Розділ 3. Управління маркетингом
Тест 22.Управління маркетингом передбачає виконання слідуючих функцій:
А) сервісне обслуговування, транспортування, зберігання, виконання замовлення.
Б) просування товарів, стимулювання торгових агентів, роботу з громадськістю, рекламу
В) опитування, спостереження, експериментування, проведення дискусій.
Г) планування, організацію, впровадження, контроль маркетингу.
Тест 23.Маркетингова мета має відповідати таким вимогам:
А) бути еластичною, здатною до деталізації, кількісно інтерпретованою, реальною для досягнення.
Б) бути затвердженою державними органами, узгодженою з галузевою радою профспілки, оприлюдненою у засобах масової інформації, внесеною до реєстру місцевого органу самоврядування.
В) усім переліченим у варіантах А та Б.
Тест 24. Який різновид стратегії відносно продукції пов’язаний з досягненням конкурентних переваг завдяки більш дешевого її виробництва та збуту ?
А) стратегія диференціації.
Б) стратегія низьких витрат.
В) стратегія вузької спеціалізації.
Г) стратегія концентрованого маркетингу.
Тест 25. Особливостями маркетингових програм, призначених для топ-менеджменту підприємства, є:
А) деталізація завдань, довгостроковість, централізоване опрацюван-ня.
Б) оперативність, децентралізація опрацювання, мобільність.
В) короткість, лаконічність, концентрація уваги на ключових напрямах роботи.
Тест26.Назвіть вид організаційної структури маркетингового підрозділу, відображеної на схемі.
 |
А) товарна структура.
Б) ринкова структура.
В) галузева структура.
Г) функціональна структура.
Тест 27. Які з наведених нижче аспектів складають процес впровадження маркетингу: координація, мотивація, підтримання взаємовідносин?
А) перший та другий.
Б) три наведених.
В) другий та третій.
Г) жоден з наведених.
Тест 28.Контроль за рентабельністю виконується за ...
А) товарами та програмами маркетингу.
Б) каналами збуту та територіями.
В) за напрямами А та Б.
Г)за напрямами А.
Розділ 4. Зміст та структура маркетинг-мікс (інструментів маркетингу)
Тест 29. Назвіть критерій вибору найкращого варіанту рекламного аргументу.
А) бажаність.
Б) виключність.
В) переконливість.
Г) усі вищевикладені.
Тест 30. Який вид знижки надається покупцеві за дострокову сплату товару?
А) сконто.
Б) бонус.
В) ситуаційна знижка.
Г) сезонна знижка.
Тест 31. Який елемент розподілу товару складається з транспортування, виконання замовлень, сервісу, упаковування, зберігання?
А) канал розподілу.
Б) система розподілу.
В) логістика розподілу.
Г) органи розподілу.
Тест 32. Яка стратегія ціноутворення зображена на малюнку?
Ціна
Час
А) стратегія „збирання вершків”.
Б) стратегія пронизування.
В) стратегія пульсації.
Г) стратегія проникнення.
Тест 33.Який показник вимірюється загальною кількістю асортиментних груп, що випускає підприємство?
А) гармонійність товарної номенклатури.
Б) насиченість товарної номенклатури.
В) глибина товарної номенклатури.
Г) ширина товарної номенклатури.
Тест 34.Вкажіть чинники, які впливають на встановлення ціни товару.
А) зрозумілість ціни та корисність товару для споживача.
Б) витати виробництва, конкуренція та мета ціноутворення.
В) чинники, що перелічені у пункті Б.
Г) чинники, що перелічені у пунктах А та Б.
Тест 35. Стимулювання збуту складається з ...
А) просування товару та стимулювання торгових агентів.
Б) роботи з громадськістю та реклами.
В) усіх перелічених складових.
Г) з складових, перелічених у пункті Б.
III. Задачі
Задача 1
Магазин з продажу чаю продає за місяць 3000 упаковок товару. Ціна кожної упаковки 10грн.
