Затверджено на засіданні кафедри прикладної соціології та соціальних комунікацій
Питання до екзамену
1. Поняття консультування. Характерні риси управлінського консалтингу в сфері реклами та PR.
2. Управлінський консалтинг: історичний огляд. Проблеми становлення і розвитку управлінського консалтингу в Україні.
3. Ціль управлінського консалтингу в сфері реклами та PR.
4. Сфери застосування і можливості управлінського консалтингу в сфері реклами та PR.
5. Діапазон консультаційних послуг в сучасному світі. Типи консультаційних послуг.
6. . Сучасні і перспективні напрямки управлінського консалтингу в сфері реклами та PR.
7. Тенденції розвитку управлінського консалтингу в сфері реклами та PR.
8. Принципи організації управлінського консалтингу. Його основні види.
9. Типи завдань, які вирішуються консультантом.
10. Універсальна модель управлінського консалтингу. Етапи процесу консультування. Завдання консультанта на кожному етапі.
11. Контракт на управлінський консалтинг: умови його укладання, структура, основні форми.
12. Концепція управлінського консалтингу соціальних змін в сфері реклами та PR.
13. Організаційна діагностика: поняття, стадійність, задачі. Проблемна вісь в організації. Позиційний аналіз організації.
14. Методи творчого мислення, які застосовуються в управлінському консалтингу.
15. Застосування соціологічних методик в управлінському консалтингу.
16. Методи управлінського консалтингу, спрямовані на запобігання та розв’язання конфліктів.
17. Види організаційних змін та їх урахування в управлінському консалтингу.
18. Феномен опору організаційним змінам та його врахування в управлінському консалтингу.
19. Умови застосування, переваги й недоліки різних методів організаційних змін.
20. Особливості консалтингу в сфері реклами та PR.
21. Основні типи консалтингових організацій.
22. Принципи, методи, форми винагороди за консультаційні послуги.
23. Витрати і гонорари в управлінському консалтингу в сфері реклами та PR.
24. Документація і звіти по завданню в управлінському консалтингу.
25. Оперативний робочий план і бюджет в управлінському консалтингу.
26. Професійні організації консультантів.
27. Ефективність управлінського консалтингу в сфері реклами та PR.
28. Методи впливу консультанта на “систему клієнта” в сфері реклами та PR.
Концепції корпоративної культури в сучасному менеджменті та їх застосування в управлінському консалтингу.
30. Консалтинг з питань управління корпоративною культурою та розробки корпоративного етичного кодексу.
Приклади завдань
Опишіть етапи розвитку консалтингу в рекламній та PR діяльності.
Назвіть основні види консалтингу в рекламі та PR.
Визначте принципи, цілі та функції консалтингу в рекламі.
Перерахуйте етапи консалтингової діяльності в рекламі і розкрийте їх зміст.
Опишіть види інформації в управлінському консалтингу.
Назвіть суб'єктів консалтингу в рекламі і сформулюйте вимоги до них.
Перелічіть і розкрийте зміст методів, що використовуються в процесі управлінського консалтингу.
БІЛЕТИ ДО ЕКЗАМЕНУ
З НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
“ Управлінський консалтинг в рекламі та PR ”
ВИКЛАДАЧ:
Л.М. ХИЖНЯК
Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна
Спеціальність – реклама та зв’язки з громадськістю
Навчальна дисципліна – "Управлінський консалтинг в рекламі та PR"
ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ № 1.
1. Тести.
2. В управлінському консультуванні організацій вирішуються різні типи завдань. Наведіть приклади типів завдань, які менеджер організації може поставити перед консультантом з питань управління діяльністю організації.
а) завдання на виправлення ситуації, яка погіршала – ...
б) завдання на удосконалення існуючої ситуації – ...
в) завдання на утворення нової ситуації – …
3. Уявіть, що Ви отримали замовлення на консалтинг в сфері розроблення, погодження та оформлення дозволів на установку соціальної реклами в регіонах України. Запропонуйте варіанти зовнішньої, телевізійної, Інтернет реклами за темою «Формування толерантності до внутрішньо переміщених осіб в Україні». Розробіть пам’ятку по організації консалтингового супроводу цієї реклами.
Затверджено на засіданні кафедри прикладної соціології та соціальних комунікацій