Загальна сума витрат - 218 455,56 грн. Округлимо 218 500 грн.
Ідея створення товару-новинки
Мій товар, для якого розроблятимуться рекламні заходи – це універсальна кавомолка, яка окрім зерен кави зможе також подрібнювати інші сухі тверді продукти (крупи, пряності, мак, цукор, горішки, арахіс і т.д.) ТМ «DeLonghi». Ідея про створення даного електроприладу з’явилась в мене, коли я працювала в магазині побутової техніки Vikotec продавцем-консультантом дрібної побутової техніки. Протягом часу роботи в цьому магазині я помітила, що досить часто при покупці кавомолки жінки зазвичай цікавилися чи можна кавомолкою окрім кави перемелювати ще щось, зокрема мак та цукор. Технічні характеристики даного виробу ,незалежно від виробника та ціни, не дозволяють використовувати кавомолки в інших цілях, окрім помелу зерен кави.
Наступним чинником у створенні моєї ідеї став перегляд статистики поломок кавомолок у сервісного інженера даної торгового підприємства. Кожна друга кавомолки були пошкодженні саме помелом інших продуктів, найчастіше це був мак та цукор, так як їх залишки знаходилися в моторній частині кавомолки, що саме і ставало причиною пошкодження. Отже я дійшла висновку, що для українських жінок кавомолка не завжди це пристрій
лише для помели кави, часто її використовують як подрібнювач, для чого вона зовсім не пристосована, так як зерна кави по своїй структурі не такої твердої консистенції, як наприклад кристалики цукру та не настільки дрібні як мак, і тому вони не можуть потрапити до моторної частини пристрою та пошкодити її. Тому, я дійшла висновку, що українським домогосподаркам не вистачає такого подрібнювача.
Цільовим ринком універсальної кавомолки в першу чергу будуть домогосподарки, які займаються приготуванням їжі і потребують такого пристрою у своїй повсякденній роботі ( при випічці пирогів необхідний перетертий мак, цукрова пудра, подрібнені горішки і т.д.; при приготуванні повсякденних страв – мелений перець і т.д.). Це жінки середнього віку, старшого віку,бабусі, молоді мами… Адже вони дбають про харчування своєї сім’ї і люблять пригощати своїх рідних чимось смачненьким, зокрема здобною випічкою.
Також даний товар буде цікавий для людей, які займаються кулінарією, адже в певних операціях він буде полегшувати їх роботу.
Також важливим є те, що даний побутовий прилад не втратить своєї актуальності і серед поціновувачів кави, адже в першу чергу він продовжуватиме виконувати свою головну функцію – помел зерен кави.
Отже , при виході на ринок планується збереження вже існуючих потенційних клієнтів, а також залучення нових, тим самим захопивши більшу частку ринку, а також отримавши вагому перевагу над конкурентами аналогічної продукції.
Слід зазначити, що даний продукт більш актуальним буде на ринку пострадянського простору (зокрема Україна, Росія, Білорусь і т.д.), адже як говорить світова практика, наші жінки більш схильні до хатньої роботи, зокрема приготування їжі, ніж середньостатистичні європейки. Проте, свою частку ринку універсальна кавомолка завоює і в Європі.
Опис товару-новинки
Проаналізувавши існуючі на ринку кавомолки ( в тому числі протестувавши деякі з них в роботі) та вислухавши професійну оцінку сервісного інженера магазину Vikotec, який є компетентним в даному питанні, я дійшла висновку, що якихось кардинальних змін в будові існуючі кавомолки не потребують. Слід ознайомитися з будовою звичайної кавомолки, щоб зрозуміти, які зміни , задумані мною, будуть проведені в будові цього пристрою, задля досягнення поставленої цілі, а саме зробити її універсальною та здатною перемелювати не лише каву, а й інші тверді сухі продукти.