Закупівельні та транспортні витрати у розрахунку на одну закупку складають 100грн.
Складські витрати складаються з: постійних витрат – 100грн.; змінних витрат – складають 10% від вартості складського запасу.
Розрахуйте, як часто хазяїну магазину потрібно закуповувати чай, щоб загальні витрати на маркетинг були найменшими.
Задача 2
Визначте найкращий варіант «маркетинг-мікс», виходячи з наступної інформації: постійні витрати на обсяг виробництва товару – 38000грн., змінні витрати – 10грн. на одиницю товару. Характеристика варіантів «маркетинг-мікс» надана у таблиці:
| Варі- ант | Ціна товару, грн./ од | Витрати на рекламу, грн. | Витрати на збут, грн.. | Обсяг продажу товару, од | Прибуток, грн. |
Задача 3
Зробіть розрахунки та прокоментуйте розділ плану маркетингу „Товар”:
| Показник | Розра- хунок | Роки | |||||
| Обсяг продажу товарів, тис. одиниць Ринкова частка фірми, % Ціна одиниці товару, грн. Витрати на одиницю товару, грн. Валовий доход на одиницю товару, грн. Обсяг продажу товарів, тис. грн. Валовий доход фірми, тис. грн. Накладні витрати, тис. грн. Чистий доход від виробничої діяль-ності, тис. грн. Витрати на просування, тис. грн. Витрати обігу, тис. грн. Маркетингові дослідження, тис. грн. Умовно чистий прибуток, тис. грн. | - - - - - - - - - - | 3.0 | 3,0 | 4,0 | 4,0 | 3,0 |
Задача 4
Витрати на виготовлення одиниці продукції складають 70 грн. При ціні за одиницю товару у 100 грн. може бути випущено та реалізовано 700 од. товару на місяць, що складає 70% від виробничої потужності підприємства.
Яку ціну за одиницю товару має запропонувати підприємство покупцям для отримання найвищого прибутку: 90 грн. за одиницю, 100 грн. за одиницю, або диференційовану?
Задача 5
Прокоментуйте ситуацію, що склалася на ринку збуту компанії, виходячи з динаміки її частки на діючому сегменті:
| Роки | Об’єм збуту, млн. грн. | Ємність ринку, млн. грн. | Частка ринку, % (розрахувати) |
| 120,00 140,00 170,00 220,00 | 1600,00 1900,00 2400,00 3200,00 |
Задача 6
Прокоментуйте варіанти збільшення прибутку фірми за рахунок зміни частки прибутку у ціні товару та щорічного руху запасів:
| Ситуа- ція | Вартість запа-сів, тис. грн | Частка прибутку у ці-ні одиниці товару, % | Щорічний рух запасів, оберти | Прибуток, тис. грн. |
| А Б В | 100,00 100,00 100,00 |
Задача 7
Визначте на схемі напрями та зміст інформаційних потоків у системі управління маркетингом
 |
Задача 8
У 2004р. підприємство реалізувало 10000 виробів. Витрати на комерційну пропаганду при цьому становили 1000 грн.
У 2005р. завдяки інтенсифікації маркетингових зусиль на 100 грн. об’єм збуту виріс на 1300 одиниць
Розрахуйте еластичність попиту під впливом інтенсифікації комерційної пропаганди та зробіть відповідні висновки.
Задача 9
Опишіть систему координат матриці товарного асортименту підприємства (Бостонської консалтингової групи) та поясніть наслідки розміщення в ній тих чи інших товарів
20
10 5 1 0,5 0,0
Задача 10
Поясніть динаміку ринкового попиту (1, 2, 3) у залежності від інтенсивності (обсягів фінансування) маркетингових програм (А, В, С):
 |
3
2
 |
А В С
Розрахуйте потенціал ринку, виходячи з такої інформації: кількість покупців товару становить 572 тис. чол., один покупець купує 5 одиниць товару, середня ціна одиниці товару складає 12,4 грн.
