Программные комплексы САМО-Тур, Мастер-Тур и КомТур

Комплекс предназначен для оказания помощи менеджеру при работе с клиентами турфирмы:

• выбор стандартного или подбор индивидуального маршрута;

• подбор периода тура;

• формирование анкет туриста;

• бронирование услуг тура;

• оформление скидок, комиссий, доплат и формирование суммарной стоимости тура для клиента или партнера.

Комплекс снабжен справочниками партнеров, отелей, рейсов, услуг, цен, блоков номеров в отелях, блоков мест на транспорте и блоков мест в туре. На основании выборок из справочников реализуется формирование пакетов услуг — описание маршрута тура, набора услуг в каждом пункте маршрута, создание заездов.

По заявкам клиентов распечатываются ваучер, путевка ТУР-1, авиабилеты, страховые полисы, анкеты в посольства для получения визы, заявки на бронирование и списки туристов.

Заявка клиентов имеет статус "оплачено — не оплачено", что позволяет вести контроль оплаты на любой период времени, в том числе по партнеру и в целом по гуру. На основании заявок генерируются бухгалтерские документы — счет, счет-фактура, приходный кассовый ордер. На основании документов формируется книга продаж. Оплаченные заявки включаются в книгу продаж.

База заявок используется для статистического анализа и анализа эффективности рекламы в частности.

Комплекс имеет возможность подключения к Интернету для удаленного оформления заявок турагентов туроператором. В качестве средства обработки запросов при коллективной работе используется программа Windows SQL Server.

Программный комплекс Мастер-Тур

Назначение комплекса аналогично предыдущему. Комплекс позволяет формировать турпродукт, просчитывать ожидаемую прибыль от реализации по туру и размер комиссионных агенту, комплектовать группы туристов, генерировать весь набор документов для оформления продажи услуги: авиаперелет, трансфер, проживание в гостинице, несколько экскурсий, визы, страховка и специфические для тура дополнительные услуги. Комплекс реализован в виде двух модулей: туристского и финансового. Туристский модуль реализует функции формирования и реализации турпродукта, работы с партнерами и выхода в Интернет. В режиме администратора производится разграничение прав доступа к информационной базе — менеджер продаж, как правило, получает право только продажи, но не формирования готового продукта. Финансовый модуль предназначен для формирования ведомостей расчетов с агентами, партнерами, отражения движения средств по кассе, оценки затрат и финансовых результатов по заезду и в целом по предприятию. В качестве средства обработки запросов при коллективной работе используется программа SQL Server компании Centura.

Программный комплекс КомТУР

Компании-провайдеры ЗАО "Комстар" и ЗАО "МТУ-Интел" объединяются для предоставления заказчикам комплексных услуг. Одна из острых задач — подготовка решений, ориентированных на отдельные отрасли промышленности. Именно отсутствие таковых западные аналитики называют основной проблемой ASP. Действительно, если модель ASP является претворением в жизнь лозунга "Покупай и используй", то такая модель реализована на примере туриндустрии и проекта Комтур (comtour.ru). Компания "Интеграционные технологии в коммерции" (Интехноком) выпустила принципиально новую туристскую систему. АИС "Комтур" соединяет функции внутриофисной туроператорской программы с возможностями электронных торговых площадок. Мировые тенденции развития туристской отрасли и темпы роста использования электронных средств коммуникаций говорят о том, что любые "локальные" решения устареют уже завтра. Была поставлена задача: используя Интернет, донести информацию туда, где она необходима — турагенту и потенциальному путешественнику. При этом максимально упростить поиск и бронирование в режиме реального времени электронных туров, которые представлены в виде привычных прайс-листов.