Организационная структура акции
СОДЕРЖАНИЕ
- Действующие лица акции
- Организационная структура акции
- Общее описание акции
- Механика акции
i. Акция глазами потребителя
ii. Условия вручения подарков
iii. Порядок вручения подарков
iv. Особые условия вручения подарков
- Сроки проведения акции
- Города-участники акции
- Алгоритм реализации проекта
- Рекламные материалы
- Виды рекламных материалов
- Доставка рекламных материалов
- Порядок передачи рекламных материалов
- Инвентаризация РМ
- Формирование базы аптек
- Критерии отбора аптек
- Заключение договоренностей с аптеками о проведении акции
- Сбор данных о третичных продажах
- Формирование планов дневных продаж для аптек-участников акции
- Формирование адресной программы
- Подбор и отбор кандидатов
- Основные термины
- Место проведения тренингов / кастингов
- Профиль кандидата, критерии отбора
- Подбор
i. Каналы поиска
ii. Размещение информации о вакансиях
- Отбор
i. Обработка откликов кандидатов
ii. Первичное собеседование
iii. Подведение итогов
- Обучение и оценка кандидатов
- Подписание документов с отобранными сотрудниками
- Информационное сопровождение проекта
- Горячая линия
- Раздел акции на сайте Вертекс
- Форум акции
- АСУ акции
- Вознаграждение участников акции
- Бонусирование сотрудников СПр
- Система оплаты труда Супервайзеров
- Система оплаты труда Промоутеров
- Коммуникации в рамках акции
- Отчетность в рамках акции
- Список приложений
Действующие лица акции
Менеджер проекта (МП). МП менеджер по торговому маркетингу ВЕРТЕКС. Отвечает за организацию проведения акции в городах присутствия СПр. В его обязанности входит:
· Разработка всей нормативной документации и отчетов;
· Обеспечение акции рекламными материалами;
· Организация разработки автоматической системы управления акцией (АСУ акции);
· Обеспечение финансирования акции;
· Общий контроль проведения промо-акции во всех городах-участниках;
· Подведение итогов акции.
Ответственный за организацию промо-акции в городе (ОП). ОП территориальный или региональный менеджер ВЕРТЕКС. В некоторых городах, где нет территориальных или региональных менеджеров ОП – фармацевтический представитель. Отвечает за организацию проведения акции в своем городе. В его обязанности входит:
· Организация набора персонала для проведения акции. Условия набора Супервайзеров: при наличия в городе территориального или регионального менеджера и если ОП – фармацевтический представитель, проведением собеседований и отбором Супервайзеров занимаются или региональный или территориальный менеджеры. Набором Промотуеров занимается ОП.
· Организация и проведение обучения персонала;
· Общий контроль проведения промо-акции в городе;
· Обеспечение акции рекламными материалами (РМ);
· Расчет и выплата з/п персоналу акции.
Фармацевтический представитель (ФПр). ФПр – «полевой» сотрудник ВЕРТЕКС. Отвечает за организацию промо-акции в прикрепленных к нему аптеках. В его обязанности входит:
· Договоренность с аптеками о возможности проведения промо-акции;
· Составление адресной программы проведения промо-акции к началу акции и корректировка программы в ходе акции;
· Обеспечение достаточных запасов акционных препаратов в акционных аптеках;
· Контроль проведения промо-акции в прикрепленных к нему аптеках.
Супервайзер. Супервайзер – привлеченный для организации промо-акции сотрудник. Отвечает за организацию промо-акции в прикрепленных к нему аптеках. В его обязанности входит:
· Участие в наборе промоутеров;
· Ежедневный личный контроль проведения промо-акции в прикрепленных к нему аптеках;
· Обеспечение прикрепленных к нему аптек необходимым количеством РМ. Учет РМ;
· Оценка работы промоутеров;
· Участие в обеспечение акционных аптек достаточным запасом акционных препаратов.
Промоутер. Промоутер – привлеченный для проведения промо-акции сотрудник. Отвечает непосредственно за проведение промо-акции в аптеке. В его обязанности входит:
· Анонс промо-акции;
· Консультирование посетителей аптек по акционному ассортименту;
· Вручение призов;
· Участие в обеспечение акционных аптек достаточным запасом акционных препаратов;
· Заполнение отчетов в первичном (бумажном) и электронном виде.
Заведующая аптеки. Сотрудник акционной аптеки. Отвечает за заказ акционного ассортимента.
Первостольник. Сотрудник акционной аптеки. Продавац за кассой.
Организационная структура акции
Общее описание акции
a. Механика акции
i. Акция глазами потребителя.
