Пояснения к выполнению задания .
1.Средняя численность семьи в городе N рассчитывается как средневзвешенная величина по данным таблицы 2.
2. Среднее число пылесосов в одной семье определяется как средневзвешенная величина на основании данных таблицы 3.
3. Количество пылесосов, имеющихся в эксплуатации у жителей города, следует определить на основании данных о количестве семей и среднего числа пылесосов в каждой семье.
4.Возрастную структуру пылесосов (в штуках) рекомендуется рассчитывать на основе количества пылесосов, находящихся в эксплуатации у жителей города, и данных таблицы 4.
5.Емкость рынка бытовых пылесосов в городе N определяется следующим образом:
а) по ответам потребителей - путем умножения количества семей в городе на процент потребителей (в таблице 5) положительно ответивших на вопрос о том, приобретут ли они новый пылесос,
б) по возрастным показателям пылесосов – путем умножения числа семей в городе на процент пылесосов, возраст которых свыше 8 лет (таблица 6).
6. Наиболее привлекательный сегмент рынка пылесосов – это сегмент с наибольшей покупательной способностью.
7. На основе данных таблицы 9 рекомендуется построить график платежеспособного спроса на пылесосы и дать его анализ.
8. Провести позиционирование марок пылесосов, для достижения этой цели составить карты позиционирования пылесосов по параметрам «цена – рейтинг привлекательности»
Рейтинг привлекательности пылесосов для потребителей (в баллах) был определен по данным опросов. В основу определения рейтинга привлекательности положены следующие параметры пылесосов:
¨ цена;
¨ мощность;
¨ надежность;
¨ известность марки;
¨ дизайн;
¨ экономичность.
Форма карты позиционирования пылесосов по параметрам «цена – рейтинг привлекательности» в ценовой зоне от 2 тыс. руб. до 6 тыс. руб. представлена на рис.1
Рейтинг 10
Привлекательности
Рейтинг
Высокий
 |
Рейтинг
Низкий
Цена
Тыс. руб. 6тыс.руб.
Низкая цена Высокая цена
Рис.1
Форма карты позиционирования пылесосов по параметрам «цена – рейтинг привлекательности» в ценовой зоне от 6,1 тыс. руб. до 10 тыс. руб. представлена на рис 2.
10 т.р.
Рейтинг
Привлека
Тельности
Рейтинг
Высокий
Рейтинг
Низкий
Тыс. руб. 10 тыс. руб.
Низкая цена Высокая цена
Рис.2
В таблицах 10 и 11 представлена средняя цена различных марок пылесосов.
После проведения исследования регионального рынка пылесосов необходимо сформулировать выводы по следующим вопросам:
1) выявить самый емкий сегмент рынка, дать обоснование этого вывода;
2) установить, какие сегменты рынка пылесосов являются привлекательными для продавцов и товаропроизводителей, дайте обоснование этого вывода;
3) представьте выводы, полученные на основании составления карт позиционирования пылесосов;
4)определите конкурирующие на рынке марки пылесосов;
5) представьте выводы, полученные на основе составления графика платежеспособного спроса на пылесосы;
6) сделайте выводы о состоянии рынка бытовых пылесосов на момент опроса потребителей.
Тема № 5 «Конкурентоспособность товара (на примере домашних холодильников)»
В таблице 1 даны параметры оценки конкурентоспособности холодильника, марки холодильника – базового и оцениваемого. Базовый холодильник «Фриз» был выбран экспертами в результате исследования рынка холодильников. В таблице 1 указаны также коэффициенты значимости (весомости) параметров оценки конкурентоспособности холодильника «Феникс», величина которых установлена экспертами.
В таблице 2 указаны: экономические параметры - цена продажи холодильников – базового и оцениваемого, суммарные расходы потребителей за весь срок службы холодильников (цена потребления холодильника).