Пристрій електрокавомолки
1- Електродвигун;
2- Чаша;
3- Ніж;
4- Кришка;
5- Кнопка;
6- Штовхач
Проблеми, які виникають з роботою кавомолки, а саме потрапляння дуже дрібних частинок в моторну частину, є наслідком того, що там де ніж вставляється на частину яка обертається і переходить безпосередньо в мотор, існує незначний проміжок, через який і потрапляють дрібні часточки в мотор і пошкоджують його. Для того, щоб моя нова універсальна кавомолка не пошкодилась під час помелу таких продуктів, як цукор, мак, перець-горошок, крупи і т.д., я пропоную додати додаткову деталь в будову кавомолки, а саме резиновий запобіжник у формі колечка, який буде одягатися на частину яка обертатися під ножем. Його функція буде заключатися в тому, що він закриватиме проміжок, через який потрапляють дрібні часточки, при чому не заважаючи вільному обертанню ножа.
Для того, щоб універсальна кавомолка працювала відмінно і відповідала тим додатковим функціям, які були заплановані мною, також слід зробити замість одного ножа – два. Один класичний, який вже існує, і буде ідеально підходити саме для помелу зерен кави, горіхів та інших відносно більших сухих продуктів. Другий ніж планується більш товстішим від попереднього, який якраз і буде призначатися для детального подрібнення мілких частинок: цукру, маку, перцю-горошку, крупної солі і т.д. Його робота певним чином нагадуватиме роботу жерн: надшвидке обертання товстого ножа перетиратиме тверді дрібні частинки.
Дизайн універсальної кавомолки буде в стилі всієї техніки компанії DeLonghi. Будовою ззовні вона мало чим відрізнятиметься від вже існуючих моделей звичайних кавомолок даного бренду побутової техніки.
Класичними кольорами даної компанії є чорний, темно синій, темно фіолетовий. Останнім часом компанія також випускає техніку в темно червоному кольорі. Який також прекрасно підкреслює елегантний і вишуканий італійський стиль.
Отже, універсальна кавомолка буде вироблятися в таких різновидах:
- елегантний чорний колір, із світлими елементами (Еlegant вlack):
- класичний для Delonghi темно синій колір, гармонійні класичні лінії (Сlassic blue):
Функціональність. Дані дві моделі відрізнятимуться не лише дизайном, а й тим що перша (Еlegant вlack) є більш вдосконаленою, ніж друга (Сlassic blue) вона працювати на 3 трьох режимах швидкості:
- Мінімальний – для тертя маку, адже його не слід подрібнювати до борошно подібного стану ( для приготування оптимально він повинен бути трохи ніби подавленим); також цей режим буде оптимальним в тих випадках, коли продукти потрібно лиш трохи подрібнені ( крупи, насіння соняшника і т.д.);
- Середній – власне для помелу зерен кави, горіхів, арахісу, так як вони дуже тверді і потребують більшої потужності ніж це заплановано для мінімального режиму, але не потрібно щоб вони були подрібнені до борошно подібного стану;
- Максимальний – режим для перетирання продуктів у борошно подібний стан ( цукор в цукрову пудру і т.д.). саме для цього режиму слід застосовувати більш товстий ніж, щоб спрацьовував принцип жерн.
Загрузка сухих продуктів буде в таким варіантах:
- 30 грам (мін.);
- 45 грам;
- 60 грам;
- 70 грам ( макс.).
Для «Сlassic blue» характерним буде упрощення у використанні та менша функціональність, а саме: загрузка сухих продуктів буде в таким варіантах:
- 30 грам (мін.);
- 70 грам ( макс.).
Також «Сlassic blue» буде працювати на 2 трьох режимах швидкості:
- Мінімальний;
- Максимальний.
Модель «Еlegant вlack» буде більш зручною для таких сегментів споживачів як домогосподарки та кулінари, так як вона більше виконує функції подрібнювача, а «Сlassic blue» - для поціновувачів кави, для яких важливо щоб вона була максимально простою і зручною у використанні.
Реклама
Метою проведення рекламної кампанії є ознайомлення з товаром.
