Организация и проектирование рабочего места

ПРМС

Понятие об организации труда

В различных случаях и по разным поводам организацию труда рассматривают либо как элемент хозяйственного механизма, либо как систему производственных отношений, либо как функцию управления.

У термина «организация» много значений.

1) значение, характеризующее признак, качество, свойство чего-либо: внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия автономных частей целого, внутренняя дисциплина;

2) обозначение состояния явления, характер состояния или устройства чего-либо в данный момент: собранность, подтянутость.

4) значение, в котором выделяется управленческий аспект: организация как функция управления

Понятие «труд» прежде всего обозначает целесообразную деятельность людей, направленную на преобразование природы с целью удовлетворения своих разнообразных потребностей.

«организация труда»

во-первых, это - система, отличающаяся характерным признаком и обладающая необходимыми свойствами, имеющая конкретный состав слагающих ее элементов или частей. Определение, характеризующее организацию труда как систему, будет атрибутивным;

во-вторых, это - процесс установления или изменения системы, процесс управления ею. Определение, подчеркивающее этот аспект, будет функциональным.

Рассмотрим другие возможные толкования исследуемого термина. По сферам действияпонятия «организация труда» разделяются на два вида:

1) организация труда как конкретно-экономическая категория.

В этой сфере различают понимание организации труда по уровням управления:

а) организация труда в масштабе страны, региона или отрасли экономики;

б) организация труда на предприятии, в учреждении, подразделении;

в) организация труда на рабочем месте.

Наконец, по количеству элементов,составляющих содержание организации труда, можно выделить три вида определений:

1) в узком смысле, когда к элементам организации труда относят лишь те, которые прямо и непосредственно в полном объеме образуют ее содержание;

2) в широком смысле, когда к содержанию организации труда относят еще и элементы, лишь частично имеющие отношение к ней на рассматриваемом уровне, а в другой своей части относящиеся к организационной системе более высокого уровня. Например, подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров

Наиболее точным признаком и свойством организации труда в коллективе является порядокведения трудового процесса. Поэтому в атрибутивном смысле организация труда есть определенный порядок построения и осуществления трудового процесса, образующий систему взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для достижения заранее поставленной цели трудовой деятельности.

В функциональном смысле организация труда - это деятельность по установлению и изменению порядка взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для успешного достижении целей трудовой деятельности.

По сфере действия различают еще понятие организации труда на рабочем месте. Рабочее место - это первичная ячейка организации, непосредственная зона приложения труда. Из рабочих мест складываются и малые организации, и большие.

Сущность понятий организации труда на рабочем месте в атрибутивном и функциональном смыслах принципиально ничем не отличается от понятий организации труда, данных для организации. И в первом, и во втором случаях - это определенный порядок построения и осуществления трудового процесса. Различие имеется лишь в числе элементов, охватывающих эти понятия, и в их масштабах.

ПРМС

2.Организационное проектирование: понятие, принципы, блоки организационного проектирования

Организационное проектирование есть деятельность по формированию отдельных подразделений и аппарата управления в целом в виде совокупности должностей руководителей, специалистов, технических исполнителей,

Основные направления организационного проектирования:

1. Композиция - определение главных характеристик организации, общей структурной схемы аппарата управления с учетом технологических, информационных и иных взаимосвязей, главных целей,

2. Структуризация - определение, исходя из организационных целей, состава основных подразделений (отделов, секторов, бюро, групп), их полномочий, внутренней структуры, связей, конкретных задач,

Процесс формирования подразделений получил название департаментализации, современными принципами которой являются:

- количественный (подразделения создаются, исходя из оптимального числа людей, необходимых для решения поставленной задачи, а также возможности ими должным образом управлять);

- временной (в подразделения объединяются люди, работающие в одно время - смена, вахта);

- технологический (в основу создания подразделений кладется производственный процесс или его относительно самостоятельная часть; так возникают цехи, а в их рамках - отдельные участки);

- профессиональный (когда «под общей крышей» объединяются люди, обладающие близкими специальностями или занимающиеся одним видом деятельности);

Эти подразделения представляют собой объекты управления, имеющие свой руководящий орган.