Таблица 1
| № п/п | Параметры оценки конкурентоспособности | Марки холодильников | Коэффициент значимости параметров | |
| Фриз (базовый) | Феникс (оценивае мый) | |||
| 1. | Надежность (ресурс холодильника в тыс. часов работы) | О,18 | ||
| 2. | Наработка на отказ (тыс. час.) | 0,11 | ||
| 3. | Экономичность (потребление электроэнергии – квт.час в сутки) | 1,25 | 1,25 | 0,15 |
| 4. | Температура НТ0* | -12 | -18 | 0,13 |
| 5. | Емкость НТО( в дм ) | 0,12 | ||
| 6. | Объем холодильника ( в литрах) | 0,11 | ||
| 7. | Дизайн в баллах ( по 10 балльной системе) | 0,1 | ||
| 8. | Сохранность продуктов при отключении электрической энергии( часы) | 0,05 | ||
| 9. | Материалоемкость( кг.) | 0,05 |
S= 1
Таблица 2
| Цена холодильника ( в условных единицах) | Марки холодильника | |
| Фриз | Феникс | |
| 1. Цена продажи | ||
| 2. Суммарные расходы потребителя за весь срок службы холодильника (примерные) |
*НТО – это низкотемпературное отделение холодильника, т.е. морозильная камера холодильника.
На основе условных цифровых материалов, представленных в таблицах 1 и 2, оценить конкурентоспособность холодильника «Феникс» на конкретном региональном рынке( по сравнению с базовым холодильником «Фриз»). В целях решения этой задачи необходимо:
1. определить сводный индекс параметров, характеризующих потребительские свойства и качество холодильников (базового и оцениваемого);
2.рассчитать сводный индекс экономических параметров;
3.определить интегральный индекс конкурентоспособности холодильников;
4. на основе выполненных расчетов сделать выводы о том, конкурентоспособен ли холодильник «Феникс» на рассматриваемом рынке.
Тема № 13 «Ценообразование в маркетинге».
ЗАДАНИЕ № 1
Швейное объединение реализует изделия детского ассортимента. Отпускная цена на условиях франко-порог производителя равна 5 руб. за одно изделие. Поставка осуществляется в различные магазины на условиях франко-порог покупателя. Транспортные расходы и ожидаемая прибыль при доставке 1-му магазину составляют 10 руб. за одно изделие. Аналогичные показатели при доставке 2-му магазину – 20 руб.
Какой вариант реализации следует избрать продавцу – с включением усредненной (20 руб. за изделие) или фактической транспортной составляющей для 1-го и 2-го магазинов, если при усредненном варианте оба магазина согласны взять по 1000 изделий, а при варианте с фактическим отражением транспортной составляющей объемы покупок формируются с учетом коэффициентов эластичности спроса: для 1-го магазина Кэ= 0,4; для 2-го Кэ= 2 ?
Ответ представьте в форме таблицы 1, заполнив пустые графы.
Варианты ценового поведения Таблица 1
| Показатели | Вариант 1: включение усредненной транспортной составляющей | Вариант 2: включение фактической транспортной составляющей | |||
| 1-й магазин-покупатель | 2-й магазин-покупатель | 1-й магазин-покупатель | 2-й магазин-покупатель | ||
| Цена продукции, руб/шт | |||||
| Объем продаж, шт. | |||||
| Выручка швейного объединения от продаж, руб. | |||||
| Вывод | |||||
Решение.
Кэ = DQ / DЦ.
Тогда для 1-го магазина данная формула с учетом данных задачи примет вид: 0,4 = DQ/-0,25, следовательно, DQ=0,1, или 10%.
Для 2-го магазина соответственно: 2=DQ/0,25, следовательно, DQ= - 50%.
Соответственно объемы продаж по варианту II (с включением фактической транспортной составляющей) для 1-го магазина равны 1100 руб., для 2-го магазина – 500 руб. Общий объем продаж и суммарной выручки от продажи по обоим магазинам согласно варианту I превышает эти показатели по варианту II.
Результаты анализа выполните в таблице 2.