Так, як універсальна кавомолка це товар-новинка, то доцільно буде використовувати рекламу, яка інформуватиме споживача про новий товар. Зважаючи на цільову аудиторію товару пропонуються наступні види реклами: 1) зовнішня реклама (білборди);
2) реклама в журналах;
3) реклама в метро.
1. Зовнішня реклама. Білборди.
Як показує практика, побутову техніку, автомобілі та інше приладдя досить ефективно рекламувати на білбордах, тому що яскрава красива картинка завжди привертає увагу. Також по продуктивності роботи та вартості одного рекламного показу білборди ефективні, як ніяка інша зовнішня реклама. Білборд з підсвічуванням впливає на споживача цілодобово, має невисоку вартість виготовлення і простий в експлуатації.
Найдоцільніше рекламу із універсальними кавомолками розташовувати поблизу великих магазинів побутової техніки (Комфі,Технополіс, Ельдорадо і т.д.)
Отже, розташуємо білборди з рекламою універсальних кавомолок Delonghi таким чином:
1- Біля Фокстроту:
Місто площини: Київ Адреса: ул... Московський, 21
Сторона: B Ціна:5200 грн (без НДС)
Місто площини: Київ Адреса: ул.. Кільцева дорога, 110
Ціна:3510 грн (без НДС)
2- Біля Комфі:
Адреса: місто Київ, ул.. Вадима Гетьмана (Індустріальна), 6, ТЦ «Більшовик»
Ціна: 4550 грн (без НДС)
3- Біля Технополіса:
Місто площини: Київ Адреса: Срібнокільска ул.., 3г
Сторона: A1 Ціна: 4550 грн (без НДС)
Витрати = (4550+4550+3510+5200)*3,5=62335 грн.
Білборди будуть розміщуватися скрізь однакові. Це буде велике зображення універсальної кавомолки (Universal grinder) з лозунгом «Відтепер меле не лише каву». Як фон будуть розсипані деякі сухі продукти (горішки, можливо цукор чи перець горошок, а також мак).
2. Реклама в журналі. Це буде невелика замітка на якій буде зображено безпосередньо саму кавомолку, короткий лозунг «Відтепер меле не лише каву!», а також розсипані біля кавомолки горішки, цукор, перець-горошок і т.д. Замітка розміром 80 см².
Будемо використовувати журнал «Домашний очаг», так як цей журнал огортає основну частину нашої цільової аудиторії, а саме домогосподарок. Тираж журналу складає 200 545 шт.
Вартість реклами в щотижневику: 1 см² = 103 грн.
Також будемо використовувати журнал «Люблю готовить», цільовою аудиторією якого також є жінки-домогосподарки. Тираж журналу складає 115 456 грн. Вартість реклами в журналі 1 см² = 98,72 грн.
Витрати=(103*80*3,5)+(98,72*80*3,5)=56481 грн.
3. Реклама в метро.
Реклама у метро компанії DeLonghi буде відбуватися в місті Київ протягом 1 місяця, а саме на на лайт - боксах 420мм х 585мм на ескалаторних склепіннях на станціях метро:
| Назва станції | Кількість конструкцій на станції | Вартість за 1 конструкцію протягом місяця, грн.. | Вартість за всі конструкції, грн.. |
| Майдан Незалежності | |||
| Позняки | |||
| Арсенальна | |||
| Дружба народів | |||
| Всього | - |
Отже, реклама у метро буде на 4 станціях метро Києва, тобто буде розміщено 24 конструкцій, вартість яких буде становити 54960 грн.
Стимулювання збуту.
При плануванні заходів стимулювання збуту фірма повинна розробити заходи, які зорієнтовані на
1) власний персонал;
2) посередників;
3) споживачів.
1)Для стимулювання власного персоналу пропоную нагородження преміями кращих продавців фірмових магазинів, при підключенні нових клієнтів і збільшення обсягів збуту (всієї продукції Делонгі, представленої в магазині, в тому числі універсальних кавомолок.) Таким чином, пропоную нагороджувати продавця-консультанта, у якого будуть найкращі показники. Премія 300 грн.
Витрати = 4 магазина*300 грн*3,5 міс=4200 грн.