Задача 11
Проведіть стратифікацію покупців міста виходячи з того, що кількість його жителів становить 520 тис. Громадян, а структура ринка показана на рис.:
Чисельність 100% Потенційний ринок 100%
населення
Дійсний ринок 40%
Кваліфікований ринок 20%
Потенціал 10% Ринок, що обслуговується 10%
ринку Освоєний ринок 5%
Задача 12
Підприємство планує відкриття нової філії в місті, населення якого складає 10000. Імовірна кількість покупців по варіантах складає:
| Варіанти | Імовірна частка мешканців, що купуватимуть товари у філіалі, % |
| 10,00 20,00 30,00 |
За оцінкою фахівців підприємства, прибуток від звернення до філії одного покупця складатиме 2000грн. Денні витрати філії плануються на рівні 4,2 тис. грн. Розрахуйте доцільність відкриття філії щодо наведених варіантів.
Задача 13
Використовуючи методику АВС - аналізу зробіть висновок відносно доцільності складу асортименту підприємства:
| Гру- па | Кількість виробів, од | Частка від повного асортименту, % | Річний обіг, млн. грн. | Частка у річному обігу, % |
| А В С | ||||
| Разом |
Задача 14
Використовуючи методику АВС - аналізу виконайте регіональний аналіз структури обігу:
| Регіон | Рівень обігу виробу А, млн. грн | Рівень обігу виробу В, млн. грн | Рівень обігу інших виробів, млн. грн. | Загальний обіг, млн. грн. |
| - | - - | - - | ||
| Разом |
Задача 15
Обчисліть відсоток акцизного збору на одиницю товару, якщо: оптова ціна складає 6,71грн.; податок на додану вартість – 20%; роздрібна ціна – 10,40 грн.
Задача 16
Доповніть схему видів маркетингового контролю:
 |
1.
2.
3.
Задача 17
Обчисліть частку ринку кожної з трьох пралень на кінець року, виходячи із такої інформації.
На початок року пральня А мала 400 клієнтів, пральні В – 400, а пральня С – 200 клієнтів.
Протягом року пральня А обслуговувала ще 120 клієнтів пральні В та 20 клієнтів пральні С. Водночас вона втратила 80 своїх клієнтів, котрі перейшли до пральні В та 40, які перейшли до пральні С. Протягом року пральня В також втратила 80 клієнтів, які перейшли до пральні С та відібрала у неї 120 клієнтів пральні А.
Задача 18
Обчисліть показник зміни привабливості для покупців торгівельних послуг підприємств А. В, С, якщо відомо, що відбулися слідуючи зміни у їх привабливості протягом місяця:
| Підприємства | Привабливість фірми для споживачів, % | |
| На початку місяця | На кінець місяця | |
| А Б В |
Задача 19
Обчисліть торгівельну надбавку товару, якщо його відпускна ціна з підприємства-виробника становить 0,61грн., роздрібна ціна – 0,88 грн., розмір податку на додану вартість встановлений діючим законодавством.
Задача 20
Використовуючи методику АВС-аналізу, зробіть висновок щодо доцільності складу асортименту підприємства:
| Асортимент- на група | Кількість виробів, од. | Частка в асор-тименті, % | Річний обіг, млн. грн. | Частка в річ-ному обігу, % |
| А В С | 9,4 13,3 77,3 | |||
| Разом | 100,0 |
Задача 21
Розрахуйте відсоток акцизного збору на одиницю товару, якщо його оптова ціна складає 7,61грн., податок на додану вартість встановлено діючим законодавством, роздрібна ціна становить 11,5 грн.