Варианты ценового поведения Таблица 2.
| Показатели | Вариант I: включение усредненной транспортной составляющей | Вариант II: включение фактической транспортной составляющей | |||
| 1-й магазин-покупатель | 2-й магазин-покупатель | 1-й магазин-покупатель | 2-й магазин-покупатель | ||
| Ц., руб/шт | |||||
| Q, шт. | |||||
| Ц Q, руб. | |||||
Сделайте вывод какой вариант цены выгоден для продавца и почему?
ЗАДАНИЕ № 2
Полные затраты изготовителя продукции, включая доставку на склад изготовителя, составляют 30 руб. на единицу продукции. Приемлемая для изготовителя рентабельность равна 10% к затратам. Изготовитель поставляет продукцию четырем потребителям. Данные о потребителях А-Г представлены в таблице 1. Таблица 1
| Показатели | Потребители | |||
| А | Б | В | Г | |
| Расстояние от склада изготовителя до потребителя, км | ||||
| Сложившийся объем поставок, шт. | ||||
| Суммарные затраты на доставку от склада изготовителя до потребителя, руб. |
Рассчитайте отпускную цену единицы продукции на условиях франко-склад изготовителя (ставка НДС – 20%).
Проанализируйте возможность и целесообразность установления единых или поясных цен (I пояс – до 100 км, II пояс – свыше 100 км), если стоимость покупки аналогичного продукта у конкурентов с учетом затрат на доставку составит для потребителей: А – 46,2 руб.; Б – 43,9 руб.; В – 63,7 руб.; Г – 69,0 руб.
РЕШЕНИЕ.
1. Определите отпускную цену, по которой продукция предлагается потребителям на условиях франко-склад изготовителя (или «с завода»), т.е. без включения в нее каких-либо расходов по транспортировке:
Ц отп. с НДС = с/с + П + НДС.
Зная, что Р = П : с/с, определим П = с/с ´ Р:
П = 30 ´ 0,1 = ……..(руб.);
Ц отп. с НДС = 30 + 3 + (30 + 3) ´ 0,2 = …………. (руб.).
2. Рассчитайте фактические затраты на приобретение единицы продукции с учетом затрат на ее доставку со склада изготовителя до склада потребителя:
затраты на доставку единицы продукции = суммарные затраты по доставке : объем
поставки.
Данные о потребителях А-Г представлены в таблице 2.
Таблица 2.
| Показатели | Потребители | |||
| А | Б | В | Г | |
| Затраты на доставку 1 ед. продукции, руб. | 4,75 | 22,5 | ||
| Стоимость единицы продукции с учетом фактических затрат на доставку (Ц отп. с НДС + затраты на доставку), руб. | 40,6 | 44,35 | 62,1 | 67,6 |
| Цены конкурентов, руб. | 46,2 | 43,9 | 63,7 |
Сопоставьте цену данного изготовителя с другими ценами и обоснуйте наиболее выгодный вариант для потребителя. Чтобы не потерять потребителя Б, можно использовать либо единые, либо поясные цены.
3. Рассчитайте единую цену на условиях франко-потребитель:
цена франко-потребитель = цена франко-отправитель + средние расходы на транспорт;
средние расходы на транспорт = расходы на доставку продукции всех потребителей : общий объем поставок продукции всем потребителям = 100 + 950 + 5625 + 5600 : (100 + + 200 + 250 + 200) = 16,37 (руб.);
единая цена франко-потребитель = 39,6 + 16,37 = 55,97 (руб.).
4. Сопоставьте в таблице 3. единую цену франко-потребитель с фактическими затратами потребителей А-Г на приобретение продукции и с ценами конкурентов.
Таблица 3.
| Показатели | Потребители | |||
| А | Б | В | Г | |
| Стоимость 1 ед. продукции с учетом фактических затрат на доставку, руб. | 40,6 | 44,35 | 62,1 | 67,6 |
| Единая цена франко-потребитель, руб. | 55,97 | 55,97 | 55,97 | 55,97 |
| Переплата (+) или недоплата (-), руб. | +15,37 | +11,62 | - 6,13 | - 11,63 |
| Цены конкурентов, руб. | 46,2 | 43,9 | 63,7 |
Сделайте вывод, какая цена будет более выгодной для потребителей А-Г.
