяжбам,
наем свободных полицейских для охраны и контроля за движением,
договоренности с фельдшерами и дежурящей на месте машиной скорой помощи,
заключение договоров с розничными торговцами по продаже еды и сувениров.
Подобные меры предосторожности хорошо отражается на имидже компании и снижают риск судебных разбирательств. Нужно, однако, иметь в виду, что истец все же может объявиться, если возможно будет доказать промах со стороны компании.
Слайд (Арсений)
Кампания по продвижению
События (ивенты) по продвижению планируются с целью продвижения цен товаров( криво звучит это продвижение), увеличения публичности организации или подъема бюджета для благотворительности.
События, привлекающие внимание общественности требуют такого же тщательного планирования, как и открытие. Специалиста по связям с общественностью должно волновать движение, помещения уборных, система указателей и безопасность. Часто нанимают свободных офицеров полиции, которые отвечают за контроль толпы, защиту знаменитостей или чиновников, а также за отсутствие нарушений.
Необходимо застраховать от случаев судебных разбирательств. Каждый ивент, спонсированный организацией, застрахован от случайностей, которые могут повлечь за собой иски за пренебрежение. Организация может позволить себе комплексную страховку, покрывающую ряд событий или одно конкретное.
Необходима страховка от судебных исков и организациям, занимающаяся благотворительностью, к примеру, спонсированием забега на 10 км., велогонки или гонки на воздушных шарах. Участники должны расписаться в документе, освободив организацию от ответственности в случае сердечного приступа или несчастного случая. Компания, спонсировавшая пятикилометровый «веселый забег» заставила участников поставить подпись в формуляре, содержащем следующие слова: «Я осознаю все риски, связанные с участием в мероприятии, включая, но не заканчивая, падения, контакты с другими участниками, погодные условия, в том числе жару/влажность, движение и прочие ситуации в пути.»
На проведение ивентов, использующих общественные улицы и парки, также необходимо получить разрешения соответствующих департаментов. К примеру, десятикилометровый забег или парад нельзя проводить без разрешения полиции или департамента общественной безопасности на перекрытие улиц. Спонсоры нередко нанимают полицейских, чтобы следить за движением.
Слайд (Антон)