Задача 22
Розрахуйте показники привабливості для покупців побутових послуг підприємств А, Б, В, якщо відомо, що відбулися слідуючи зміни у їх привабливості протягом кварталу:
| Підприємства | Привабливість підприємства для споживачів | |
| На початку місяця | На кінець місяця | |
| А Б В |
Задача 23
Розрахуйте частку ринку кожної з трьох майстерень на кінець кварталу, виходячи із такої інформації:
На початок кварталу майстерня №1 мала 350 клієнтів, №2 – 350 клієнтів, №3 -300 клієнтів.
Протягом кварталу майстерня №1 обслуговувала ще 110 клієнтів майстерні №2 та 21 клієнта майстерні №3. Водночас, майстерня №1 втратила 60 своїх клієнтів, які почали користуватися послугами майстерні №2 та 35, які почали віддавати перевагу майстерні №3. Протягом кварталу майстерня №3 також втратила 75 клієнтів, які перешли до майстерні №3, а майстерня №1 „відібрала” у неї 110 клієнтів.
Задача 24
Підприємство має намір відкрити нову філію в місті з населенням 10000 мешканців. Імовірна кількість клієнтів філії за варіантами складає:
| Варіанти | Імовірна частка мешканців, що купуватимуть товари у філії, % |
| 10,00 20,00 30,00 |
З
З
За оцінкою підприємства прибуток від звернення до філії одного покупця складає 2000 грн. Денні витрати плануються на рівні 4,1 млн. грн.
Обчисліть доцільність відкриття філії щодо наведених варіантів.
Задача 25
Розрахуйте відсоток акцизного збору на одиницю товару, якщо оптова ціна складає 7,16 грн.; податок на додану вартість – визначено відповідно до норм діючого законодавства; роздрібна ціна – 12,50 грн.
Задача 26
Бакалійна крамниця продає протягом місяця 3000 упаковок мюслі. Ціна кожної упаковки – 10 грн. Витрати, пов’язані з закупівлею та транспортуванням однієї партії кави, що закуповується, складає 100 грн.
Складські витрати складаються з: постійних витрат – 100 грн.; змінних витрат – 10% від вартості складського запасу.
Розрахуйте як часто власнику магазину потрібно закуповувати мюслі.
Задача 27
Використовуючи данні, що наведені у таблиці, визначте найкращий варіант „маркетинг-мікс”. При цьому візьміть до уваги: постійні витрати на обсяг виробництва товару – 38000 грн., змінні витрати – 10 грн. на одиницю товару.
| Варі- ант | Ціна товару, грн. за од | Витрати на рекламу, грн. | Витрати на збут, грн. | Обсяг продажу товару, од | Прибуток, розрахувати |
Задача 28
Витрати на виготовлення одиниці товару становить 70 грн. При ціні за одиницю у 100 грн., може бути випущено та реалізовано 7000 од на місяць, що складає 70% від виробничих потужностей підприємства.
При ціні у 90 грн. за одиницю ринок поглинає 10000 од., завдяки чому будуть повністю завантажені виробничі потужності.
Яку ціну має запропонувати підприємство покупцям для отримання найвищого прибутку: 90 грн. за од., 100 грн. за од. або диференційовану?
Задача 29
Викладіть свій погляд на ситуацію, що склалася на ринку збуту підприємства, виходячи з динаміки її відносної ринкової частки на сегменті, що обслуговується:
| Роки | Об’єм збуту, млн. грн. | Ємність ринку, млн. грн. | Частка на ринку, % |
| 120,00 140,00 170,00 220,00 | 1600,00 1900,00 2400,00 3200,00 |
Задача 30
Підприємство опублікувало у газеті рекламне повідомлення, яке обійшлося йому у 500 грн. Протягом місяця були одержані запити на додаткову інформацію від 50 клієнтів. Їх розсилка коштувала ще 100 грн.
Протягом наступних двох тижнів підприємство одержало 30 замовлень на продукцію, яка рекламувалася. Ціна одиниці товару складає 240 грн.
Обчисліть ефективність рекламної кампанії.