Объектами регламентации являются:

- связи и взаимодействие между подразделениями и внутри их;

- правила, процедуры и норма времени выполнения операций;

- права, обязанности, ответственность подразделений и работников, их соподчиненность;

- проектная численность и квалификационный состав персонала;

- трудоемкость основных работ;

Регламентация решает следующие задачи:

- создает нормативно-правовую основу формирования структуры управления, горизонтальных и вертикальных взаимосвязей, подчиненности и проч.;

- устанавливает количественные характеристики управ-ленческих процессов на всех уровнях;

- обеспечивает распределение задач между струк-турными подразделениями,

- упорядочивает приемы и методы управления, порядок работы с кадрами, их подготовки и повышения квалификации;

Основой регламентации является регламент - организационное положение, предельно четко предписывающее виды действий, условия и ограничения их осуществления. В управлении персоналом используются следующие регламенты:

- технические (требования техники безопасности);

- экономические (порядок начисления заработной платы, премирования);

- социальные (правила предоставления гарантий, компенсаций);

- организационные (положения о подразделениях, должностные инструкции,

- квалификационные характеристики, штатные распи-сания, графики работы, приема посетителей и проч.).

Результатом работ по организационному проектированию является комплекс проектной документации по построению организации труда в организации (подразделении), называемый организационным проектом.

Его основными блоками являются:

- разделение труда

- организация рабочих мест

- организация трудовых процессов

- условия труда

- требования к исполнителям

- нормы и нормативы и проч.

ПРМС

Организация и проектирование рабочего места

Система мероприятий по оснащению рабочего места как такового всем необходимым получила название его внутренней организации. В ее основе лежит проект рабочего места, включающий следующие основные разделы:

1. Содержание труда (что и с помощью чего делается)

2. Технологические, информационные и иные связи

3. Обеспечение необходимыми ресурсами

4. Квалификационные и образовательные требования к работнику

Проектирование рабочего места (ПРМ) должно быть направлено на рационализацию и устранение лишних движений и перемещений работника и материальных условий.

При ПРМ обычно составляется схема, с помощью которой производится планировка рабочей и вспомогательной зоны, уточняются маршруты перемещений, типаж и расположение вспомогательного оборудования, подходов; выполняется привязка организационной и технологической оснастки, рассчитывается площадь рабочего места.

Правила организации рабочего места:

1. Учет взаимосвязи работников в процессе трудовой деятельности, Это позволяет сократить перемещения людей, рационализировать их движения, снизить утомляемость.

2. Обязательное соблюдение действующих санитарных норм в отношении площади, освещенности, чистоты, удобства мебели

3. Соответствие номенклатуры и количества оборудования, других технических средств (особенно связанных с приемом и передачей информации) характеру выполняемой работы и личности сотрудника.

Каждое рабочее место должно быть соответствующим образом оснащено необходимым оборудованием, инструментами и проч.

Основу организации рабочего места составляет планировка, т. е. оптимальное расположение в его пределах оборудования, оснастки, мебели, светильников, материалов и других средств.

Поверхность стола должна быть твердой и гладкой, из дерева со средней степенью полировки. Стекло использовать нецелесообразно, поскольку блики утомляют. Для руководителя размер стола 150 х 90 см; для специалистов - 135 х 80 см; для операторов ПЭВМ - 130 х 75 см.

4. Создание удобной позы, т. е. положения корпуса, рук, ног, головы человека при выполнении конкретной работы, обеспечивающей только необходимые движения.

Принятию удобной позы способствуют:

- регулировка высоты рабочего места.

- колесики, подъемно-поворотный механизм сиденья и откидывающаяся спинка,

5. Достижение оптимальной освещенности (силы потока света) рабочих мест (и помещений в целом), равномерной, без теней, с незначительными колебаниями

Лучше всего, если свет падает сверху или с левой стороны (в светлом помещении допустимо также справа).

6. Хорошие условия обзора исключают зрительное напряжение. Это достигается при наличии физиологически приемлемого расстояния между глазами работника и предметом труда (при особо точных работах оно составляет 25 см, при точных – 25-35, при остальных - свыше 35 см).

7. На рабочих местах в помещениях необходим контроль, поддержание температуры на уровне 18-20 "С, влажности – 40-60% (минимум - 25%), минимум пыли, микробов, вредных газов.

8. При работе, требующей сосредоточенности, необходимо создавать тишину, что сберегает до 20% энергии работника.

9. Удобное хранение и поиск информации. Для облегчения этого используемую информацию делят по типу хранения носителей:

Ранжирование элементов рабочего места осуществляется на основе экспертных оценок.

ПРМС