РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7 страница
Стремление органов государственного управления поста- вить перед субъектами экономической деятельности России социально значимые задачи органично сочетается с разверты- ванием процессов самоорганизации различных сфер экономи- ческой жизни и отдельных ее субъектов, в том числе и дело- вых организаций. Рыночное саморегулирование, осуществ- ляемое на уровне государства и под контролем государства, должно дополняться саморегулированием деятельности самих организаций.
Процессы организации и самоорганизации в жизнедея- тельности деловых организаций неразрывно связаны между собой. Многие достаточно серьезные проблемы экономиче- ского и социального характера решаются на уровне процессов самоорганизации гораздо быстрее и менее конфликтно, чем через управляющее воздействие «сверху».
Основными составляющими процессов самоорганизации является развитие у менеджеров всех уровней привычки оце- нивать полезность принимаемых управленческих решений с точки зрения всей организации, что способствует развитию самоконтроля отдельных людей, групп и подразделений.
В значительной мере развитие способности к самооргани- зации связано с внедрением новых информационных техноло- гий управления. Это объясняется тем, что использование еди- ных информационных систем делает работу организации бо- лее прозрачной, доступной для понимания всех членов организации. В ряде современных информационных систем принятия управленческих решений, в частности в экспертных системах, встроены функции самообучения, которые автома- тически ведут к интенсификации процессов самоорганизации.
|
|
|
ским системам. Их деятельность неразрывно связана с соци- альной деятельностью коллективов и отдельных личностей. Многие закономерности деятельности организационных сис- тем аналогичны правилам, которыми руководствуется в своем поведении любой человек, представляющий собой социально-биологическую
|
|
обладают определенными психологическими и поведенчески- ми качествами. Применительно к отдельной личности самоор- ганизация выражается в наличии (или отсутствии) у человека следующих личностных качеств:
|
• самооценка,
• самоконтроль,
•
|
|
|
• интеллектуальный потенциал и интеллектуальная актив- ность,
|
• альтруизм,
|
Кроме перечисленных личностных характеристик, к пози- тивным нормам проявления самоорганизации руководителя и специалиста относятся нацеленность на решение общих, а не
личных проблем, стремление к повышению квалификации и образовательного уровня, способность к критическому осмыс- лению сложившейся ситуации, видение перспектив развития организации. В этом случае каждый член организации высту- пает как самоорганизующийся элемент системы управления, действия которого являются составляющей процесса глобаль- ной самоорганизации системы.
|
чтобы создать у них благоприятное впечатление об имидже банка, можно рассматривать как субъекта организационной деятельности, поскольку его действия способствуют расшире- нию клиентуры и, следовательно, поступательному развитию организации в целом.
|
|
ние предложений по рационализации собственной деятельно- сти и работы отдельных подразделений. В дальнейшем все ан- кеты передаются в аналитический отдел, занимающийся вопросами перспективного развития, и подвергаются соответ- ствующей обработке и анализу.
|
|
|
вышению эффективности организации и ее выживанию в же- стких условиях современного
Контрольные вопросы к теме
|
2. Назовите конкретные функции управления известной
Вам организации.
3. Какое место занимает организационная деятельность в системе экономического управления организацией?
4. Перечислите основные составляющие организационной деятельности субъекта управления.
5. Что входит в понятие «объект организационной деятель- ности»?
6. Чем отличаются друг от друга субъект и объект органи- зационной деятельности?
|
|
|
8. Назовите субъекты организационной деятельности на уровне страны.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14. На чем основана социальная самоорганизация?
|
|
17. Каковы обязанности коммерческого директора органи- зации?
Для самооценки личности и ориентировочного представле- ния о себе как о субъекте или объекте организационной дея- тельности рекомендуем приведенный ниже тест, заимствован- ный из сборника деловых игр и управленческих ситуаций для практических занятий, изданного Московским государствен- ным университетом печати.
Тест
«Капитан? Рулевой? Пассажир?»
На поставленные низке вопросы необходимо ответить:
«да»,»нет» или «не знаю».
|
2. В моей жизни не было бы столько проблем, если бы не- которые люди изменили свое отношение ко мне.
3. Я предпочитаю действовать, а не размышлять над при- чинами своих неудач.
4. Иногда мне кажется, что я рожден под «несчастливой звездой».
|
|
7. При простуде я предпочитаю лечиться самостоятельно, а не обращаться к врачам.
|
|
10. Я люблю помогать людям, потому что чувствую благо- дарность за то, что другие сделали для меня.
|
12. Если черная кошка перейдет мне дорогу, я пойду дру- гим путем.
