Результаты проведённого исследования.
Омский региональный институт, как и другие классические высшие учебные заведения города Омска, использует в методике обучения все модели, так как их совокупность обеспечивает наиболее эффективное понимание и усвоение материала обучающимися.
Среди студентов групп, будущих экономистов и менеджеров, находящихся в данный момент на втором курсе обучения, был проведен социологический опрос, целью которого являлось выявление, по их мнению, готовности их к работе и определение степени настроя на предвидение карьеры в будущем. Двадцати студентам были заданы следующие вопросы, разработанные нами:
1. Насколько деловые игры, проводимые в вашем ВУЗе, соответствуют реальным коммерческим ситуациям? Ваше мнение.
30% - полностью соответствуют ( 6 человек)
30 % - частично соответствуют ( 6 человек)
15% - не соответствуют ( 3 человека)
25 % затрудняются ответить (5 человек)
2. Как Вы считаете, готовы ли Вы сразу же после окончания ВУЗа работать наравне с опытными специалистами?
50 % - да, готов ( 10 человек)
15 % - не готовы ( 3 человека)
35 % - затрудняются с ответом ( 7 человек)
3. По Вашему мнению, где Вы получите больше знаний и навыков по своей специальности: в ВУЗе или же непосредственно на самой работе?
45 % - основной багаж знаний получу в ВУЗе ( 9 человек)
30% - "на работе и научат" ( 6 человек)
25 % - затрудняются ответить ( 5 человек)
Прогнозы получились довольно оптимистичные, большинство опрошенных готовы строить карьеру и приступить к работе на уровне ныне работающих специалистов, а также надеются, что полученные в ВУЗе знания составят основу для их дальнейшей деятельности. И самое главное, что инновационные методы выступают активным помощником в освоении нового материала.
Но, проходя практику в компании " ООО Зона Звука" ( ТЦ Мега), я столкнулась с некоторыми несоответствиями приёмов маркетинга, изучаемых в ВУЗе и методических приёмов, используемых на практике, не говоря уже об инновационных методиках.
Изучив, с позиции инноватики в дидактике, современный рынок и реальные приёмы, я заметила, что в коммерческой жизни многие фирмы, обходят закон.
Нарушения бывают самыми различными: от мелких, например таких, как несоответствие чека надлежащему образцу, до крупных, таких как фирмы-однодневки или, например, "серая" зарплата. Многие предприниматели также делают прибыль, на обмане покупателей, которые практически не знают своих прав или относятся к их защите недостаточно серьезно. Именно поэтому, в своей работе я также уделю должное внимание такому явлению, как теневая экономика.
Среди работников ТЦ Мега был проведен опрос, целью которого являлось выявление степени этих "несоответствий" и противоречий. Двадцати работникам, бывшим студентам, были заданы практически те же самые вопросы, что и студентам, однако результаты ответа были совершенно иными и коренным образом отличались от ожиданий студентов.
1) Стали ли Вы сразу же после окончания ВУЗа работать наравне с опытными специалистами?
5% - почти сразу же преступил к работе практически так же, полученный в институте опыт колоссально помог. (1 человек)
40% - пригодилась лишь часть знаний, поэтому к работе наравне с опытными специалистами некоторое время не получалось приступить ( 8 человек)
55% - нет, почти всему нужно было учиться заново, поэтому долгое время обучался у опытных специалистов, лишь потом смог преступить к работе наравне с ними. ( 11 человек)
2) Где Вы получили больше знаний и навыков по своей специальности: в ВУЗе или же непосредственно на самой работе?
10% - в ВУЗе, "если хорошо учиться" ( 2 человека)
35% - половина знаний, ныне используемых на работе получена в ВУЗе, другая приобретена непосредственно на самой работе (7 человек)
55% - непосредственно на работе (11 человек)
3) Насколько деловые игры, проводимые в ВУЗах, соответствуют реальным коммерческим ситуациям? Ваше мнение.
