Тема № 12. Договор бытового подряда
1. Понятие, особенности договора бытового подряда.
2. Стороны договора подряда.
3. Форма и содержание договора бытового подряда.
4. Ответственность сторон за нарушение договора. Защита прав потребителей.
Тестовые задания
1. Может ли договор бытового подряда заключаться путем публичной оферты?
А) да;
Б) да, если это предусмотрено договором;
Б) нет;
2. В каком случае составление сметы по договору бытового подряда является обязательным?
А) по требованию подрядчика;
Б) по требованию заказчика;
В) по требованию любой стороны;
Г) нет верного ответа;
3. В какой срок должны быть удовлетворены требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу, возмещении расходов на устранение недостатков выполненной работы?
А) в трехдневный срок;
Б) в семидневный срок;
В) в десятидневный срок;
Г) в течение месяца;
4.Каков размер неустойки, которую должен уплачивать подрядчик в случае нарушения установленных сроков работы?
А) 0,5%;
Б) 1%;
В) 3%
4. Может ли договором бытового подряда быть установлен больший, по сравнению с установленным законом, размер неустойки?
А) да;
Б) нет;
5. В какой срок должны быть устранены недостатки выполненной работы по договору бытового подряда?
А) в разумный срок, назначенный потребителем;
Б) в течение трех дней, с момента предъявления требования;
В) в течение семи дней с момента предъявления требования;
Г) в течение десяти дней с момента предъявления требования;
6. Может ли быть подрядчиком в договоре бытового подряда некоммерческая организация?
А) да;
Б) да, если данная деятельность соответствует ее уставным целям;
В) да, если это предусмотрено законодательством;
Г) нет;
7. Может ли договор подряда быть договором присоединения?
А) да;
Б) да, если его условия определены в стандартной форме;
В) да, если его условия являются одинаковыми для всех заказчиков;
Г) нет;
8. Может ли заказчик при отсутствии у него кассового или товарного чека ссылаться в подтверждение заключения договора бытового подряда и его условий на свидетельские показания?
А) да;
Б) да, в случаях, предусмотренных соглашением сторон;
В) нет;
9. Необходимо ли указывать в договоре бытового подряда конкретное лицо, которое со стороны подрядчика будет его выполнять?
А) да;
Б) да, если по характеру работы это имеет значение для заказчика;
В) нет;
10. В какой срок подрядчик обязан заменить утраченный материал или вещь, полученную от заказчика?
А) незамедлительно;
Б) в трехдневный срок;
В) в течение недели;
11. Какой характер носит неустойка в договоре бытового подряда?
А) штрафной;
Б) альтернативный;
В) зачетный;
Г) нет верного ответа;
12. Как не может определяться срок выполнения работы в договоре бытового подряда?
А) датой, к которой должно быть закончено выполнение работы;
Б) датой, когда исполнитель должен приступить к выполнению работы;
В) периодом времени, по истечении которого должно быть закончено выполнение работы;
Г) ответы А-В верны;
Д) нет верного ответа;
13. Каким правом не обладает заказчик, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы?
А) правом назначить исполнителю новый срок;
Б) правом поручить выполнение работы третьим лицам;
В) правом выполнить работу своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
Г) правом потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
Д) правом отказаться от исполнения договора о выполнении работы;
Е) нет верного ответа;
14. Предусматриваются ли в договоре подряда сроки завершения отдельных этапов работы?
А) да, всегда;
Б) да, если это предусмотрено договором;
В) нет;
15. Исходя из чего, по общему правилу, определяется размер неустойки (пени) по договору подряда?
А) из цены выполнения работы;
Б) из ставки рефинансирования;
В) из условий договора;
Г) нет верного ответа;
16. В каком случае потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков?
А) в случае, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не были устранены исполнителем;
Б) в случае, если потребителем обнаружены существенные недостатки выполненной работы
В) в случае, если потребителем обнаружены существенные отступления от условий договора.
Г) ответы А-В верны;
Д) нет верного ответа;
17. В течении какого срока потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками в отношении недвижимого имущества, если гарантийный срок на результат работы не установлен?
А) одного года;
Б) двух лет;
В) трех лет;
Г) пяти лет;
Д) нет верного ответа;
18. В каком случае исполнитель отвечает за недостатки работы, на которую не установлен гарантийный срок?
А) если потребитель докажет, что недостатки возникли до принятия результата работы;
Б) если потребитель докажет, что недостатки возникли по причинам, возникшим до момента принятия результата работы;
В) если исполнитель не докажет, что недостатки возникли из-за действий третьих лиц;
Г) ответы А-В верны;
Д) нет верного ответа;
19. Когда потребитель вправе отказаться от исполнения договора бытового подряда?
А) до момента заключения договора;
Б) до момента начала выполнения работ;
В) до момента окончания работ;
Г) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время;
Д) нет верного ответа;
20. Что обязан возместить потребитель при одностороннем отказе от исполнения договора подряда?
А) все убытки заказчика;
Б) убытки и упущенную выгоду заказчика;
В) расходы заказчика;
Г) убытки и неустойку;
Д) нет верного ответа;
Практические задания
1. Хорев заключил с ООО «Стройсервис» договор бытового подряда на строительство квартиры. Договор был исполнен, но переданная истцу квартира имела значительные недостатки в отделке, в связи с чем, согласно заключению строительно-технической экспертизы, была необходима полная смена оконных, балконных, внутренних дверных блоков, ремонт входной двери, полового покрытия, замена и ремонт сантехники, побелка потолков, поверхностей кухни, санузла, оклейка стен обоями.
