ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ. 1. История развития PR за рубежом
1. История развития PR за рубежом. Основные зарубежные концепции PR.Первоистоки PR (Античность и Средневековье: риторика, софистика, символистика, лозунги, скульптура, памятники, публичные диалоги, театральные представления и производство монет).
Становление и развитие PR в США в 17 веке (борьба за независимость США) и 18 веке (принятие Конституции США и 10 поправок к ней). Становление и развитие PR в 19 веке (деятельность Амоса Кендалла и Финеса Барнума, введение должности пресс-агента в штатное расписание).
Становление и развитие PR в 20 веке: 6 периодов (Эпоха подготовки почвы (1900-1917 гг.); Период первой мировой войны (1914-1919 гг.); Эпоха экономического бума двадцатых годов (1919-1929 гг.); Эпоха Рузвельта и период второй мировой войны (1930-1945 гг.); Послевоенный период (1945-1965 гг.); Глобальное информационное общество (с 1965 г. по настоящее время).
Основные зарубежные концепции: 5 подходов к определению понятия «паблик рилейшнз» (М.А. Шишкина), назвать и проанализировать точки зрения зарубежных представителей каждого подхода.
2. Исторический опыт связей с общественностью в России. Основные российские концепции PR.Три основные типологии становление и развития PR в России (В. Моисеева, Л. Азарова и Д. Шишкин, М.А. Шишкина).
Основные отечественные концепции: 5 подходов к определению понятия «паблик рилейшнз» (М.А. Шишкина), назвать и проанализировать точки зрения отечественных представителей каждого подхода.
3. Субъекты и объекты связей с общественностью: типология и взаимосвязи.Базисные (предметные (прямые и приращенные), функционально-стратегические) и технологические (внутренние, внешние; неинституциональные, квазиинституциональные, институциональные) субъекты PR.
Объекты связей с общественностью: общественность, общественное мнение; паблисити, публичные коммуникации.
Взаимодействие субъектов и объектов PR.
4. Группы общественности в PR: понятие и типология. Специфика разных целевых аудиторий.Понятие общественности, типология групп общественности. Целевые и приоритетные группы общественности. Подходы к выделению целевых групп общественности: географический, демографический, психографический, с учетом скрытой власти, с учетом статуса, с учетом репутации, с учетом членства, с учетом роли в процессе принятия решения.
Специфика разных целевых аудиторий (2 на выбор).
5. Общественное мнение: понятие, содержание, стадии, функции и признаки общественного мнения.Понятие мнения, установки и общественного мнения. Стадии общественного мнения: стадия возникновения и формирования, функционирования, убывания.
Признаки общественного мнения (интенсивность, направленность, стабильность, информационная насыщенность, социальная поддержка).
Функции общественного мнения (аксиологическая, регулятивно-воспитательная, нормативная, аналитическая, консультативная, экспрессивная, директивная и т.д.).
Теории формирования общественного мнения («спираль молчания», «прицепной вагон», «диффузная теория» и т.д.)
6. Этическое регулирование деятельности в связях с общественностью, журналистике и рекламе.Этика и профессиональные стандарты в СО. Виды Кодексов профессионального поведения PR-специалиста: Афинский и Лиссабонский кодексы IPRA, Римская Хартия ICCO и АКОС, Кодекс профессиональных стандартов PRSA, Российская Декларация этических принципов в СО. Сходства и различия в кодексах по СО. Минимальные стандарты качества деятельности в СО (Хельсинская хартия). Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
7. Информационная безопасность при осуществлении связей с общественностью.Понятие информационной безопасности, информационно-психологической кампании, информационной атаки. Основные способы распознавания и отражения.
8. Понятие и виды PR-агентств. Структура PR-агентства.Понятие PR-агентства. Основные виды PR-агентств (типовое, полного цикла, широкого профиля, специализированное, политконсалтинговое, бизнес-PR, одного клиента, сетевое, независимое международное, аффилированное). Структура PR-агентства (типология на выбор), функции отделов PR-агентства.
9. Современная пресс-служба: типология и направления деятельности.Структура и принципы организации современной пресс-службы. Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями. Функции пресс-секретаря.
10. Корпоративные издания как PR-инструмент.Внутренние и внешние (клиентские) издания. Отличия корпоративных СМИ от традиционных.
11. Основные жанры корпоративного издания.Понятие жанра. Типология жанров корпоративного издания: аналитические, информационные, художественные. Их характеристика.
12. Антикризисный PR как одно из направлений деятельности PR-служб.Понятие и классификация кризиса. Понятие, цели и задачи антикризисного PR. Этапы работы антикризисной команды в пред-, пост- и в непосредственно кризисной ситуации.