5% - по большей части соответствуют ( 1 человек)
25% - соответствуют лишь частично ( 5 человек)
60% - практически не соответствуют ( 12 человек)
10%- полностью не соответствуют ( 2 человека)
Исходя из этих результатов, несложно сделать выводы о том, что оптимистичные ожидания многих студентов по поводу их быстрого становления их будущей карьеры в большинстве случаев не оправдываются, или же оправдываются лишь частично.
Все это говорит о том, что современные инновационные методы обучения, так или иначе, требуют модернизации, если ни вовсе коренного изменения.
Самыми распространенными примерами теневой экономики являются "откат", создание и использование фирм -"однодневок" , выдача работникам "серой" заработной платы. Сущность отката заключается в том, что после того, принятия решение закупаться именно у определенного продавца и по определенной цене, последний возвращает ответственному предъявителю покупателя, принявшему это решение, часть суммы ( фиксировано или в процентах), официально объясняя это какими-либо заслугами предъявителя. Откат "перекачивает" данную часть суммы от самого покупателя (обычно фирмы, юридического лица) непосредственно " в карман" его работнику (физическому лицу). Существует также и обратный откат, когда представитель продавца заранее согласовывает "откатывание" определенной суммы денег, за предоставление, например, скидок и прочих "поблажек" за счет фирмы.
Разумеется, "откат" имеет и некие положительные стороны, такие как ускорение бизнес-процессов и возможность для предпринимателей продать товар дороже, но для покупателей его вряд ли можно назвать полезным. В первую очередь, это и повышенные расходы на закупку, и, конечно же, значительное ухудшение товаров или услуг.
Для общества в целом - это и разложение системы коммерческих связей, а самое худшее, например, в случае "отката" при госзаказах, это может значительно подорвать государственный бюджет.
Фирмы "однодневки" обычно используются для уклонения от уплаты налогов и, даже иногда хищения государственных средств, происходит в меньшей степени. Такие фирмы ведут свою деятельность только формально, исключительно "на бумаге" и, как правило, регистрируются на имя людей, которые, скажем, потеряли свои паспорта и теперь формально являются владельцами фирм, даже не подозревая об этом. Срок существования таких фирм или компаний небольшой, именно отсюда и происходит их название. Вся выгода создания состоит преимущественно в том, что к моменту проявления интереса у налоговой инспекции фирма резко перестает существовать и проверить её отчётность, а уж тем более собрать с неё налоги просто невозможно.
"Серая" зарплата, которую также называют "черной" зарплатой - это ни что иное, как выражение, которое появилось в российской прессе в 1996 году в противопоставление фразеологизму "белая", то есть легальная зарплата. "Серая" зарплата означает, что с неё официально не уплачиваются налоги, что выгодно как предпринимателям, так и их работникам, ведь они могут заработать больше, чем при легальной зарплате, с которой уплачиваются налоги. Но ведь нельзя жить, не задумываясь о своем же собственном будущем! Именно с этих налогов идёт отчисление в пенсионный фонд работника. Но, тем не менее, огромное количество работников в России получают именно "серую заработную" плату.
Кроме того, многие предприниматели обходят стороной закон о защите прав потребителя, вследствие незнания самими потребителями своих прав.
В ТЦ Мега был проведен соц. опрос покупателей, целью которого являлось выявить уровень знаний потребителями своих прав. Двадцати пяти покупателям разного пола, возраста и социального статуса были заданы следующие вопросы:
1) Если не указан срок годности товара, а также срок его гарантии, то, в какое время Вы можете вернуть указанный товар?
8 % - 2 года с момента купли товара ( 2 человека)
32 % - дали неверный ответ ( 8 человек)
60 % опрошенных затрудняются ответить на поставленный вопрос (15 человек)
2) В какие сроки потребитель вправе отказаться от договора на оказание каких-либо работ, например ремонта, или оказания услуг?
68% - затрудняются ответить ( 17 человек)
12% - не дали верного ответа ( 3 человека)
20 % - в ограниченные сроки, предусмотренные договором ( 5 человек)
3) Если Вы приобрели некачественную вещь, Вы заявите это продавцу? Будете менять вещь или требовать возврата денег?