5. Рассмотрите варианты установления поясных цен:
цена I пояса (до 100 км для потребителей А и Б);
цена франко-потребитель = цена франко-отправитель + средние расходы на транспорт;
средние расходы на транспорт = (S расходов на транспорт потребителей А и Б) : (S объем закупок потребителей А и Б) = (100 + 950) : (100 + 200) = ………(руб.);
единая цена франко-потребитель (I пояса) = 39,6 + 3,5 = ………(руб.);
цена II пояса (свыше 100 км для потребителей В и Г);
средние расходы на транспорт = (5625 + 5600) : (250 + 200) = ……… (руб.);
единая цена франко-потребитель (II пояса) = 39,6 + 24,94 = …………..(руб.).
6. Сопоставьте в таблице 4. полученные поясные цены со стоимостью продукции для потребителей А-Г с учетом фактических затрат по доставке и с ценами конкурентов.
Таблица 4.
| Показатели | Потребители | |||
| А | Б | В | Г | |
| Стоимость 1 ед. продукции с учетом фактических затрат на доставку, руб. | 40,6 | 44,35 | 62,1 | 67,6 |
| Поясная цена, руб.: I пояса II пояса | 43,1 | 43,1 | 64,54 | 64,54 |
| Переплата (+) или недоплата (-), руб. | +2,5 | - 1,25 | + 2,4 | - 3,1 |
| Цены конкурентов, руб. | 46,2 | 43,9 | 63,7 |
С учетом всех рассмотренных вариантов установите целесообразность цены:
Ø для потребителей А и Б – единую поясную цену на уровне …..руб. Это позволит предложить потребителям А и Б более выгодные условия, чем у конкурентов;
Ø для потребителей В и Г – цену франко-отправитель на уровне …….руб. с отдельной оплатой расходов по доставке каждым из них в фактическом размере. (Установление поясной цены в этом случае нецелесообразно, так как предложение конкурентов для потребителя В окажется более выгодным).
Тема № 18 «Стимулирование сбыта»
Расчеты цены и скидок для сложного многоуровневого канала распределения.
Предположим, на рынке, где вы собираетесь работать, действует система скидок 30/10/5. Другими словами, если начальная цена 1000 рублей, то розничный торговец получит скидку в размере 30% от прейскурантной цены. Заплатит ? рублей. Именно дистрибьютор продает свой товар розничному торговцу за 700 рублей. Розничный торговец повышает цену до 1000 рублей, получая при этом ? рублей прибыли.
Из указанной выше системы скидок мы знаем о существовании других посредников, по одному на каждый уровень скидок. Должен существовать дистрибьютор, который продает товар розничному торговцу, причем скида дистрибьютора составляет 10% от цены, по которой он может продать товар розничному торговцу. Это составит 0,10 х ? = ? рублей. Такова будет прибыль дистрибьютора.
Отсюда следует, что дистрибьютор должен был заплатить за товар ? рублей еще одному посреднику (возможно, это оптовик или представитель производителя). Вот этот посредник и является тем, кому непосредственно продает товар маркетолог. Формула 30/10/5 показывает нам, что он получает 5% скидку или 0,5 х 630 = 315 рублей. Таким образом, если вы работаете на рынке со структурой скидок 30/10/5, вам придется отдавать посредникам около 40% от установленный цены 1000 рублей.