2)Посередники. Обов’язково застосовуватиметься система преміювання продавців мережевих маркетів, для того щоб вони в першу чергу продавали саме наш товар, а також розповідали споживачам про всі переваги універсальної кавомолки в порівнянні зі звичайною. Кожного місяця, продавець-консультант, який продаватиме найбільше універсальних кавомолок в кожному із магазинів отримуватиме премію в розмірі 200 грн від виробника. Адже відомо, що при покупці саме побутової техніки чи не найважливішу роль відіграє продавець, адже як він охарактеризує ту чи іншу модель , так і покупець до неї ставитиметься. Лише 10 % споживачів приходять в магазин за конкретною моделлю, а всі інші просто приходять за річчю, а зупиняють свій вибір на якійсь конкретній фірмі і моделі лише з допомогою консультанта.
Тому для того щоб універсальні кавомолки продавалися, в першу чергу необхідно слідкувати за тим щоб їх позитивно представляли саме консультанти в магазинах.
Отже, в Києві універсальна кавомолка окрім фірмових магазинів буде також представлена у 19 магазинах Фокстрот (19пр.*3,5міс*200 грн=13300 грн), 12 магазинах Ельдорадо (8,400 грн), 6 Комфі (4200 грн), 4 Технополісах (2800 грн).
Загальна сума витрат на стимулювання збуту посередників складає 28 700 грн.
3) Для стимулювання споживачів пропонуються акції на зразок «Купи універсальну кавомолку ТМ Делонгі – присилай номер товарного чека та приймай участь у розіграші головного призу – Кавоварки Делонгі ЕС 200 CD*».
Кавоварка DeLonghi EC 200 CD*
Дана модель кавоварки є дуже популярною і користується серед споживачів попитом. Вартість – 2699 грн.
Загальні витрати від стимулювання збуту=4200+2699+28700=35599 грн.
Прямий маркетинг
Компанія DeLonghi використає такі форми прямого маркетингу:
1- Компанія Делонгі має власний корпоративний сайт (http://www.delonghi.com/ua_uk/agency/) . При виході на український ринок універсальної кавомолки на сайті негайно з’явиться інформація про вихід нового товару. Повідомлення про вихід універсальної кавомолки буде на головній сторінці протягом всього часу проведення рекламної кампанії. Даний захід не потребуватиме затрачання коштів, так як сайт є власністю компанії Делонгі.
Електронна поштова розсилка - на електронні адреси покупців техніки Делонгі відправляємо листи з інформацією про товар-новинку та зображенням товару. Список імейлів у компанії є, так як при реєстрації на сайті компанії користувач залишає свою електронну адресу. Також у фірмових магазинах є адреси постійних клієнтів ( в т.ч. електронних), так як компанія завжди повідомляє постійних покупців про акції, спеціальні пропозиції, вітає з Днем народження і т.д.
Зразок листа, який буде надісланий на електронну пошту:
6. Піар
У рамках ознайомлення споживачів із універсальною кавомолкою буде проведено піар захід «Година домашнього затишку» для всіх бажаючих. Даний захід буде проводитися у одному із фірмових магазинів DeLonghi столиці. Під час заходу гостей пригощатимуть кавою (меленою універсальною кавомолкою), тістечками з глазур’ю та цукровою пудрою, здобним печивом з горішками та пиріжками з маком. Також в демонстраційному залі буде розташований стіл, на якому представник компанії показуватиме як саме відбувається процес помолу (кави, цукру, горішків, маку). Будуть обов’язково запрошені журналісти. Гостей розважатиме один із київських джазових гуртів, а саме Джаз Бенд "DIXI-JOKER". За годину виступу даний колектив бере 6 тис грн. Під час цієї години відвідувачі зможуть ознайомитися з новою кавомолкою, насолодитися вишуканою музикою, пригоститися тістечками, а також ознайомитися з іншою продукцією компанії, представленою в магазині і щось придбати. Всі гроші, отримані від реалізації протягом дня, коли відбуватиметься «Година домашнього затишку» будуть передані до одного з київських дитячих будинків.