20% - да, обязательно ( 5 человек)
36% - "смотря какая вещь" ( 9 человек)
44% - если вещь не слишком дорогая, то "не буду трепать нервы" (11 человек)
Выводы напрашиваются сами собой: покупатели либо не знают своих прав, либо просто не хотят "трепать нервы", меняя, по их мнению "не такие уж и дорогие вещи", хотя в законе о защите прав потребителя сказано, что "потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности", потребители также не знают , что "в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором" и что "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. ( гл.3 ст.32) ", а ведь именно это и нужно нечестным предпринимателям!
Кроме решения вышеуказанных проблем на государственном уровне, я также считаю, что немаловажно знать все эти уловки и их последствия и будущим специалистам, чтобы они, учась в ВУЗе, уже понимали, что есть и теневая экономика и что нечестные работодатели могут "подставить" и "обмануть".
Для этого я предлагаю Омским вузам , ставить акцент на использование интерактивной модели обучения, а особенно на инновационных методах обучения, описанных выше. Например, на ролевых и деловых играх, решении производственных ситуаций, но эти ситуации должны быть более реальными, встречающимися в реальной жизни, где вовсю процветает теневая экономика.
Например, вот мой инновационный методический приём. Итак, некоторые ситуационные задачи могут начинаться словами "Вам не хотят возвращать товар.. ", "Вас обманули...", "Вам предлагают поставить свою подпись на сомнительном документе.." и так далее.
Также, по моему мнению, следует ввести отдельную учебную дисциплину "теневая экономика", где преподаватели в форме лекций-бесед и лекций-визуализаций объясняли бы будущим специалистам все последствия и всю опасность этого явления, а также уловки нечестных работодателей, с которыми студентам, возможно, придется столкнуться после окончания ВУЗов. Таким образом, зная теоретические и методические основы инновационных методов обучения, можно выйти на качественно иной уровень активности не только преподавателя, студента, но и вуза в целом. Важно использовать конкретные примеры, связанные с профессией будущего специалиста. Применение инновационных методов в Омском региональном институте помогает овладеть студентам технологией принятия решений, свободой выбора, умением адаптироваться в условиях перемен, овладеть технологией прогнозирования экономических ситуаций, антикризисной актуальной направленности.
4. Заключение и выводы.
Проблема использования многими вузами инновационных методов обучения имеет не только научное значение, но и социальное, прикладное значение
Итак, результаты, полученные в нашем исследовании, позволили сформулировать следующие выводы:
1. Инновационные методы обучения являются теоретически обоснованным, целенаправленным и практико-ориентированным новшеством, целостной системой, которая должна использоваться вузами для повышения качества образования.
2. Наиболее эффективными инновационными методами обучения в Омском региональном институте, в процессе преподавания экономических дисциплин,
являются:
· имитационные методы
· метод Case-study
· метод учебной дискуссии
· деловые и ролевые игры
· метод мозгового штурма
· метода альтернативного выбора
· метод нерешаемых задач
· метод ситуационных задач.
3. Проведённое исследование доказало эффективность данных методов в образовательном процессе вуза, связанное с повышением качества знаний студентов, развитием интереса к предметам, развитию социальной компетентности будущих специалистов.
4. Разработаны методические рекомендации по включению инновационных методов в образовательный процесс вузов.
Материалы и результаты данного исследования могут быть использованы педагогами общеобразовательных школ и вузов, студентами педагогических и др. вузов для профессионально-методической подготовки.
[1] Дергачёва, И.Н. В подготовке специалистов интегральная образовательная технология. Актуальные проблемы современной науки: Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Т. 9. – Уфа: РИЦ БашГУ, 2010. – С. 9-13
[2] Абрамова, Г.С. Деловые игры. Теория и организация [Текст] / Г.С. Абрамова, В.А. Степанович. – Екатеринбург, 1999.