Тема № 22 «Некоммерческий маркетинг»
| Показатели | 2000 год | 2001 год | 2002 год |
| I. Финансовые ресурсы, тыс. руб. | |||
| 1. Бюджетные ассигнования: | |||
| ассигнования учредителей | 2218,0 | 3558,5 | 4483,0 |
| ассигнования другие | 986,5 | 1185,5 | 1328,0 |
| 2. Внебюджетные доходы: | 109,0 | 440,9 | 854,0 |
| от основных видов деятельности | 107,2 | 244,6 | 398,0 |
| от предпринимательской деятельности | 92,0 | 109,7 | 139,3 |
| от благотворительности и спонсорства | 163,8 | 196,3 | 456,0 |
| II. Доходы от платных услуг, тыс. руб. | |||
| 1. Ксерокопирование | 69,6 | 144,2 | 206,0 |
| 2. Информационные услуги | 9,4 | 71,2 | 154,8 |
| 3. Оформление документов | 21,0 | 23,0 | 29,0 |
| 4. Штрафы за просрочку возврата или порчу литературы | 7,0 | 6,2 | 8,2 |
| III. Расходы, тыс. руб. | |||
| 1. Оплата труда работников | 1164,7 | 2453,1 | 2207,0 |
| 2. Хозяйственные расходы | 53,3 | 84,0 | 161,3 |
| 3. Расходы на коммунальные услуги | 134,3 | 316,4 | 290,2 |
| 4. Затраты по служебным командировкам | 6,9 | 10,9 | 6,5 |
| 5. Затраты на комплектование фонда | 833,8 | 1789,5 | 1746,0 |
| 6. Прочие | 35,1 | 90,1 | 33,7 |
| IV. Источники комплектования фонда, штук | |||
| 1. Центральный коллектор | |||
| 2. Книжные магазины | |||
| 3. Издательства и издающие организации | |||
| 4. Местный обязательный экземпляр | |||
| 5. Роспечать (подписка) | |||
| 6. Отделение «Книга-почтой» | |||
| 7. Дарение | |||
| 8. Взамен утраченным | |||
| 9. Книгообмен | |||
| 10. Прочие | |||
| V. Структура библиотечного фонда, % | |||
| 1. Естествознание | 6,4 | 6,0 | 5,7 |
| 2. География | 0,7 | 0,7 | 0,6 |
| 3. Техника | 8,7 | 8,3 | 8,0 |
| 4. Сельское хозяйство | 4,4 | 4,4 | 4,1 |
| 5. Медицина | 4,5 | 4,5 | 4,7 |
| 6. Общественно-политическая литература | 42,4 | 41,6 | 40,7 |
| 7. Справочники | 0,8 | 0,9 | 1,2 |
| 8. Художественная литература | 16,7 | 17,1 | 18,2 |
| 9. Спорт | 0,6 | 0,6 | 0,7 |
| 10. Культура и искусство | 5,9 | 6,2 | 6,5 |
| 11. Прочие | 8,4 | 9,7 | 9,6 |
| VI. Использование библиотечного фонда | |||
| 1. Книгообеспеченность, книг на читателя | 15,0 | 15,5 | 15,4 |
| 2. Читаемость, прочитано одним читателем | 25,0 | 24,9 | 25,9 |
| 3. Обращаемость | 1,7 | 1,6 | 1,7 |
| VII. Пользователи (читатели) | |||
| 1. Молодежь (15-24 года) | |||
| 2. Среднее поколение (25-45 лет) | |||
| 3. Предпенсионный возраст (45-60 лет) | |||
| 4. Пенсионеры (60 лет и выше) | |||
| VIII. Характеристика пользователей | |||
| 1. Образование: | |||
| начальное | |||
| среднее общее | |||
| среднее специальное | |||
| высшее | |||
| высшее неполное | |||
| кандидаты наук | |||
| доктора наук | |||
| 2. Род деятельности: | |||
| учащиеся средних школ и средних специальных учебных заведений | |||
| студенты вузов | |||
| научные работники | |||
| экономисты | |||
| юристы | |||
| инженеры и техники | |||
| военнослужащие | |||
| Управленцы | |||
| Другие | |||
| 3. Место проживания: | |||
| Административный центр | |||
| город районный | |||
| Сельская местность | |||
| IX. Посещаемость, в расчете на одного читателя | |||
| 1. Первое полугодие | 11,3 | 11,6 | 12,2 |
| 2. Второе полугодие | 11,1 | 11,4 | 12,1 |
| X. Книговыдача, штук | |||
| 1. Первое полугодие | |||
| 2. Второе полугодие |
С использованием приведенного цифрового материала провести локальное маркетинговое исследование, дать соответствующие рекомендации в области развития государственной общественной библиотеки.