13. Я считаю, что каждый человек, независимо от обстоя- тельств, должен быть сильным и самостоятельным.
14. Я знаю свои недостатки и хочу, чтобы окружающие от- носились к ним снисходительно.
15. Обычно я мирюсь с ситуацией, повлиять на которую я не в состоянии.
|
Ответ | |||||||||||||||
Нет | |||||||||||||||
Не знаю |
Оцените свои руководящие способности:
100-150 баллов. Вы капитан (субъект) по жизни: чувствуе- те ответственность за все, что с Вами происходит. Многое бе- рете на себя, преодолеваете трудности, не преувеличивая их и
не возводя в ранг жизненных проблем. Вы ставите перед со- бой задачу и, являясь лицом, принимающим решение, думаете над тем, как ее решить. То, что происходит в Вашей душе — для окружающих загадка. В роли объекта организационной деятельности Вам приходится нелегко.
50-99 баллов. Вы охотно бываете рулевым (субъектом), но всегда готовы, если это необходимо, передать штурвал в вер- ные руки. При оценке причин трудностей, возникающих на пути, Вы вполне реалистичны. Гибкость, рассудительность и чуткость — Ваши главные союзники. Случаются ситуации, которые Вас никак не касаются, Вы не несете за них никакой ответственности, и, тем не менее, если это требуется, все-таки берете ответственность на себя. Вы умеете жить в добром со- гласии с другими людьми, не нарушая внутреннего согласия с самим собой, т.е. Вы легко переходите из состояния субъекта организационной деятельности в состояние объекта.
Менее 50 баллов. Вы часто бываете пассажиром (объектом управления) в своей жизни. Легко подчиняетесь внешним об- стоятельствам. В своих трудностях Вы обвиняете кого угодно, но только не себя. Настоящая независимость кажется Вам не- достижимой. Зато Вы умеете мирно сосуществовать с другими и легко следуете за лидерами.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯКУЛЬТУРА
Культура в общечеловеческом смысле — исторически оп- ределенный уровень развития общества и человека, выражен- ный в формах организации жизни, а также в создаваемых ма- териальных и духовных ценностях.
|
|
|
|
собна к эффективной деятельности и обречена на скорую ги- бель. Особенно важно вьшолнение этого требования для вновь создаваемых организаций, поскольку отсутствие четкой орга- низации на начальном этапе значительно увеличивает время вхождения коллектива в нормальный рабочий режим.
|
Организационная культура неразрывно связана с организа- ционным поведением, в котором принято выделять: поведение руководителя; групповое поведение; индивидуальное поведе- ние (поведение личности). Основная цель организационного поведения заключается в том, чтобы помочь людям более
продуктивно выполнять свои обязанности и получать от этого большее удовлетворение. Для реализации этой цели должны быть сформированы ценностные установки каждой личности в отдельности и всей организации в целом.
Организационная культура является элементом информа- ционной среды деловой организации. Так как сама организа- ция является частью общественной системы, ее деловая куль- тура является составной частью общественной культуры.
Воздействие общества на деятельность организации мно- гообразно. Культурная среда организации зависит от степени развитости общества, существующих местных и националь- ных традиций, правовых и социально-нравственных факторов общественной жизни. Указанные факторы в разной степени (прямым или опосредованным путем) влияют на формирова- ние организационной культуры внутри организации.
Если отношения между членами коллектива превращаются в дружеские, то гораздо легче достичь взаимопонимания по многим вопросам. Поэтому в фирмах проводятся специальные мероприятия, направленные на сплочение коллектива. Руко- водство прогрессивных фирм успешно использует нефор- мальные, дружеские отношения, возникающие между членами коллектива для решения самых разнообразных задач.
Значительное влияние на деятельность организации оказал скачок в развитии информационных технологий и средств коммуникации. До самого последнего времени поведение членов коммерческой организации в целом соответствовало японской корпоративной морали, в соответствии с которой неприлично уйти с работы раньше времени, а для демонстра- ции своего усердия неплохо задержаться на час, два после окончания официального рабочего дня. После внедрения сете- вых технологий эта ситуация в целом ряде организаций изме- нилась.
В современных условиях появилась новая система взаимо- отношений между членами коллектива, для нее был введен специальный термин Telecommuting. Он означает перемеще-
|
|
|
файлами. Появление «передового» стиля работы способство- вало созданию нового типа организационной культуры. Энту- зиасты компьютерных сетей пророчат скорый конец «отсид- кам» в офисах на казенных стульях.
|
|
|
|