Хорев потребовал от ООО «Стройсервис» замены переданной ему по договору бытового подряда квартиры ненадлежащего качества, но в этом ему было отказано. Юрист ООО «Стройсервис» указал, что Хорев вправе требовать лишь устранения имеющихся в квартире недостатков. Решите дело. Какие правомочия имеет Хорев?
2. Ларина обратилась в суд с иском к ООО «Часы» о возмещении ущерба в сумме 45 000 руб., сославшись на то, что по вине часовой мастерской утрачены часы «Картье» (производство Франции), которые были сданы в ремонт.
Решением суда в пользу истицы взыскано 4 300 руб., в остальной части иска отказано.
По мнению суда, при заключении договора бытового заказа истицей и работником мастерской нарушены требования закона об оценке часов и, таким образом, истицей не доказана действительная стоимость утраченного по вине мастерской имущества.
Истица подала жалобу на решение суда, указав в ней, что на ответчике лежит бремя доказывания обстоятельств, на которые он сослался в судебном заседании, возражая против полного удовлетворения иска, ООО «Часы» не доказал, что ею были сданы в ремонт часы производства Гонконг. Объяснения ответчика о марке принятых в ремонт часов носят предположительный характер. Письменных доказательств, опровергающих сведения истицы, ответчик суду не представил. В материалах дела имеется квитанция мастерской о приеме в ремонт часов «Картье». Какие правомочия имеются у Лариной в связи с утратой подрядчиком вещи, принятой от потребителя? Решите дело. Подлежит ли жалоба Лариной удовлетворению?
3. Немов обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Ли Янь о взыскании материального ущерба, причиненного ненадлежащим выполнением ремонта транспортного средства, а также 50 000 рублей компенсации морального вреда.
При рассмотрении спора суд установил, что 10.12.2008г. истец обратился к ответчику с просьбой отремонтировать транспортное средство, находящееся у истца в собственности.
Ответчиком выставлен счет от 12.12.2008г. № 55 на сумму 23 000 рублей, который был оплачен истцом. По окончании ремонта ответчик представил акт о выполнении работ, от подписания которого истец отказался, так как был недоволен качеством ремонта.
Немов обратился в ООО «Эксперт» с целью составления дефектной ведомости об оценке ущерба, причиненного ненадлежащим выполнением ремонта. Согласно отчету ООО «Эксперт» объем недовыполненных работ по ремонту автомашины составил 30 000 рубля.
Ответчик указал, что договор между сторонами не заключался, а из отчета ООО «Эксперт» не усматривается противоправности поведения ответчика. Расчет составлен от стоимости ремонтно-восстановительных работ и в нем не исследовался вопрос качества ремонта, произведенного ответчиком.
Суд факт выставления ответчиком счета не признал офертой и в иске отказал. Правомерен ли отказ в удовлетворении исковых требований? Что должна содержать оферта?
4. Между Немцовым и ООО «Стройка» был заключен договор подряда, согласно которому ООО «Стройка» обязалось выполнить строительство дачного дома по заданию Немцова с использованием своих материалов, а Немцов создать необходимые условия для работы, принять результат работы и оплатить его. Работы были оплачены при заключении договора. В процессе выполнения работ были обнаружены недостатки: кладочного раствора во многих местах кладки стен было меньше чем нужно, в некоторых местах его не было совсем; через стены было видно улицу; фундамент дома состоял в основном из песка и щебня. Немцов обратился в ООО «Стройка» с требованием о возмещении убытков, связанных с устранением недостатков третьими лицами, но получил отказ, из которого следовало, что работы были выполнены подрядчиком в срок, недостатки стен устранены. Немцовым была проведена экспертиза по определению прочности бетона фундамента, в заключении которой было отражено, что фундамент дома находится в аварийном состоянии, не обладает достаточной несущей способностью. Немцов обратился в суд с требованием о взыскании убытков по устранению недостатков работ, неустойки, расходов на оплату услуг эксперта и компенсации морального вреда.
ООО «Стройка» не согласилось с требованиями Немцова по следующим основаниям:
1. Истец не обращался к ООО «Стройка» за разработкой проекта строительства;
2. Истцом без замечаний была принята работа по строительству фундамента.
Решите дело. Имеются ли основания для удовлетворения требований истца?
Нормативный материал
1. ГК РФ;
2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"//СЗ РФ. - 1996, № 3, ст. 140,
3. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"//СЗ РФ. – 1997. - № 34. - Ст. 3979;
4. Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"//СЗ РФ. – 2001. - № 17. - Ст. 1712;
Литература
1. Алексеев С.С., Васильев А.С., Голофаев В.В., Гонгало Б.М., Заславский А.А., Крылова Е.К., Лисаченко А.В., Мурзин Д.В., Прохоренко В.В., Смольникова Е.А., Степанов С.Л. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации / Под ред. С.А. Степанова. - М. Екатеринбург., Проспект, 2009. - 1504 с.
2. Гражданское право. В 3 частях. Ч. 3 / Под ред. В.П. Камышанского, В.И. Иванова, Н.М. Коршунова. - М.: Эксмо, 2009. - 480 с.
3. Российское гражданское право. Учебник в 2 томах. Т. 2. / Отв. ред. Е.А. Суханов. - М.: Статут, 2010. – 1208 с.