Витрати:(50тіст*7грн/шт)+(50пиріж*4грн/шт)+(10 кг печива*38грн/кг)+(3
кг кави Lavazza Espresso*220грн/кг)+(1кг Crema Aroma Lavazza*330 грн)+ (10кг цукру*7грн/кг)+виступ гурту 6 тис грн/год = 7990 грн.
Витрати на проведення даного піар заходу становитимуть 7990грн плюс денна виручка, яка буде віддана до дитячого будинку.
7. Реклама на місці продажу
Для універсальної кавомолки пропоную використовувати такі види реклами на місці продажу:
· реклама на полицях магазину, поруч з цінниками;
· воблери.
Вартість виготовлення 1 кольорової смужки для реклами під цінниками довжиною 1м = 1,4 грн, воблера розміром 12х 12см = 1,05 грн,
Розраховано на 3,5 місяці.
| Мережа гіпермаркетів техніки | Кількість | Вид реклами на місці продажу | Загальна вартість, грн. |
| Ельдорадо | воблер (по 2шт на магазин) Смужка під цінник (по 0,25 м) | 88,2 18,38 | |
| Технополіс | Воблер (по 1 шт на магазин) Смужка під цінник (по 0,25 м) | 14,7 4,9 | |
| Фокстрот | воблер (по 2шт на магазин) Смужка під цінник (по 0,25 м) | 139,65 23,28 | |
| Комфі | Воблер(по 2 шт на магазин) Смужка під цінник (по 0,25 м) | 44,1 7,35 | |
| Всього | 340,56 |
Отже, витрати на рекламу на місці продажу складають 340,56 грн з розрахунку на 3 міс.
ВИСТАВКА
Компанія представить свою продукцію на HOUSEHOLD Trade Show
яка пройде 11 -14 Вересня 2013 року в Києві.
На виставці буде представлена: Побутова техніка, Промислова хімія, Послуги торгівлі, Текстиль та шкіра, Здоров'я, краса.
На виставці буде стенд компанії DeLonghi. Він буде прямокутної форми у класичному для компанії синьому кольорі ( з елементами білого). Центральна задня стінка розміщувати плакат, на якому зображуватиметься одне із сімейств техніки Делонгі ( Кавомашина, кавомолка, електрочайник, духовка). На бокових стінках буде зображена емблема компанії:
Збоку перед стендом стоятиме плакат із зображенням універсальної кавомолки, як товару-новинки 2013 року. Представники компанії демонструватимуть роботу універсальної кавомолки та іншої найсучаснішої техніки компанії.
На виставці представлено продукція з логотипами компанії у вигляді блокнотів. Наявність блокнотів буде становити 150 шт. (5 грн/шт.), їх вартість буде становити 750 грн.
Слоган
Слоганом універсальної кавомолки буде фраза, яка фігуруватиме на білбордах, сіті-лайтах, в журналах, на вобл ерах і стрічках «Відтепер меле не лише каву!»
Упаковка
Універсальна кавомолка , як і звичайні кавомолки, буде упаковуватися у картонну коробку,на якій зазвичай зображується модель, інформація про виробника, коротко описується як користуватися і т.д.
11. Бюджет
Отже, порахуємо загальну вартість просування універсальної кавомолки для компанії «Delonghi» на 3.5 місяці проведення рекламної кампанії:
1.Реклама:
- білборди: 4 білборди. Витрати - 62335 грн.
- реклама в журналах: Витрати - 56481 грн.
- реклама в метро. Витрати - 54960 грн.
2. Стимулювання збуту:
- власний персонал. Витрати - 4200 грн.
- посередники - 28 700 грн;
- споживачі - 2699 грн.
3. Піар захід. Витрати - 7990 грн.
4. Реклама на місці продажу (реклама на полицях магазину, поруч з цінниками; воблери) - 340,56 грн.
5. Виставка – 750 грн.
Загальна сума витрат - 218 455,56 грн. Округлимо 218 500 грн.