Промоутер индивидуально консультирует посетителей аптек о потребительских качествах и свойствах препаратов, участвующих в акции, а также вручает подарок за покупку определенной продукции ВЕРТЕКС.
ii. Условия вручения подарков:
При покупке акционных препаратов, на сумму от 100 рублей покупатель получает в подарок на выбор:
· Пробники зубной пасты Асепта
· Пробники зубной пасты Асепта Sensitive;
· Пробники шампуня Алерана для сухих и нормальных волос
· Пробники шампуня Алерана для жирных волос;
· Пробник геля Гинокомфорт чайное дерево;
· Салфетки для интимной гигиены Гинокомфорт.
· Пробники крема Ла-Кри;
· Пробник крема Нормавен;
· Пробник крема Хондрекс.
При покупке на сумму от 300 рублей покупатель получает в подарок на выбор:
· Образец готового продукта крем Хондрекс;
· Образец готового продукта зубная паста Асепта
· Образец готового продукта Асепта ополаскиватель;
· Образец готового продукта Алерана шампунь для жирных и комбинированных волос.
При покупке на сумму от 500 рублей покупатель получает в подарок:
· Образец готового продукта маска Алерана;
· Образец готового продукта Алерана тоник;
· Образец готового продукта Ла-Кри эмульсия.
Список акционных препаратов:
| Наименование акционного препарата | Примечание |
| АЛЕРАНА БАЛЬЗАМ-ОПОЛАСК. 200МЛ Д/ВОЛОС | |
| АЛЕРАНА БАЛЬЗ-СПРЕЙ Д/ЖЕН+ВИТАМИНЫ НАБОР | |
| АЛЕРАНА БАЛЬЗ-СПРЕЙ Д/МУЖ+ВИТАМИНЫ НАБОР | |
| АЛЕРАНА ВИТАМИНЫ ТАБ. N60 | |
| АЛЕРАНА МАСКА Д/ВОЛОС 15МЛ N6 | |
| АЛЕРАНА БАЛЬЗАМ-СПРЕЙ ФЛ. 50МЛ Д/ЖЕН. | |
| АЛЕРАНА БАЛЬЗАМ-СПРЕЙ ФЛ. 50МЛ Д/МУЖ. | |
| АЛЕРАНА СТИМУЛЯТОР РОСТА РЕСНИЦ И БРОВЕЙ | |
| АЛЕРАНА ТОНИК-УХОД ФЛ. 100МЛ Д/ВОЛОС | |
| АЛЕРАНА ШАМП. Д/ЖИР.+БАЛЬЗАМ-ОПОЛ. НАБОР | |
| АЛЕРАНА ШАМП. Д/СУХ.+БАЛЬЗАМ-ОПОЛ. НАБОР | |
| АЛЕРАНА ШАМП. ФЛ. 250МЛ Д/ЖИР/КОМБ ВОЛОС | |
| АЛЕРАНА ШАМП. ФЛ. 250МЛ Д/СУХ/НОРМ.ВОЛОС | |
| АСЕПТА БАЛЬЗАМ Д/ДЕСЕН ТУБА 10Г АДГЕЗИВ. | |
| АСЕПТА ГЕЛЬ Д/ДЕСЕН ТУБА 10Г ПРОПОЛИС | |
| АСЕПТА З/П ТУБА 75МЛ | |
| АСЕПТА ЗДОРОВЫЕ ДЕСНЫ НАБОР | |
| АСЕПТА ОПОЛАСК. ФЛ. 150МЛ | |
| АСЕПТА-СЕНСИТИВ З/П ТУБА 75МЛ | |
| АСЕПТА-ФРЕШ ОПОЛАСК. ФЛ. 250МЛ | |
| ГИНОКОМФОРТ ГЕЛЬ ТУБА 50Г МАЛЬВА | |
| ГИНОКОМФОРТ ГЕЛЬ ТУБА 50Г ЧАЙНОЕ ДЕРЕВО | |
| КАМЕЛОКС МАСЛО ФЛ. 200МЛ С ВИТ. Е | |
| КАМЕЛОКС ЭМУЛ. ФЛ. 200МЛ | |
| ЛА-КРИ БАЛЬЗАМ Д/ГУБ 12Г | |
| ЛА-КРИ ГЕЛЬ ФЛ. 200МЛ ОЧИЩАЮЩИЙ | |
| ЛА-КРИ КРЕМ ТУБА 30Г | |
| ЛА-КРИ ЭМУЛ. ФЛ. 125МЛ | |
| НОРМАВЕН КРЕМ ТУБА 100Г | |
| ХОНДРЕКС КРЕМ ТУБА 50Г | |
| Adrience Aqualift day cream, pcs | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Aqualift eye cream, pcs | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Aqualift night cream, pcs | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Basics GEL | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Basics MILK | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Basics TONER | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Marine mattif.care, pcs | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Ol. Hydr. Rich care , pcs | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Ol.Hydr.eye care, pcs | В городах продвижения Адриенс |
| Adrience Ol.Protec.Hydr., pcs | В городах продвижения Адриенс |
iii. Порядок вручения подарков
Покупатель предъявляет кассовый чек, подтверждающий покупку. ВАЖНО: покупатель может получить подарок только в той аптеке, в которой была совершена покупка. Покупка может быть совершена в любую дату периода проведения акции в данной аптеке. Т.е. если промо в конкретной аптеке проходит в течение двух недель, соответственно, покупатель может в данной аптеке в любой из дней этих двух недель приобрести что-то из акционного ассортимента, и в дни работы промоутеров получить свой подарок, предъявив кассовый чек.
Промоутер перед вручением подарка делает на чеке записи
o «Подарок вручен»
o Дата
o Подпись
iv. Особые условия вручения подарков
Можно заменять дорогой подарок на несколько меньшей стоимости при условии равной суммарной стоимости замены. Т.е. подарок за 500 рублей можно заменить на 5 подарков от 100 рублей или на 1 подарок от 300 рублей + 2 подарка от 100 рублей
b. Сроки проведения акции
Начало промо-акции. В соответствии с таблицей дат начала акции в городах.
Окончание промо-акции. Все города 23.12.11г.
Даты начала промо-акции в городах
| Город | Дата начала промо-акции |
| Архангельск | 03.10.2011 |
| Барнаул | 12.09.2011 |
| Брянск | 10.10.2011 |
| Волгоград | 12.09.2011 |
| Воронеж | 12.09.2011 |
| Екатеринбург | 12.09.2011 |
| Ижевск | 12.09.2011 |
| Иркутск | 01.11.2011 |
| Казань | 12.09.2011 |
| Калининград | 12.09.2011 |
| Кемерово | 12.09.2011 |
| Краснодар | 12.09.2011 |
| Красноярск | 12.09.2011 |
| Москва | 12.09.2011 |
| Нижний Новгород | 12.09.2011 |
| Новосибирск | 12.09.2011 |
| Омск | 12.09.2011 |
| Оренбург | 12.09.2011 |
| Пенза | 12.09.2011 |
| Пермь | 12.09.2011 |
| Ростов-на-Дону | 12.09.2011 |
| Рязань | 10.10.2011 |
| Самара | 12.09.2011 |
| Санкт-Петербург | 12.09.2011 |
| Саратов | 12.09.2011 |
| Ставрополь | 12.09.2011 |
| Тольятти | 12.09.2011 |
| Томск | 12.09.2011 |
| Тула | по отдельному согласованию |
| Тюмень | 12.09.2011 |
| Уфа | 12.09.2011 |
| Челябинск | 12.09.2011 |
| Ярославль | 12.09.2011 |
Период активной подготовки составляет полтора месяца. В городах, где начало акции сдвигается подведение итогов по этапам подготовки к акции будет производится исходя из полуторомесячной продолжительности подготовительного цикла. При этом, вся документация необходимая для проведения акции будет высылаться в эти города в одновременно с остальными. Соответственно, у ОП в таких городах будет больше времени на подготовку.
c. Города-участники акции
| Город | Участвует в продвижении Адриенс |
| Архангельск | |
| Барнаул | |
| Брянск | |
| Волгоград | да |
| Воронеж | |
| Екатеринбург | да |
| Ижевск | |
| Иркутск | |
| Казань | да |
| Калининград | |
| Кемерово | |
| Краснодар | да |
| Красноярск | |
| Москва | да |
| Нижний Новгород | да |
| Новосибирск | да |
| Омск | |
| Оренбург | |
| Пенза | |
| Пермь | |
| Ростов-на-Дону | да |
| Рязань | |
| Самара | да |
| Санкт-Петербург | да |
| Саратов | |
| Ставрополь | |
| Тольятти | |
| Томск | |
| Тула | |
| Тюмень | |
| Уфа | да |
| Челябинск | |
| Ярославль |
В городах, участвующих в продвижении Адриенс, план продаж промо-акции будет увеличен. Дополнительно будут высланы муляжи препаратов из линейки Адриенс для выкладки на промо-столе, и образец для апробации.